Abrechnung/Limits
Se din pakke, forbrug og betalingsstatus.
Siden „Fakturering og grænser – Hjælpecenter“ behandler det funktionsområde, der er angivet i URL’en. Det eksisterende indhold suppleres med den faktiske fremgangsmåde, forudsætningerne og de kendte grænser. I dashboardet kan man se pakke, forbrug og betalingsstatus. Den aktive checkout bruger PayPal. Selvopsigelse er mulig; Self-Service-Upgrades og selvstændig booking af add-ons findes ikke. Faktura-PDF'er genereres på serversiden, men er i øjeblikket ikke linket i brugergrænsefladen.
I faktureringsområdet vises den aktive pakke, forbruget og betalingsstatus. Den aktuelt aktive checkout bruger PayPal. Selvopsigelse er mulig. Et pakkeskift eller booking af yderligere add-ons kan dog ikke gennemføres fuldstændigt i selvbetjening; hertil skal den påtænkte kontakt- henholdsvis godkendelsesproces anvendes.
For Starter gælder 49 euro i månedligt gebyr og 49 euro i oprettelse. Individuell-Paket starter ved 49 euro om måneden, har en oprettelse på 99 til 399 euro og et prisloft på 899 euro pr. måned. De tidligere takster Business, Professional og Enterprise er fjernet og må ikke længere nævnes.
Starter-pakken omfatter 10 registrerede personer, én klient, 1.000 MB vidensdatabase-lagerplads, 100 vidensposter, 500 samtaler pr. måned og præcis ét domæne henholdsvis ét widget. For Individuell-Paket gælder også 10 registrerede personer, én klient, 1.000 MB og 100 poster; for samtaler og domæner er der ingen teknisk grænse. Udvidelser kan stadig kræve en afstemning.
Faktura-PDF'er genereres på serversiden, men er i øjeblikket ikke linket i brugergrænsefladen. En manglende downloadknap betyder derfor ikke, at der slet ikke genereres et fakturadokument. Betalingsstatus, pakkedata og forbrug bør betragtes separat. Ved afvigelser skal periode, pakkenavn og synlig status dokumenteres til kontrol.
For siden „Abrechnung und Limits – Hilfe-Center“ gælder dermed: Den på forhånd eksisterende korttekst udvides til en pålidelig vejledning, uden at love produktfunktioner ud over den bekræftede produktstatus. De verificerede faktakilder og den synlige ansvarsfordeling mellem tenant og Zentor er fortsat afgørende. Ved afvigelser bør man altid angive præcis denne URL, den berørte tenant og det observerede trin.