Шектерді және есептеуді қарау

Ағымдағы пакетіңізді, тұтыну және төлем статусын «Баптаулар» бөлімінде тексеріңіз.

Соңғы тексерілген: 2026-07-20

«Баптаулар» бөліміндегі «Пакет» қойындысында сіздің ағымдағы пакетіңізді, есеп айырысу мәртебеңізді, тапсырыс берілген қосымшаларды және сөйлесулер мен домендер бойынша тұтыну көлеміңізді көре аласыз.

Қадамдық

  1. «Баптаулар» бөлімін ашыңыз«Баптаулар» бөліміне өтіп, «Пакет» қойындысын таңдаңыз.
  2. Пакетті және бағаны тексеруСіз жазылған пакетіңізді, есептеу аралығын, бағасын (жылдық жеңілдікті қоса алғанда) және орнату ақысын көресіз.
  3. Тұтынушыны қарау„Limits" бөлімінде сіздің шегіңізбен салыстырғандағы ағымдағы айдағы сөйлесулер мен бөлінген домендер санын көре аласыз.
  4. Төлемді аяқтау (егер күтілуде болса)Егер жазылымыңыз әлі төленбеген болса, төлемді PayPal арқылы осы жерден тікелей аяқтай аласыз.
  5. Қажет болған жағдайда жазылымды тоқтатуЖарнама функциясы арқылы сіз өз тапсырысыңызды міндетті емес әсер ету күні мен себеп көрсетіп, өз бетіңізше тоқтата аласыз. Келесі кезеңде жарнама автоматты түрде өңделеді.

Күтілетін нәтиже

Сіз өз пакетіңізді, қазіргі тұтынуыңызды анық көріп, төлем немесе келісімді тоқтату мәселесін өз бетіңізше басқара аласыз.

Жиі кездесетін қателік жағдайлары

Чат-бот кенеттен қолжетімсіз болып қалды, қонақтар бейтарап қате хабарламасын көреді.

Себебі: Айлық сөйлесу шегіңіз жеткізілді — қолжетімділік автоматты түрде бұғатталады, қосымша есептеу автоматты түрде жүргізілмейді.

Шешім: «Баптаулар» → «Пакет» бөлімінде тұтынуыңызды тексеріп, лимитті арттыру үшін Zentor-ға хабарласыңыз.

Мен өз пакетімді өз бетімше жаңартқыым келеді немесе телефония немесе n8n сияқты қосымша мүмкіндіктерді өз бетімше қосқыым келеді.

Себебі: Пакеттік жаңартулар және белсенді Tenant үшін қосымша қосымшаларды кейінірек қосу қазіргі уақытта өздігінен қызмет көрсету емес — бұл тек Zentor арқылы жүзеге асады.

Шешім: Жаңарту немесе қосымша қосымшалар алу үшін Zentor-ге хабарласыңыз.

Мен PDF есебімін іздеймін, бірақ панельде сәйкес жерді таба алмай тұрмын.

Себебі: PDF түрінде жүктеуге болатын есепшоттардың шолуы сервер жағында бар, бірақ қазіргі уақытта ол басқару панеліндегі көрінетін бетке сілтемеленбеген.

Шешім: Шоттарды алу үшін Zentor-ға хабарласыңыз.

Менің жазылымды тек тоқтатқылым келеді, бірақ жазылымнан бас тартпаймын.

Себебі: Tenants үшін қазіргі уақытта өзін-өзі қызмет көрсету тоқтату функциясы жоқ — тек толық бас тарту ғана өзін-өзі қызмет көрсету арқылы мүмкін.

Шешім: Егер сізге жұмысты тоқтату керек болса, Zentor-ға хабарласыңыз.

← Санатқа оралу