On-Premises

Sivu "On-Premises-käyttö – Ohje-keskus" käsittelee URL-osoitteessa määriteltyä toiminnallisuutta. Olemassa oleva sisältö täydennetään todellisella prosessilla, vaatimuksilla ja tunnetuilla rajoituksilla. On-Premises ei ole itsepalveluratkaisu. Sitä tarjotaan yksilöllisenä pakettina, ja se edellyttää pyynnön tekemistä sekä konsultointikeskustelua. Lisenssimekanismi sisältää tällä hetkellä vielä paikkamerkkiavaimen; siksi toiminnallisuutta voidaan kuvata vain "pyynnön mukaan, esittelyvaiheessa". Tunnettu hinta on 299 euroa kuukaudessa plus 399 euroa käyttöönotosta.

On-Premises ei ole heti aktivoitava kojelautaominaisuus. Käyttöönotto valmistellaan yksilöllisen paketin kautta pyynnön ja konsultointikeskustelun perusteella. Tunnettu hinta on 299 euroa kuukaudessa plus 399 euroa käyttöönotosta. Nämä tiedot kuvaavat suunniteltua mallia, eivätkä automaattisesti tilattavaa, vakiomuotoista käyttöönottoa.

Koska nykyinen lisenssimekanismi sisältää vielä paikkamerkkiavaimen, On-Premises on kuvattava "pyynnön mukaan, esittelyvaiheessa" eikä täysin tuotantokelpoisena itsepalvelutoimintona. Kiinnostuneiden tulisi määritellä vaatimukset infrastruktuurin, ylläpidon, vastuualueiden ja haluttujen integraatioiden osalta konsultointikeskustelussa.

Ennen sitoumuksen tekemistä on sovittava verkko, hosting, ylläpito, varmuuskopiot, päivitykset ja vastuut. Julkinen ohjesivu ei saa antaa perusteettomia palvelutasosopimuksia (SLA), tietoturva- tai saatavuuslupauksia. Tuotetoiminnallisuuden vastaavuus pilvipohjaiseen käyttöön voidaan taata vain, jos se on tarkistettu kyseiselle projektille.

Pyynnön tulee sisältää yrityksen tiedot, yhteyshenkilö, kohdeympäristö, odotettu käyttäjämäärä, tarvittavat kanavat ja erityiset tietosuojavaatimukset. Käyttöoikeustiedot tai sisäiset avaimet eivät kuulu lomakkeeseen. Pyynnön jälkeen seuraa tekninen arviointi; automaattista aktivointia käyttäjäpaneelissa ei tapahdu.

Sivun "On-Premises-käyttö – Ohje-keskus" osalta: Olemassa oleva lyhyt kuvaus laajennetaan luotettavaksi ohjeeksi, eikä siinä luvata mahdollisuuksia, jotka ylittävät vahvistetun tuotteen tilan. Pätevät tiedonlähteet ja näkyvä vastuu tenantin ja Zentorin välillä ovat ensisijaisia. Poikkeamien sattuessa on aina mainittava tarkka URL-osoite, kyseinen asiakas ja havaittu vaihe.

Kun työskennellään "on-premises"-ratkaisun kanssa, jokainen vaihe on ensin tarkistettava kontrolloidulla testitapauksella. Ratkaisevaa on, että näkyvä asetus, todellinen järjestelmän tila ja odotettu tulos ovat yhdenmukaisia. Poikkeamien sattuessa tarkka kellonaika, kyseinen asiakas, käytetty kanava ja muuttumaton virheilmoitus auttavat analyysissä. Käyttöoikeustietoja, tunnisteita ja henkilökohtaisia tietoja ei saa sisällyttää kuvakaappauksiin tai tukiteksteihin.