ดูขีดจำกัดและการคิดเงิน
ตรวจสอบแพ็กเกจปัจจุบัน การใช้งาน และสถานะการชำระเงินในส่วน "การตั้งค่า".
ตรวจสอบล่าสุด: 2026-07-20
ในส่วน "การตั้งค่า" บนแท็บ "แพ็กเกจ" คุณสามารถดูแพ็กเกจปัจจุบัน สถานะการออกบิล Add-onที่จองไว้ รวมถึงการใช้งานของคุณในการสนทนาและโดเมน
ทีละขั้นตอน
- เปิดส่วน "การตั้งค่า"นำทางไปยัง "การตั้งค่า" แล้วเลือกแท็บ "แพ็กเกจ"
- ตรวจสอบแพ็กเกจและราคาคุณจะเห็นแพ็กเกจที่จองไว้ ช่วงเวลาการออกบิล ราคา (รวมส่วนลดรายปีหากมี) และค่าธรรมเนียมการติดตั้ง
- ดูการใช้งานภายใต้ "ขีดจำกัด" คุณจะเห็นบทสนทนาในเดือนปัจจุบันเทียบกับขีดจำกัดของคุณ รวมถึงจำนวนโดเมนที่ได้รับอนุญาต
- ชำระเงิน (หากยังค้างอยู่)หากการสมัครสมาชิกของคุณยังไม่ชำระ คุณสามารถดำเนินการชำระเงินผ่าน PayPal ได้ทันทีที่นี่
- ยกเลิกสมาชิกภาพตามความจำเป็นคุณสามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้ด้วยตนเองผ่านฟังก์ชันยกเลิก โดยระบุวันที่มีผลและเหตุผลแบบเลือกได้ จากนั้นระบบจะดำเนินการยกเลิกโดยอัตโนมัติ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
คุณมีภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับแพ็กเกจ การใช้งานปัจจุบันของคุณ และสามารถจัดการการชำระเงินหรือการยกเลิกได้ด้วยตนเอง
กรณีความผิดพลาดที่พบบ่อย
แชทบอทเข้าถึงไม่ได้อย่างกะทันหัน ผู้เยี่ยมชมจะเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดแบบเป็นกลาง
สาเหตุ: ขีดจำกัดการสนทนาของคุณต่อเดือนได้ถูกใช้หมดแล้ว — การเข้าถึงจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบการใช้งานของคุณที่ "การตั้งค่า" → "แพ็กเกจ" และติดต่อ Zentor เพื่อขอเพิ่มขีดจำกัด
ฉันต้องการอัปเกรดแพ็กเกจด้วยตนเอง หรือจอง Add-on เช่น ระบบโทรศัพท์หรือ n8n เพิ่มด้วยตนเอง
สาเหตุ: การอัปเกรดแพ็กเกจและการจองเพิ่ม Add-ons หลังใช้งานสำหรับ ผู้เช่า ที่ใช้งานอยู่แล้วในปัจจุบันไม่สามารถทำเองได้ — ต้องดำเนินการผ่าน Zentor เท่านั้น
วิธีแก้ไข: ติดต่อ Zentor เพื่ออัปเกรดหรือเพิ่ม Add-ons
ฉันกำลังค้นหาใบแจ้งหนี้ PDF แต่ไม่พบส่วนที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ด
สาเหตุ: มีสรุปใบแจ้งหนี้พร้อมดาวน์โหลดไฟล์ PDF ไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ แต่ปัจจุบันยังไม่ได้เชื่อมโยงกับหน้าในแดชบอร์ด
วิธีแก้ไข: ติดต่อ Zentor เพื่อรับใบแจ้งหนี้
ฉันต้องการหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราว ไม่ใช่ยกเลิก
สาเหตุ: ฟังก์ชันหยุดการสมัครสมาชิกด้วยตนเองสำหรับผู้เช่ายังไม่มีอยู่ — มีเพียงการยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบสมบูรณ์เท่านั้นที่สามารถทำด้วยตนเองได้
วิธีแก้ไข: ติดต่อ Zentor หากต้องการพักการใช้งานแทนการยกเลิก