Faturimi/Kufijtë
Shihni paketën, konsumin dhe statusin e pagesës.
Faqja „Faturimi dhe kufijtë – Qendra e ndihmës“ trajton zonën funksionale të shënuar në URL. Përmbajtja ekzistuese plotësohet me rrjedhën reale, kushtet paraprake dhe kufizimet e njohura. Në dashboard mund të shihni paketën, konsumin dhe statusin e pagesës. Checkout-i aktiv përdor PayPal. Një anulim i pavarur është i mundur; upgrade-et self-service dhe rezervimi i pavarur i shtesave nuk ekzistojnë. PDF-të e faturave gjenerohen në anën e serverit, por aktualisht nuk janë të lidhura në ndërfaqe.
Në zonën e faturimit shfaqen paketa aktive, konsumi dhe statusi i pagesës. Checkout-i aktiv aktualisht përdor PayPal. Një anulim i pavarur është i mundur. Ndërrimi i paketës ose rezervimi i shtesave të tjera nuk mund të kryhet megjithatë plotësisht në self-service; për këtë duhet përdorur procesi i parashikuar i kontaktit ose i miratimit.
Për Starter vlejnë 49 euro tarifë mujore dhe 49 euro konfigurim. Paketa Individuale fillon nga 49 euro në muaj, ka konfigurim nga 99 deri në 399 euro dhe një kufi çmimi prej 899 euro në muaj. Tarifat e mëparshme Business, Professional dhe Enterprise janë hequr dhe nuk duhen përmendur më.
Paketa Starter përfshin 10 persona të identifikuar, një tenant, 1.000 MB hapësirë ruajtjeje për bazën e njohurive, 100 hyrje njohurish, 500 biseda në muaj dhe saktësisht një domen, përkatësisht një widget. Te paketa Individuale vlejnë gjithashtu 10 persona të identifikuar, një tenant, 1.000 MB dhe 100 hyrje; për biseda dhe domene nuk ka kufi teknik. Zgjerimet mund të kërkojnë megjithatë një marrëveshje.
PDF-të e faturave gjenerohen në anën e serverit, por aktualisht nuk janë të lidhura në ndërfaqen e përdoruesit. Mungesa e një butoni shkarkimi nuk do të thotë prandaj se nuk gjenerohet fare dokument fature. Statusi i pagesës, të dhënat e paketës dhe konsumi duhet të shqyrtohen veçmas. Në rast devijimesh duhet dokumentuar për kontroll periudha, emri i paketës dhe statusi i dukshëm.
Për faqen „Faturimi dhe kufijtë – Qendra e ndihmës“ vlen kështu: Teksti i shkurtër ekzistues, i disponueshëm më parë, zgjerohet në një udhëzues të besueshëm, pa premtuar funksione produkti jashtë statusit të konfirmuar të produktit. Burimet e verifikuara të fakteve dhe përgjegjësia e dukshme midis tenantit dhe Zentor mbeten vendimtare. Në rast devijimesh duhet të përmenden gjithmonë saktësisht kjo URL, tenanti i prekur dhe hapi i vërejtur.