על Zentor App פלטפורמת תקשורת מלאכותית לעסקים

מה זה Zentor App?

Zentor App הוא פלטפורמה משולבת המשלבת את ה-AI chatbot, את הדלפק המשתנה, את מסד הנתונים של הידע ואת האוטומציה במערכת אחת. באמצעותו חברות יכולות לעבד באופן אוטומטי בקשות לקוחות באמצעות Webchat, WhatsApp, Telegram, הודעות טקסט ו-e-mail ולהעביר אותן ללא בעיות לעובדים אנושיים אם יש צורך. טלפוניקה ניתן לרשום באמצעות Zentor SIP-Voicebot (הקמת אישית על ידי Zentor).

הפלטפורמה פועלת באיחוד האירופי או On-Premises. אין חובה להשתמש בספקי AI חיצוניים — ניתן להפעיל מודלי שפה מקומיים ישירות על התשתית הפנימית של הארגון; אם משולב ספק AI חיצוני, כל שימוש מחוץ לאיחוד האירופי מוגן באמצעות סעיפי התקן של האיחוד האירופי (EU Standard Contractual Clauses).

למי זה Zentor App?

Zentor App מיועד לחברות שמקבלות הרבה בקשות לקוחות מדי יום ורוצות לטפל בהן בצורה מובנית, יעילה ונוחה ל-GDPR:

• עסקים בינוניים — עם נפח בקשות גבוה ומשאבי תמיכה מוגבלים
• ארגונים — המבנים המורכבים של רב-שוכרים והאוטומציות המתקדמות דורשים
• סוכנויות דיגיטליות — בנייה ותפעול של פתרונות צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית עבור הלקוחות שלהם
• ספק שירותים — מתחום ה-IT, נדל"ן, מלאכה, מסחר וייעוץ
• חנויות מקוונות וענפים — שחייבים להיות זמינים 24 שעות ביממה

למה נבנה Zentor App?

רבות מהחברות מתמודדות עם אותה בעיה: תקשורת עם לקוחות מתבצעת דרך מספר רב של ערוצים מבודדים, פתרונות צ'אטבוט הם או פשוטים מדי או יקרים מדי, ושימוש בבינה מלאכותית העומד בדרישות GDPR מורכב.

Zentor App פותחה כדי לסגור בדיוק את הפער הזה: פלטפורמה מוכנה לייצור המאחדת צ'אטבוט AI, תיבת דואר אומניקנל ואוטומציה — עם שליטה מלאה בנתונים, במודלים ובתהליכי עבודה. ללא Lock-In, ללא סיכון תאימות.

GDPR, הגנת נתונים ואחסון

Zentor App פועלת על תשתית אירופית. כל העיבודים מתבצעים בהתאם ל- GDPR. עבור חברות עם דרישות הגנת נתונים קשות במיוחד, אפשרות On-Premises זמינה: כל הפלטפורמה כולל מודל AI פועלת על תשתית החברה עצמה.

• אירוח באיחוד האירופי, באופן מלא בתוך האיחוד האירופי
• אפשרות מקומית: אין העברת נתונים לספקים חיצוניים
• מודלי AI מקומיים ללא תלות ב-API חיצוני
• חוזי עיבוד נתונים (AVV) לפי דרישה
• הרשאות גישה מבוססות תפקידים ומסלול ביקורת

מידע נוסף זמין ב מדיניות פרטיות וב הודעה.

צור קשר ואחריות

אנו שמחים לשבת לרשותך עם שאלות על Zentor App, בקשות לשיתוף פעולה או מידע טכני. הודעה.

→ צור קשר