Sentro ng Tulong
Mga sagot at sunud-sunod na gabay tungkol sa Zentor App.
Mga unang hakbang.Pag-setup ng Zentor App: Unang pag-login, pangkalahatang-ideya ng dashboard, unang chatbot.Lumikha ng bot.Lumikha ng profile para sa chatbot, i-configure ang system prompt, at i-ugnay ang knowledge base.Database ng kaalaman.Mga entry ng kaalaman, pag-crawl ng website, at pag-upload ng file—kung paano natututo ng kaalaman ang iyong chatbot.Isama ang website.Pagbibigay ng access sa domain at pagsasama ng widget ng chat sa iyong website.Ikonekta ang mga channel.I-configure ang mga email, SMS, WhatsApp, at Telegram, at gamitin ang mga ito sa loob ng Omnichannel Inbox.Paglipat ng responsibilidad.Paano ipinapasa ang mga usapan mula sa chatbot sa mga empleyado at kung paano ito ibinabalik.Mga tungkulin.Lumikha ng mga gumagamit, magtalaga ng mga tungkulin, at pamahalaan ang mga grupo.n8nPaglikha ng mga automation — at kung paano ito konektado sa dashboard at sa tunay na n8n.Pag-uulat.Tingnan at i-export ang mga ulat ng pangkalahatang buod, kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA), at ng grupo.KaligtasanLumikha ng sariling mga patakaran sa pag-access batay sa IP address, domain, at bansa, at obserbahan ang mga ito sa pamamagitan ng "dry run" (simulasyon).Pagbubura ng datos.Tanggalin ang datos ng mga customer at mga pag-uusap nang sumusunod sa regulasyon ng GDPR.Telepono.Ang SIP Voicebot bilang isang karagdagang serbisyo na maaaring idagdag — at maaari ninyong i-configure ito mismo.Mga integrasyon.I-configure ang mga konektor ng tindahan upang ang chatbot ay makapagtanong tungkol sa katayuan ng mga order at mga produkto.EmailAng E-mail Autopilot: Ikonekta ang mga account, tukuyin ang mga patakaran, at unawain ang mga awtomatikong sagot.Mga form.Lumikha ng sariling mga form gamit ang form builder at i-display ang mga ito sa loob ng chatbot.Mga tanong na susunod, na nagbabago depende sa mga naunang sagot.Mga tanong na awtomatikong iminumungkahi — maaaring i-on at i-off para sa bawat tenant sa pamamagitan ng isang switch.Memory ng Pag-uusapPaano natatandaan ng chatbot ang mga impormasyon tungkol sa mga regular na customer sa pamamagitan ng iba't ibang pag-uusap.Analytics/BerichteMga pananaw sa mga usapan at awtomatikong ulat sa pamamagitan ng email tungkol sa iyong mga pag-uusap.Abrechnung/LimitsTingnan ang impormasyon tungkol sa iyong package, konsumo, at katayuan ng pagbabayad.Subok na gumagamit.Narito ang mga detalye ng 14-araw na libreng trial period.Paglutas ng mga problema.Mga unang hakbang para sa pag-diagnose ng problema nang mag-isa.Mga Webhook.Ang kasalukuyang estado ng mga papasok at papalabas na webhooks.Pagpapatunay ng API.Paano gumagana ang pag-login sa dashboard at ang token para sa pag-embed ng mga widget — walang sistema ng developer API key.Pahina ng KatayuanAng kasalukuyang estado ng pagsusuri sa pagiging available ng plataporma.Datenschutz/SubprozessorenImpormasyon tungkol sa mga tagapagproseso ng datos at kung paano kumuha ng kasunduan sa pagpoproseso ng datos (AVV).Import/ExportPangkalahatang-ideya ng mga aktwal na available na mga function para sa pag-export at pag-import.Multi-TenantPaano gumagana ang multi-tenancy at ang paghihiwalay ng datos, at kung paano lumipat sa pagitan ng mga tenant.Sa loob ng organisasyon.Paano humiling ng operasyon sa loob ng iyong sariling data center (on-premises).Sanggunian ng API.Mga pampublikong API endpoint para sa mga developer: Mga form, widget, konfigurador ng produkto, at marami pang iba.