Mengenai Zentor App Platform Komunikasi AI untuk Perniagaan

Apa itu Zentor App?

Zentor App adalah platform bersepadu yang menggabungkan bot sembang AI, kotak masuk omnichannel, pangkalan data pengetahuan dan automasi dalam satu sistem. Ia membolehkan syarikat memproses permintaan pelanggan melalui Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS dan e-mel secara automatik dan disalurkan dengan lancar kepada pekerja manusia jika diperlukan. Telefon boleh diisi melalui Zentor SIP-Voicebot (persediaan individu oleh Zentor).

Platform ini dijalankan di EU atau di tempat kerja. Tiada keperluan untuk menggunakan pembekal AI luar Model bahasa tempatan boleh dijalankan secara langsung di infrastruktur sendiri; jika pembekal AI luar boleh digunakan, penggunaan di luar EU hanya akan dilindungi oleh klausa kontrak standard EU.

Zentor App untuk siapa?

Zentor App ditujukan kepada syarikat yang menerima banyak permintaan pelanggan setiap hari dan ingin memprosesnya dengan terstruktur, cekap dan mematuhi GDPR:

• Syarikat-syarikat sederhana — dengan jumlah permintaan yang tinggi dan sumber sokongan yang terhad
• Syarikat-syarikat perusahaan — memerlukan struktur multi-penyewa yang kompleks dan automasi lanjutan
• Agensi digital — membina dan mengendalikan penyelesaian bot sembang AI untuk pelanggan mereka;
• Penyedia perkhidmatan — IT, hartanah, kraf, perdagangan dan perundingan
• Kedai dan industri dalam talian — yang boleh dihubungi sepanjang waktu

Kenapa Zentor App dibina?

Banyak syarikat menghadapi masalah yang sama: komunikasi pelanggan melalui terlalu banyak saluran terpencil, penyelesaian chatbot terlalu mudah atau terlalu mahal, dan penggunaan AI yang mematuhi GDPR adalah rumit.

Zentor App direka untuk merapatkan jurang ini: platform yang matang untuk pengeluaran yang menggabungkan AI chatbot, kotak masuk pelbagai saluran dan automasi dengan kawalan penuh terhadap data, model dan aliran kerja tanpa kunci, tanpa risiko pematuhan.

GDPR, Perlindungan Data & Hosting

Zentor App beroperasi di infrastruktur Eropah. Semua pemprosesan adalah mematuhi GDPR. Untuk syarikat yang mempunyai keperluan perlindungan data yang sangat ketat, pilihan di tempat kerja tersedia: Seluruh platform termasuk model AI kemudian berjalan di infrastruktur syarikat sendiri.

• Hosting EU, sepenuhnya di dalam Kesatuan Eropah
• Pilihan di tempat: tiada pemindahan data kepada pembekal luar
• Model AI tempatan tanpa ketergantungan API luaran
• Kontrak Pengesahan Perintah (PPA) atas permintaan
• Hak akses berasaskan peranan dan jejak audit

Maklumat lanjut boleh didapati di Pernyataan perlindungan data dan dalam Impressum.

Hubungan & Tanggungjawab

Untuk sebarang soalan mengenai Zentor App, permintaan kerjasama atau maklumat teknikal, kami bersedia membantu anda. Impressum.

→ Menghubungi