On-Premises
Si ta kërkoni operimin On-Premises në qendrën tuaj të të dhënave.
Faqja „Operimi On-Premises – Qendra e ndihmës“ trajton zonën funksionale të shënuar në URL. Përmbajtja ekzistuese plotësohet me rrjedhën reale, kushtet paraprake dhe kufizimet e njohura. On-Premises nuk është ofertë self-service. Trajtohet në paketën Individuale përmes një kërkese dhe një bisede këshillimi. Mekanizmi i licencimit përmban aktualisht ende një çelës placeholder; prandaj funksioni duhet përshkruar vetëm si „me kërkesë, në fazë prezantimi“. Çmimi i njohur është 299 euro në muaj plus 399 euro konfigurim.
On-Premises nuk është veçori e dashboard-it që aktivizohet menjëherë. Vënia në dispozicion përgatitet në kuadër të paketës Individuale përmes një kërkese dhe një bisede këshillimi. Çmimi i njohur është 299 euro në muaj plus 399 euro konfigurim. Këto të dhëna përshkruajnë modelin e parashikuar, jo një vënie standarde në dispozicion që mund të rezervohet automatikisht.
Mekanizmi aktual i licencimit përmban ende një çelës placeholder. Prandaj On-Premises duhet përshkruar si „me kërkesë, në fazë prezantimi“ dhe jo si funksion vetëshërbimi plotësisht gati për prodhim. Të interesuarit duhet t'i konkretizojnë në bisedën e këshillimit kërkesat për infrastrukturën, operimin, përgjegjësitë dhe integrimet e dëshiruara.
Para një pranimi duhet të koordinohen rrjeti, hostimi, mirëmbajtja, backup-et, përditësimet dhe përgjegjësitë. Faqja publike e ndihmës nuk duhet të bëjë premtime të pambështetura për SLA, siguri ose disponueshmëri. Edhe barazia e funksioneve të produktit me operimin e hostuar mund të garantohet vetëm nëse është kontrolluar për projektin konkret.
Një kërkesë duhet të përmbajë kompaninë, personin e kontaktit, mjedisin e synuar, numrin e pritur të personave të identifikuar, kanalet e nevojshme dhe kërkesat e veçanta për mbrojtjen e të dhënave. Kredencialet ose çelësat e brendshëm nuk bëjnë pjesë në formular. Pas kërkesës pason një vlerësim teknik; një aktivizim automatik në dashboard-in e tenantit nuk ndodh.
Për faqen „Operimi On-Premises – Qendra e ndihmës“ vlen kështu: Teksti i shkurtër ekzistues zgjerohet në një udhëzues të besueshëm, pa premtuar mundësi jashtë statusit të konfirmuar të produktit. Burimet e verifikuara të fakteve dhe përgjegjësia e dukshme midis tenantit dhe Zentor mbeten vendimtare. Në rast devijimesh duhet të përmenden gjithmonë saktësisht kjo URL, tenanti i prekur dhe hapi i vërejtur.
Gjatë punës me „on-premises“ çdo hap duhet së pari të kontrollohet me një rast testi të kontrolluar. Vendimtare është që cilësimi i dukshëm, statusi real i sistemit dhe rezultati i pritur të përputhen. Në rast devijimesh ndihmojnë në analizë ora e saktë, tenanti i prekur, kanali i përdorur dhe mesazhi i gabimit i pandryshuar. Kredencialet, tokenët dhe përmbajtjet personale nuk duhet të kopjohen në screenshot-e ose tekste mbështetjeje.