Ohjekeskus
Vastauksia ja vaiheittaisia ohjeita Zentor Appiin liittyen.
EnsiaskeleetZentor Appin määrittäminen: ensimmäinen kirjautuminen, kojelaudan yleiskatsaus, ensimmäinen chatbot.Luo bottiLuo chatbot-profiili, määritä järjestelmäkehote, yhdistä tietopohja.tietokantaTietomerkinnät, verkkosivuston indeksointi ja tiedostojen lataus — miten chatbotinne oppii tietoa.Upota verkkosivustoDomainin salliminen ja chat-widgetin upottaminen verkkosivustollesi.Yhdistä kanavatMääritä sähköposti, SMS, WhatsApp ja Telegram ja käytä niitä Omnichannel-Inboxissa.LuovutusKuinka keskustelut siirretään chatbotilta työntekijöille ja takaisin.roolitLuo käyttäjiä, määritä rooleja ja hallinnoi tiimejä.n8nAutomaatioiden luominen — ja miten se liittyy oikeaan n8n:ään kojelaudassa.RaportointiTarkastele ja vie yhteenveto-, SLA- ja tiimiraportit.TurvallisuusLuo omat IP-, domain- ja maakohtaiset käyttösäännöt ja tarkkaile niitä Dry-Run-tilassa.tietojen poistoPoista asiakastiedot ja keskustelut tietosuoja-asetuksen mukaisesti.PuhelinSIP-Voicebot tilattavana lisäosana — mitä voit itse määrittää.IntegraatiotMääritä Shop-liittimet, jotta chatbot voi kysyä tilauksen tilaa ja tuotteita.SähköpostiSähköpostiautopilotti: Yhdistä tilit, määritä säännöt, ymmärrä automaattiset vastaukset.lomakkeetLuo omia lomakkeita lomakebuilderilla ja kysy niitä chatbot-keskustelussa.Dynaamiset jatkokysymyksetAutomaattisesti ehdotetut jatkokysymykset — kytkettävissä päälle ja pois kytkimellä tenantia kohden.KeskustelumuistiKuinka chatbot muistaa toistuvia asiakkaita koskevat faktat useiden keskustelujen ajan.Analytics/BerichteConversation Insights ja automaattiset sähköpostiraportit keskusteluistasi.Abrechnung/LimitsTarkastele pakettiasi, kulutustasi ja maksutilaasi.Testivuokralainen14 päivän ilmainen kokeilujakso yksityiskohtaisesti.VianmääritysEnsimmäiset askeleet ongelmien itsediagnosointiin.WebhooksNykyinen tilanne saapuvien ja lähtevien Webhookien osalta.API-tunnistautuminenKuinka Dashboard-kirjautuminen ja Widget-Embed-Token toimivat — ei Developer-API-Key-järjestelmää.StatussivuAlustan saatavuustarkistuksen nykytila.Datenschutz/SubprozessorenTietoja käsittelijöistä ja siitä, miten saat AVV:n.Import/ExportYleiskatsaus tosiasiallisesti käytettävissä olevista vienti- ja tuontitoiminnoista.monivuokralainenMiten asiakkaat ja tietojen erottelu toimivat, ja miten vaihdat asiakkaiden välillä.On-PremisesNäin pyydät on-premises-toimintaa omassa konesalissasi.API-viiteJulkiset API-päätepisteet kehittäjille: lomakkeet, widget, tuotekonfiguraattori ja paljon muuta.