On-premise
Jak požádat o provoz on-premises ve vlastním datovém centru.
Stránka „On-Premises-Betrieb – Hilfe-Center“ se zabývá funkční oblastí označenou v URL. Stávající obsah bude doplněn o skutečný průběh, předpoklady a známé limity. On-Premises není samoobslužná nabídka. Řeší se v balíčku Individuell prostřednictvím žádosti a konzultačního rozhovoru. Licenční mechanismus v současnosti stále obsahuje zástupný klíč; proto může být funkce popsána pouze jako „na vyžádání, v zavádění“. Známá cena je 299 eur měsíčně plus 399 eur za zřízení.
On-Premises není okamžitě aktivovatelná funkce dashboardu. Nasazení je připravováno v rámci individuálního balíčku prostřednictvím žádosti a konzultačního rozhovoru. Známá cena činí 299 eur měsíčně plus 399 eur za zřízení. Tyto údaje popisují zamýšlený model, nikoli standardní nasazení, které lze automaticky objednat.
Současný licenční mechanismus stále obsahuje zástupný klíč. Proto je třeba On-Premises popisovat jako „na vyžádání, v zavádění“, nikoli jako plně produkčně připravenou samoobslužnou funkci. Zájemci by měli v konzultačním rozhovoru upřesnit požadavky na infrastrukturu, provoz, odpovědnosti a požadované integrace.
Před závazným příslibem je třeba dohodnout síť, hosting, údržbu, zálohování, aktualizace a odpovědnosti. Veřejná nápověda nesmí obsahovat nepodložené sliby ohledně SLA, bezpečnosti nebo dostupnosti. Rovněž rovnost funkčnosti produktu s hostovaným provozem lze zaručit pouze tehdy, pokud byla ověřena pro konkrétní projekt.
Žádost by měla obsahovat společnost, kontaktní osobu, cílové prostředí, očekávaný počet přihlášených osob, požadované kanály a zvláštní požadavky na ochranu údajů. Přihlašovací údaje nebo interní klíče nepatří do formuláře. Po žádosti následuje technické posouzení; k automatické aktivaci v tenant dashboardu nedochází.
Pro stránku „On-Premises-Betrieb – Hilfe-Center" platí: Stávající krátký text bude rozšířen na spolehlivý návod, aniž by sliboval možnosti mimo potvrzený stav produktu. Rozhodující zůstávají ověřené zdroje faktů a viditelná odpovědnost mezi tenantem a Zentorem. Při odchylkách by měly být vždy uvedeny přesně tato URL, dotčený mandant a pozorovaný krok.
Při práci s „on-premises“ by měl být každý krok nejprve ověřen kontrolovaným testovacím případem. Rozhodující je, aby viditelné nastavení, skutečný stav systému a očekávaný výsledek odpovídaly. Při odchylkách pomáhají při analýze přesný čas, dotčený mandant, použitý kanál a nezměněné chybové hlášení. Přístupové údaje, tokeny a osobní obsah nesmí být v této souvislosti přebírány do snímků obrazovky nebo textů podpory.