การออกบิล/ขีดจำกัด

หน้า „การเรียกเก็บเงินและขีดจำกัด – ศูนย์ช่วยเหลือ“ ครอบคลุมขอบเขตฟังก์ชันที่ระบุไว้ใน URL เนื้อหาที่มีอยู่ได้รับการเสริมด้วยขั้นตอนการทำงานจริง ข้อกำหนดเบื้องต้น และข้อจำกัดที่ทราบ ในแดชบอร์ดสามารถดูแพ็กเกจ การใช้งาน และสถานะการชำระเงินได้ การชำระเงินที่ใช้งานอยู่ใช้ PayPal สามารถยกเลิกได้ด้วยตนเอง แต่ไม่มีการอัปเกรดแบบบริการตนเองและการสมัครส่วนเสริมด้วยตนเอง ไฟล์ PDF ใบแจ้งหนี้สร้างขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ขณะนี้ยังไม่มีลิงก์ในหน้าจอ

ในส่วนการเรียกเก็บเงินจะแสดงแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ การใช้งาน และสถานะการชำระเงิน การชำระเงินที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันใช้ PayPal สามารถยกเลิกได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแพ็กเกจหรือการสมัครส่วนเสริมเพิ่มเติมไม่สามารถดำเนินการได้ครบถ้วนแบบบริการตนเอง สำหรับเรื่องนี้ต้องใช้กระบวนการติดต่อหรือการอนุมัติที่กำหนดไว้

แพ็กเกจ Starter มีค่าบริการรายเดือน 49 ยูโร และค่าติดตั้ง 49 ยูโร แพ็กเกจ Individuell เริ่มต้นที่ 49 ยูโรต่อเดือน มีค่าติดตั้ง 99 ถึง 399 ยูโร และราคาสูงสุด 899 ยูโรต่อเดือน อัตราค่าบริการเดิม Business, Professional และ Enterprise ถูกยกเลิกแล้วและต้องไม่ถูกกล่าวถึงอีก

แพ็กเกจ Starter ประกอบด้วยผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 10 คน ผู้เช่าหนึ่งราย พื้นที่จัดเก็บฐานความรู้ 1,000 MB รายการความรู้ 100 รายการ บทสนทนา 500 รายการต่อเดือน และหนึ่งโดเมนหรือหนึ่งวิดเจ็ตเท่านั้น แพ็กเกจ Individuell ก็มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 10 คน ผู้เช่าหนึ่งราย 1,000 MB และ 100 รายการเช่นกัน โดยไม่มีขีดจำกัดทางเทคนิคสำหรับบทสนทนาและโดเมน อย่างไรก็ตาม การขยายเพิ่มเติมอาจต้องมีการตกลงกันก่อน

ไฟล์ PDF ใบแจ้งหนี้สร้างขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ขณะนี้ยังไม่มีลิงก์ในส่วนติดต่อผู้ใช้ ดังนั้นการไม่มีปุ่มดาวน์โหลดจึงไม่ได้หมายความว่าไม่มีการสร้างเอกสารใบแจ้งหนี้เลย สถานะการชำระเงิน ข้อมูลแพ็กเกจ และการใช้งานควรพิจารณาแยกกัน หากพบความคลาดเคลื่อน ควรบันทึกช่วงเวลา ชื่อแพ็กเกจ และสถานะที่มองเห็นไว้เพื่อการตรวจสอบ

ดังนั้นสำหรับหน้า „การเรียกเก็บเงินและขีดจำกัด – ศูนย์ช่วยเหลือ“ จึงหมายความว่า: ข้อความสั้นที่มีอยู่เดิมจะถูกขยายเป็นคำแนะนำที่เชื่อถือได้ โดยไม่สัญญาถึงฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ที่อยู่นอกเหนือสถานะผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยัน แหล่งข้อเท็จจริงที่ได้รับการตรวจสอบและการแบ่งความรับผิดชอบที่ชัดเจนระหว่างผู้เช่าและ Zentor ยังคงเป็นเกณฑ์หลัก ในกรณีที่พบความคลาดเคลื่อน ควรระบุ URL นี้ ผู้เช่าที่ได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่สังเกตพบอย่างชัดเจนเสมอ