Yardım Merkezi
Zentor App için yanıtlar ve adım adım kılavuzlar.
İlk AdımlarZentor App’ı kurun: ilk giriş, gösterge paneline genel bakış, ilk chatbot.Bot OluşturmaChatbot profili oluşturun, sistem promptunu yapılandırın, bilgi tabanı bağlayın.Bilgi TabanıBilgi girdileri, web sitesi taraması ve dosya yükleme — chatbot’unuz nasıl öğrenir.Web Sitesine EklemeAlan adı onayı ve sohbet widget’ının web sitenize gömülmesi.Kanalları BağlamaE-posta, SMS, WhatsApp ve Telegram’ı kurun ve çok kanallı gelen kutusunda kullanın.DevirGörüşmelerin chatbot’tan temsilcilere ve tekrar geri nasıl devredildiği.RollerKullanıcı oluşturma, rol atama ve ekip yönetimi.n8nOtomasyonlar oluşturma — ve bunun arka plandaki gerçek n8n ile ilişkisi.RaporlamaGenel bakış, SLA ve ekip raporlarını görüntüleyin ve dışa aktarın.GüvenlikKendi IP, alan adı ve ülke erişim kurallarınızı oluşturun ve deneme modunda izleyin.Veri SilmeMüşteri verilerini ve görüşmeleri GDPR uyumlu şekilde silin.TelefoniSatın alınabilir bir eklenti olarak SIP-Voicebot — kendiniz neyi yapılandırabilirsiniz.EntegrasyonlarChatbot’un sipariş durumunu ve ürünleri sorgulayabilmesi için mağaza bağlantıları kurun.E-postaE-posta otomatik pilotu: hesap bağlama, kural tanımlama, otomatik yanıtları anlama.FormlarForm oluşturucu ile kendi formlarınızı oluşturun ve chatbot diyaloğunda toplayın.Dinamik Takip SorularıOtomatik önerilen takip soruları — kiracı başına açılıp kapatılabilir.Görüşme HafızasıChatbot’un tekrar eden müşteriler hakkındaki gerçekleri birden fazla görüşme boyunca nasıl hatırladığı.Analiz/RaporlarGörüşmeleriniz hakkında görüşme analizleri ve otomatik e-posta raporları.Faturalandırma/LimitlerPaketinizi, kullanımınızı ve ödeme durumunuzu görüntüleyin.Deneme Kiracısı14 günlük ücretsiz deneme süresi hakkında ayrıntılar.Sorun GidermeSorunlarda kendi kendine tanı için ilk adımlar.WebhooklarGelen ve giden webhookların mevcut durumu.API Kimlik DoğrulamaGösterge paneli girişi ve widget gömme jetonu nasıl çalışır — geliştirici API anahtarı sistemi yoktur.Durum SayfasıPlatform kullanılabilirlik kontrolünün mevcut durumu.Gizlilik/Alt İşleyicilerAlt işleyiciler hakkında bilgi ve bir DPA’yı nasıl alacağınız.İçe/Dışa AktarmaGerçekten mevcut olan dışa/içe aktarma işlevlerine genel bakış.Çok KiracılıKiracıların ve veri izolasyonunun nasıl çalıştığı ve kiracılar arasında nasıl geçiş yapılacağı.Yerinde KurulumKendi veri merkezinizde on-premises işletimi nasıl talep edersiniz.API ReferansıGeliştiriciler için genel API uç noktaları: formlar, widget, ürün yapılandırıcı ve daha fazlası.