Sa loob ng organisasyon.
Paano humiling ng operasyon sa loob ng iyong sariling data center (on-premises).
Ang pahina na "On-Premises Operation – Help Center" ay tumutukoy sa functional na lugar na nabanggit sa URL. Ang kasalukuyang nilalaman ay dinagdagan ng aktwal na proseso, mga kinakailangan, at mga kilalang limitasyon. Ang On-Premises ay hindi isang self-service na alok. Ito ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng isang indibidwal na pakete, sa pamamagitan ng isang kahilingan at isang konsultasyon. Ang mekanismo ng lisensya ay kasalukuyang may placeholder key; dahil dito, ang functionality ay maaaring ilarawan lamang bilang "sa kahilingan, sa yugto ng pagpapakilala." Ang kilalang presyo ay 299 Euro bawat buwan, kasama ang 399 Euro para sa setup.
Ang On-Premises ay hindi isang dashboard feature na maaaring i-activate kaagad. Ang pag-deploy ay inihahanda sa loob ng indibidwal na pakete, sa pamamagitan ng isang kahilingan at isang konsultasyon. Ang kilalang presyo ay 299 Euro bawat buwan, kasama ang 399 Euro para sa setup. Ang mga detalyeng ito ay naglalarawan ng nilalayong modelo, hindi isang karaniwang deployment na maaaring i-book nang awtomatiko.
Dahil ang kasalukuyang mekanismo ng lisensya ay may placeholder key, ang On-Premises ay dapat ilarawan bilang "sa kahilingan, sa yugto ng pagpapakilala" at hindi bilang isang ganap na produktibong self-service na functionality. Ang mga interesadong partido ay dapat na tukuyin ang mga kinakailangan para sa imprastraktura, operasyon, mga responsibilidad, at mga ninanais na integrasyon sa konsultasyon.
Bago magbigay ng anumang pangako, dapat na pag-usapan ang network, hosting, pagpapanatili, mga backup, mga update, at mga responsibilidad. Ang pampublikong pahina ng tulong ay hindi dapat gumawa ng anumang hindi suportadong mga pangako tungkol sa SLA, seguridad, o availability. Ang pagkakapantay-pantay ng mga feature ng produkto sa naka-host na operasyon ay dapat lamang ipangako kung ito ay nasuri para sa partikular na proyekto.
Ang isang kahilingan ay dapat maglaman ng impormasyon tungkol sa kumpanya, contact person, target na kapaligiran, inaasahang bilang ng mga gumagamit, mga kinakailangang channel, at mga espesyal na kinakailangan sa privacy. Ang mga kredensyal sa pag-access o mga internal na key ay hindi dapat ilagay sa form. Pagkatapos ng kahilingan, susundan ito ng isang teknikal na pagsusuri; walang awtomatikong pag-activate sa tenant dashboard.
Para sa pahina na "On-Premises Operation – Help Center," ito ay nangangahulugan na: Ang kasalukuyang maikling paglalarawan ay palalawakin upang maging isang maaasahang gabay, nang hindi nangangako ng mga posibilidad na lampas sa nakumpirmang estado ng produkto. Ang mga napatunayang pinagmumulan ng impormasyon at ang malinaw na pananagutan sa pagitan ng tenant at Zentor ay nananatiling mahalaga. Sa mga pagkakaiba, dapat laging tukuyin ang eksaktong URL, ang apektadong kliyente, at ang naobserbahang hakbang.
Kapag nagtatrabaho sa "on-premises," ang bawat hakbang ay dapat munang suriin gamit ang isang kontroladong test case. Mahalaga na ang nakikitang setting, ang aktwal na estado ng sistema, at ang inaasahang resulta ay magkatugma. Sa mga pagkakaiba, ang isang eksaktong oras, ang apektadong kliyente, ang ginamit na channel, at ang hindi nagbabagong mensahe ng error ay makakatulong sa pagsusuri. Ang mga kredensyal sa pag-access, mga token, at personal na impormasyon ay hindi dapat isama sa mga screenshot o mga teksto ng suporta.