Informazioni su Zentor App

Informazioni su Zentor App — piattaforma IA per la comunicazione aziendale

Zentor App è una piattaforma europea per la comunicazione con i clienti supportata dall'IA. Il focus è su architettura Multi-Tenant, sovranità dei dati e automazione workflow senza interruzioni — senza il lock-in delle grandi suite SaaS e senza il rischio compliance di IA Cloud non controllata.

Che cos'è Zentor App?

Zentor App è una piattaforma integrata che unisce chatbot IA, Inbox omnicanale, base di conoscenza e automazione. Le aziende possono gestire automaticamente richieste via webchat, WhatsApp, Telegram, SMS ed e-mail e, se necessario, trasferire senza interruzioni ai dipendenti. La telefonia è aggiungibile tramite Zentor SIP-Voicebot (configurazione individuale da parte di Zentor).

La piattaforma opera nell'UE o On-Premises. Nessun obbligo di usare provider IA esterni — modelli linguistici locali possono essere eseguiti direttamente sulla propria infrastruttura; se viene collegato opzionalmente un provider IA esterno, un eventuale utilizzo fuori UE è protetto esclusivamente tramite clausole contrattuali standard UE.

Per chi è Zentor App?

Zentor App è rivolta ad aziende che ricevono ogni giorno molte richieste e vogliono gestirle in modo strutturato, efficiente e conforme al GDPR:

  • PMIcon alto volume di richieste e risorse supporto limitate
  • Aziende Enterpriseche richiedono strutture Multi-Tenant complesse e automazioni avanzate
  • Agenzie digitaliche costruiscono e gestiscono soluzioni chatbot IA per i clienti
  • Fornitori di servizida IT, immobiliare, artigianato, commercio e consulenza
  • Negozi online e settoriche devono essere raggiungibili 24/7

Perché è stata creata Zentor App?

Molte aziende hanno lo stesso problema: comunicazione distribuita su troppi canali isolati, chatbot troppo semplici o troppo costosi e utilizzo IA conforme al GDPR complesso.

Zentor App è stata sviluppata per colmare esattamente questa lacuna: una piattaforma pronta per la produzione che unisce chatbot IA, Inbox omnicanale e automazione — con pieno controllo su dati, modelli e workflow. Senza lock-in, senza rischio compliance.

GDPR, privacy e hosting

Zentor App opera su infrastruttura europea. Tutti i trattamenti avvengono in modo conforme al GDPR. Per aziende con requisiti particolarmente rigorosi è disponibile On-Premises: l'intera piattaforma, incluso il modello IA, opera sulla propria infrastruttura.

  • Hosting UE, completamente nell'Unione Europea
  • Opzione On-Premises: nessun trasferimento dati a provider esterni
  • Modelli IA locali senza dipendenza da API esterne
  • AVV su richiesta
  • Permessi basati sui ruoli e Audit Trail

Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e nel Note legali.

Contatto e responsabilità

Per domande su Zentor App, richieste di collaborazione o informazioni tecniche siamo a disposizione. I dati completi sull'operatore e sulla responsabilità legale sono disponibili nel Note legali.

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