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Risposte e guide passo-passo su Zentor App.
Primi passiConfigura Zentor App: primo accesso, panoramica dashboard, primo chatbot.Crea botCrea un profilo chatbot, configura il System Prompt e collega la base di conoscenza.Base di conoscenzaVoci di conoscenza, crawl del sito e upload file — come il tuo chatbot acquisisce conoscenza.Integra il sito webAutorizzazione dominio e integrazione del widget chat sul tuo sito.Collegare i canaliConfigura e-mail, SMS, WhatsApp e Telegram e utilizzali nell'Inbox omnicanale.HandoverCome trasferire conversazioni dal chatbot ai dipendenti e restituirle al bot.RuoliCrea utenti, assegna ruoli e gestisci team.n8nCrea automazioni — e come il dashboard si collega al vero n8n.ReportingConsulta ed esporta report di panoramica, SLA e team.SicurezzaCrea regole di accesso personalizzate per IP, domini e Paesi e osservale in Dry-Run.Eliminazione datiElimina dati cliente e conversazioni in modo conforme al GDPR.TelefoniaSIP-Voicebot come add-on prenotabile — cosa puoi configurare autonomamente.IntegrazioniConfigura Connector shop affinché il chatbot possa consultare stato ordine e prodotti.E-mailE-Mail Autopilot: collega account, definisci regole e comprendi le risposte automatiche.ModuliCrea moduli personalizzati con il Form Builder e richiedili nel dialogo chatbot.Domande di follow-up dinamicheDomande successive suggerite automaticamente — attivabili o disattivabili tramite un interruttore per tenant.Conversation MemoryCome il chatbot ricorda fatti sui clienti ricorrenti tra più conversazioni.Analytics/ReportConversation Insights e report automatici via e-mail sulle tue conversazioni.Fatturazione/LimitiConsulta pacchetto, consumo e stato pagamento.Tenant di provaLa fase di prova gratuita di 14 giorni in dettaglio.Risoluzione problemiPrimi passi per l'autodiagnosi in caso di problemi.WebhookStato attuale dei Webhook in entrata e in uscita.Autenticazione APICome funzionano login dashboard e Widget Embed Token — nessun sistema Developer API Key.Pagina di statoStato attuale della verifica di disponibilità della piattaforma.Privacy/Sub-responsabiliInformazioni sui responsabili del trattamento e su come ottenere un AVV/DPA.Import/ExportPanoramica delle funzioni di import ed export realmente disponibili.Multi-TenantCome funzionano tenant e separazione dati e come passare da un tenant all'altro.On-PremisesCome richiedere operatività On-Premises nel proprio data center.Riferimento APIEndpoint API pubblici per sviluppatori: moduli, Widget, configuratore prodotto e altro.