O Zentor App AI komunikační platforma pro podniky

Co je Zentor App?

Zentor App je integrovaná platforma, která spojuje AI chatbot, omnichannel inbox, znalostní databázi a automatizaci v jednom systému. Firmy mohou automaticky zpracovávat požadavky zákazníků na Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS a e-mail a v případě potřeby je bezproblémově předávat lidským zaměstnancům. Telefonní spojení je možné zapsat prostřednictvím Zentor SIP-Voicebot (individuální nastavení prostřednictvím Zentor).

Platforma běží v EU nebo on-premises. Žádný nátlak na využívání externích poskytovatelů AI — lokální jazykové modely lze provozovat přímo na vlastní infrastruktuře; pokud je volitelně zapojen externí poskytovatel AI, je případné nasazení mimo EU zajištěno výhradně prostřednictvím standardních smluvních doložek EU.

Pro koho je Zentor App?

Zentor App je určen pro podniky, které obdrží mnoho požadavků zákazníků denně a chtějí je řešit strukturovaně, efektivně a v souladu s GDPR:

• Malé a střední podniky — s vysokým objemem požadavků a omezenými podpůrnými zdroji
• Podnik — které vyžadují komplexní multi-tenant struktury a pokročilé automatizace
• Digitální agentury — kteří budují a provozují řešení AI chatbotů pro své zákazníky
• Poskytovatel služeb — z IT, nemovitostí, řemesel, obchodu a poradenství
• Online obchody a odvětví — které musí být nepřetržitě dosažitelné

Proč byl postaven Zentor App?

Mnoho společností stojí před stejným problémem: komunikace se zákazníky probíhá přes příliš mnoho izolovaných kanálů, chatbotová řešení jsou buď příliš jednoduchá, nebo příliš drahá, a využití umělé inteligence v souladu s GDPR je složité.

Zentor App byl navržen tak, aby zaplnil přesně tuto mezeru: výrobně vyspělou platformu, která spojuje AI chatbot, omni-channel inbox a automatizaci s plnou kontrolou nad daty, modely a pracovními postupy. Bez blokování, bez rizika souladu.

GDPR, ochrana osobních údajů & hosting

Zentor App je provozován na evropské infrastruktuře. Veškeré zpracování je v souladu s GDPR. Pro společnosti s obzvláště vysokými požadavky na ochranu osobních údajů je k dispozici on-premise možnost: celá platforma včetně AI modelu pak běží na vlastní infrastrukturě společnosti.

• Hosting v EU, zcela v rámci Evropské unie
• On-Premises-Option: žádný přenos dat externím poskytovatelům
• Lokální modely AI bez závislosti na externím API
• Smlouvy o zpracování osobních údajů (SZOÚ) na vyžádání
• Rolová přístupová práva a auditní stopa

Další informace naleznete v naší Prohlášení o ochraně osobních údajů a v Otisk.

Kontakt & Odpovědnost

Pokud máte otázky týkající se Zentor App, žádosti o spolupráci nebo technické informace, rádi vám poskytneme informace o plném provozovateli a jeho právní odpovědnosti. Otisk.

→ Navázat kontakt