İctimai status səhifəsi Zentor app nüvə platformasının cari əlçatanlığını göstərir. O, backend sağlamlıq endpointini birbaşa və keşləmədən sorğulayır. Sorğu zamanı backend və verilənlər bazasının əlçatan olub-olmadığı göstərilir. Səhifə qəsdən uydurma uptime faizi və tarixi SLA təhlili ehtiva etmir.
Müsbət status hər bir fərdi tenant funksiyasının qüsursuz işlədiyi anlamına gəlmir. WhatsApp girişi səhv konfiqurasiya edilmiş, SMTP parolu müddəti bitmiş və ya domen icazə verilməmiş ola bilər, baxmayaraq ki, nüvə platforması əlçatandır. Twilio, PayPal və ya bir AI provayderi kimi xarici təchizatçılar ümumi sağlamlıq yoxlaması ilə avtomatik olaraq tam yoxlanılmır.
Bir nasazlıq zamanı əvvəlcə status səhifəsinə baxılmalıdır. Əgər o, nüvə xətası bildirirsə, təkrarlanan yerli konfiqurasiya dəyişiklikləri adətən mənasızdır. Platforma əlçatandırsa, tenant diaqnostikası aparılır: Sistem status paneli, kanal test düymələri və loglar. Loglar maksimum 500 sətir əhatə edir və filtrə malik deyil. Automation-runs sekmesinde retry düyməsi yoxdur.
Göstərici anlıq görüntüdür. Yeni yoxlama üçün səhifə yenilənməlidir. O, əvvəlki bir zamanda nasazlıq olmadığını sübut edə bilməz. Dəstək mesajı üçün vaxt, tenant, təsirlənən funksiya, görünən xəta və təkrarlana bilən addımlar qeyd edilməlidir. Sirlər və şəxsi məlumatları ehtiva edən mesaj mətnləri mesaja tələb olunmadan daxil edilməməlidir.
Status səhifəsi beləliklə yalnız mərkəzi platformanın hazırda əlçatan olub-olmadığı sualına cavab verir. O, nə kanal ilə əlaqəli testləri, nə də təcrid olunmuş SIP instansiyasının yoxlanılmasını əvəz edir. İctimai tarixi əlçatanlıq statistikası və ya ictimai SLA hazırda təqdim edilmir.
Səhifə brauzerdə ümumiyyətlə yüklənmirsə, əlavə olaraq öz internet bağlantısı və ya DNS həlli yoxlanılmalıdır. Yerli şəbəkə problemi platforma nasazlığı ilə eyni təəssürat yarada bilər. Əksinə, əlçatan status endpointi ayrıca frontend paketinin funksionallığının sübutu deyil. Buna görə brauzer konsolu və şəbəkə protokolu genişləndirilmiş diaqnostikaya aiddir.
Təkrarlanan nasazlıqlarda öz müşahidələrindən ibarət zaman seriyası faydalıdır, çünki ictimai səhifə özü tarixçə saxlamır. Saat, müddət və təsirlənən funksiyalar daxili sənədləşdirilə bilər. Lakin müvafiq platforma statistikası dərc edilməyənə qədər bundan rəsmi Zentor əlçatanlıq dərəcəsi çıxarılmamalıdır.
Əlavə olaraq, problemin yalnız bir dil versiyasına, tək bir cihaza və ya bütün istifadəçilərə aid olub-olmadığı yoxlanılmalıdır. Bu məhdudlaşdırma frontend, şəbəkə və backend səbəblərini bir-birindən ayırmağa kömək edir və işləyən tenant konfiqurasiyasında lazımsız dəyişikliklərin qarşısını alır.