Kömək Mərkəzi
Zentor App ilə bağlı cavablar və addım-addım təlimatlar.
İlk addımlarZentor App qurmaq: ilk giriş, dashboard baxışı, ilk chatbot.Bot yaratChatbot profili yaratmaq, sistem promptunu konfiqurasiya etmək, bilgi bazasını əlaqələndirmək.Bilik bazasıBilik qeydləri, veb-sayt taraması və fayl yükləmə — chatbotunuzun bilikləri necə öyrəndiyi.Vebsaytı inteqrasiya etməkDomain icazəsi və chat vidcetinin veb saytınıza inteqrasiyası.Kanalları birləşdirinE-poçt, SMS, WhatsApp və Telegram-ı qurun və omnichannel gələnlər qutusunda istifadə edin.təhvil-təslimSöhbətlər chatbotdan işçilərə necə ötürülür və yenidən geri qaytarılır.Rollarİstifadəçilər yaratmaq, rollar təyin etmək və komandaları idarə etmək.n8nAvtomatlaşdırmalar yaratmaq — və bunun Dashboard-da real n8n ilə necə əlaqəli olması.Hesabatİcmal, SLA və komanda hesabatlarına baxmaq və ixrac etmək.TəhlükəsizlikÖz IP, domen və ölkə giriş qaydalarınızı yaradın və dry-run rejimində müşahidə edin.Məlumatların silinməsiMüştəri məlumatlarını və söhbətləri DSGVO-ya uyğun silin.TelefoniyaSIP voicebot əlavə olaraq sifariş edilə bilən Add-on — özünüz nəyi təyin edə bilərsiniz.inteqrasiyalarMağaza konnektorlarını qurun ki, chatbot sifariş statusunu və məhsulları sorğulaya bilsin.E-poçtE-poçt avtopilotu: hesabları birləşdirin, qaydaları müəyyən edin, avtomatik cavabları anlayın.FormlarForm Builder ilə öz formlarınızı yaradın və chatbot dialoqunda sorğulayın.Dinamik izləmə suallarıAvtomatik təklif olunan davam sualları — hər bir Tenant üçün keçid vasitəsilə açılıb-söndürülə bilər.Söhbət yaddaşıChatbot təkrarlanan müştərilər haqqında faktları bir neçə söhbət ərzində necə yadda saxlayır.Analytics/BerichteConversation Insights və söhbətləriniz haqqında avtomatik e-poçt hesabatları.Abrechnung/LimitsPaketinizi, istehlakınızı və ödəniş statusunuzu görün.Test kirayəçisi14 günlük pulsuz sınaq müddəti ətraflı.Xətanın aradan qaldırılmasıProblemlər zamanı özünü diaqnoz üçün ilk addımlar.VebhuklarDaxil olan və gedən webhook-ların cari vəziyyəti.API autentifikasiyasıDashboard girişi və vidjet embed tokeni necə işləyir — Developer API açar sistemi yoxdur.Status səhifəsiPlatformanın mövcudluq yoxlanışı üzrə cari vəziyyət.Datenschutz/SubprozessorenSifariş emalçıları haqqında məlumat və AVV-ni necə əldə etmək olar.Import/ExportFaktiki mövcud olan ixrac və idxal funksiyalarına baxış.Multi-TenantMüştərilərin və məlumatların ayrılmasının necə işlədiyi və müştərilər arasında necə keçid ediləcəyi haqqında.On-PremisesÖz məlumat mərkəzinizdə on-premises əməliyyatı üçün necə müraciət etmək olar.API referansıTərtibatçılar üçün ictimai API endpointləri: formalar, vidjet, məhsul konfiquratoru və daha çox.