O Zentor App — platforma komunikacyjna AI dla firm

Co to jest Zentor App?

Zentor App to zintegrowana platforma, która łączy w jednym systemie chatbota AI, skrzynkę odbiorczą omnichannel, bazę wiedzy i automatyzację. Firmy mogą dzięki niej automatycznie obsługiwać zapytania klientów przez czat internetowy, WhatsApp, Telegram, SMS i e-mail — a w razie potrzeby płynnie przekazywać rozmowę pracownikom. Telefonię można dokupić przez Zentor SIP-Voicebot (indywidualne wdrożenie przez Zentor).

Platforma działa w UE lub on-premises. Nie ma przymusu korzystania z zewnętrznych dostawców AI — lokalne modele językowe mogą działać bezpośrednio na własnej infrastrukturze; jeśli opcjonalnie zostanie podłączony zewnętrzny dostawca AI, ewentualne użycie poza UE jest zabezpieczone wyłącznie standardowymi klauzulami umownymi UE.

Dla kogo jest Zentor App?

Zentor App jest skierowana do przedsiębiorstw, które otrzymują codziennie wiele zapytań od klientów i chcą je obsłużyć w sposób uporządkowany, efektywny oraz zgodny z RODO:

• Średnie przedsiębiorstwa — z wysokim wolumenem zapytań i ograniczonymi zasobami wsparcia
• Przedsiębiorstwa klasy enterprise — wymagające złożonych struktur multi-tenant i zaawansowanych automatyzacji
• Agencje cyfrowe — budujące i obsługujące rozwiązania chatbotów AI dla swoich klientów
• Dostawcy usług — z branży IT, nieruchomości, rzemiosła, handlu i doradztwa
• Sklepy internetowe i branże — które muszą być dostępne całą dobę

Dlaczego Zentor App został zbudowany?

Wiele firm mierzy się z tym samym problemem: komunikacja z klientami odbywa się przez zbyt wiele izolowanych kanałów, rozwiązania chatbotowe są albo zbyt proste, albo zbyt drogie, a zgodne z RODO wykorzystanie AI jest skomplikowane.

Zentor App powstała, aby wypełnić właśnie tę lukę: gotowa do zastosowań produkcyjnych platforma łącząca chatbota AI, skrzynkę odbiorczą omnichannel i automatyzację — z pełną kontrolą nad danymi, modelami i workflowami. Bez lock-inu, bez ryzyka zgodności.

RODO, ochrona danych i hosting

Zentor App działa na europejskiej infrastrukturze. Całe przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO. Dla przedsiębiorstw o szczególnie rygorystycznych wymaganiach dotyczących ochrony danych dostępna jest opcja on-premises: wówczas cała platforma — w tym model AI — działa na własnej infrastrukturze firmy.

• Hosting w UE, w pełni na terenie Unii Europejskiej
• Opcja on-premises: brak transferu danych do zewnętrznych dostawców
• Lokalne modele AI bez zewnętrznej zależności od API
• Umowy powierzenia przetwarzania danych na żądanie
• Uprawnienia oparte na rolach i ścieżka audytu

Więcej informacji znajdziesz w naszym Polityka prywatności oraz w Impressum.

Kontakt i odpowiedzialność

W razie pytań dotyczących Zentor App, zapytań o współpracę lub informacji technicznych chętnie służymy pomocą. Pełne dane dotyczące operatora i odpowiedzialności prawnej znajdziesz w Impressum.

→ Nawiąż kontakt