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关于 Zentor App 的解答和分步指南。

入门指南Zentor App 设置：首次登录、仪表板概览、首个聊天机器人。创建机器人创建聊天机器人配置档案，配置系统提示词，关联知识库。知识库知识库条目、网站爬取和文件上传——您的聊天机器人如何学习知识。嵌入网站域名授权及在您的网站上嵌入聊天小部件。连接渠道设置电子邮件、SMS、WhatsApp 和 Telegram，并在全渠道收件箱中使用。交接对话如何从聊天机器人转交给员工，以及如何再交还回来。角色创建用户、分配角色和管理团队。n8n创建自动化——以及它如何与仪表板中的真实 n8n 相关联。报表查看并导出概览、SLA 和团队报表。安全创建自定义 IP、域名和国家访问规则，并在试运行（Dry-Run）模式下观察。数据删除按照 GDPR 合规删除客户数据和对话记录。电话SIP-Voicebot 作为可加购的附加组件——您可以自行设置哪些内容。集成配置商店连接器，使聊天机器人能够查询订单状态和产品。电子邮件邮件自动助手：连接账户、定义规则、了解自动回复。表单使用表单构建器创建自定义表单，并在聊天机器人对话中逐项收集。动态追问自动建议的后续问题——可按租户通过开关启用或关闭。对话记忆聊天机器人如何跨多次对话记住关于回头客的事实信息。分析/报表对话洞察，以及关于您对话的自动邮件报告。计费/限额查看您的套餐、用量及支付状态。测试租户14 天免费试用期详解。故障排除问题自助诊断的第一步。Webhook 回调入站与出站 Webhook 的当前状态。API 身份验证仪表板登录与小部件嵌入令牌的工作原理——不存在开发者 API 密钥系统。状态页平台可用性检查的当前状态。隐私/子处理者关于数据处理者以及如何获取数据处理协议（AVV）的信息。导入/导出实际可用的导入和导出功能概览。多租户多租户与数据隔离的工作原理，以及如何切换租户。本地部署如何申请在自有数据中心运行本地部署。API 参考面向开发者的公共 API 端点：表单、小部件、产品配置器及其他功能。