Abrechnung/Limits

पृष्ठ “बिलिंग और सीमाएँ – सहायता केंद्र” उस कार्यक्षेत्र को कवर करता है जो URL में निर्दिष्ट है। मौजूद सामग्री को वास्तविक प्रक्रिया, आवश्यक शर्तों और ज्ञात सीमाओं के साथ पूरा किया जाएगा। डैशबोर्ड में पैकेज, उपयोग और भुगतान स्थिति देखी जा सकती है। सक्रिय चेकआउट PayPal का उपयोग करता है। स्वतः रद्दीकरण संभव है; स्व-सेवा अपग्रेड और एड-ऑन की स्वतंत्र बुकिंग उपलब्ध नहीं हैं। बिल PDF सर्वर-साइड पर उत्पन्न किए जाते हैं, लेकिन वर्तमान में इंटरफ़ेस में उनसे लिंक नहीं किया गया है।

बिलिंग क्षेत्र में सक्रिय पैकेज, उपयोग और भुगतान स्थिति प्रदर्शित की जाती है। वर्तमान सक्रिय चेकआउट PayPal का उपयोग करता है। स्वतः रद्दीकरण संभव है। हालाँकि, पैकेज बदलना या अतिरिक्त एड-ऑन बुक करना पूरी तरह से स्व-सेवा के माध्यम से नहीं किया जा सकता है; इसके लिए निर्धारित संपर्क या अनुमोदन प्रक्रिया का उपयोग करना आवश्यक है।

स्टार्टर पैकेज के लिए 49 यूरो मासिक शुल्क और 49 यूरो सेटअप शुल्क लागू होता है। इंडिविजुअल (व्यक्तिगत) पैकेज मासिक 49 यूरो से शुरू होता है, जिसका सेटअप शुल्क 99 से 399 यूरो के बीच होता है और मासिक मूल्य सीमा 899 यूरो है। पहले के टैरिफ़ बिजनेस, प्रोफेशनल और एंटरप्राइज़ हटा दिए गए हैं और अब उन्हें उल्लेख नहीं किया जाना चाहिए।

स्टार्टर पैकेज में 10 पंजीकृत उपयोगकर्ता, एक टेनेंट, 1,000 MB ज्ञान-कोश भंडारण, 100 ज्ञान-लेख, प्रति माह 500 संवाद और ठीक एक डोमेन या विजेट शामिल है। इंडिविजुअल पैकेज में भी 10 पंजीकृत उपयोगकर्ता, एक टेनेंट, 1,000 MB भंडारण और 100 लेख शामिल हैं; संवादों और डोमेन के लिए कोई तकनीकी सीमा नहीं है। फिर भी, विस्तारों के लिए समन्वय की आवश्यकता हो सकती है।

बिल PDF सर्वर-साइड पर उत्पन्न किए जाते हैं, लेकिन वर्तमान में उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में उनसे लिंक नहीं किया गया है। इसलिए, डाउनलोड बटन का न होना इस तथ्य का संकेत नहीं है कि कोई बिल दस्तावेज़ उत्पन्न नहीं किया गया है। भुगतान स्थिति, पैकेज विवरण और उपयोग को अलग-अलग देखा जाना चाहिए। किसी भी असंगति की स्थिति में, जाँच के लिए अवधि, पैकेज का नाम और दिखाई देने वाली स्थिति को दस्तावेज़ित किया जाना चाहिए।

“बिलिंग और सीमाएँ – सहायता केंद्र” पृष्ठ के लिए निष्कर्ष यह है: पूर्व में मौजूद संक्षिप्त पाठ को एक मजबूत निर्देश में बदला जाता है, बिना पुष्टि किए गए उत्पाद स्थिति के बाहर किसी उत्पाद कार्यक्षमता का वादा किए। सत्यापित तथ्य स्रोत और टेनेंट और Zentor के बीच दिखाई देने वाली जिम्मेदारी प्रमुख बनी रहती है। किसी भी असंगति की स्थिति में, हमेशा इस URL, प्रभावित टेनेंट और अवलोकित चरण का उल्लेख किया जाना चाहिए।