Qendra e Ndihmës
Përgjigje dhe udhëzime hap pas hapi rreth Zentor App.
Hapat e ParaZentor App konfigurim: regjistrimi i parë, pamje e përgjithshme e panelit, chatboti i parë.Krijo chatbotKrijo profilin e chatbot-it, konfiguro promptin e sistemit, lidh bazën e njohurive.Baza e njohuriveShënimet e njohurive, skanimi i faqeve të internetit dhe ngarkimi i skedarëve — si i mëson chatbot-i juaj njohuritë.Shto faqen e internetitLejimi i domenit dhe shtimi i widget-it të bisedës në faqen tuaj të internetit.Lidh kanaleRregulloni dhe përdorni e-mailin, SMS, WhatsApp dhe Telegram në kutinë hyrëse omnichannel.TransferimSi ua kalon chatbot-i bisedat punonjësve dhe si kthehen ato prapa.RoletKrijo përdorues, cakto role dhe menaxho grupet.n8nKrijoni automatizime — dhe si lidhet kjo në dashboard me n8n-in real.RaportimShiko dhe eksporto raporte përmbledhëse, SLA dhe ekipi.SiguriKrijoni rregulla të veta qasjeje për IP, domene dhe vende dhe vëzhgojini në Dry-Run.Fshirje të dhënashFshi të dhënat e klientëve dhe bisedat në përputhje me GDPR.TelefoniaVoicebot-i SIP si shtesë e rezervueshme — çfarë mund të rregulloni vetë.IntegrimetKonfiguroni konektorët e dyqanit që chatbot-i të mund të kërkojë statusin e porosive dhe produktet.E-mailAutopiloti i e-mailit: lidhni llogaritë, përcaktoni rregullat, kuptoni përgjigjet automatike.FormularëKrijoni formularë të vet me ndërtuesin e formularëve dhe pyetini në dialogun e chatbot-it.Pyetje vijuese dinamikePyetje vijuese të sugjeruara automatikisht — mund të aktivizohen dhe çaktivizohen me një çelës për çdo tenant.Memori i bisedësSi i mban mend chatbot-i faktet për klientët që kthehen, përgjatë disa bisedave.Analitika/RaportetConversation Insights dhe raporte automatike me e-mail për bisedat tuaja.Faturimi/KufijtëShihni paketën, konsumin dhe statusin e pagesës.Tenant testiPeriudha e provës falas 14-ditore në detaje.Zgjidhja e problemeveHapat e parë për vetëdiagnostikim në rast problemesh.WebhookStatusi aktual i webhook-ve hyrëse dhe dalëse.Autentifikimi APISi funksionojnë identifikimi në dashboard dhe token-i Widget-Embed — pa sistem çelësash Developer-API.Faqja e statusitStatusi aktual i kontrollit të disponueshmërisë së platformës.Mbrojtja e të dhënave/NënpërpunuesitInformacione për përpunuesit dhe si ta merrni një AVV.Import/ExportPërmbledhje e funksioneve të eksportit dhe importit që janë realisht të disponueshme.Multi-TenantSi funksionojnë tenantët dhe ndarja e të dhënave, dhe si kaloni ndërmjet tenantëve.On-PremisesSi ta kërkoni operimin On-Premises në qendrën tuaj të të dhënave.Referenca APIPika fundore API publike për zhvilluesit: formularë, widget, konfigurues produkti dhe më shumë.