Zentor App интеграциясын технологиялық жиынтығымен қосу
Zentor App электрондық пошта, Telegram және WhatsApp-ті тікелей байланыстырады және n8n жұмыс ағындары арқылы басқа жүйелермен байланысады.
Тікелей интеграцияланған байланыстар
Бұл төрт қосылым (байланыс арналары мен автоматтандыру) Zentor App-ға берік орнатылған және Интеграциялар деген жердегі панельде, қосылым жағдайы мен сынақ функциясын қоса, көрінеді.
Келіп жатқан хаттар Zentor App пошта жәшігіне тікелей жазылады. Хаттарды ашып, жеке электрондық пошта бағдарламасысыз тікелей жауап беруге болады.
Қосымша қолжетімді: SMTP-диагностика (хост, порттың қолжетімділігі, DNS жазбалары) және тесттік жіберу.
Telegram — omnichannel inbox-та толыққанды байланыс арнасы ретінде — хабарламалар басқа барлық арналармен бірге бір жерде жиналады.
Дашбордта тіркеу статусы мен тестілеу функциясы.
WhatsApp хабарламалары да ортақ inbox-та жинақталады — клиенттерді олар таңдаған арна арқылы қол жетімді етіңіз.
Дашбордта тіркеу статусы мен тестілеу функциясы.
n8n дербес жұмыс ағынының қозғалтқышы ретінде қосылған. Бұл бағдарламалау дағдыларынсыз автоматтандыруды визуалды түрде баптауға мүмкіндік береді.
n8n-ге қосылу статусы Dashboard-тағы "Интеграциялар" бөлімінде көрінеді.
Жергілікті жүйе байланыстары (коннекторлар)
Zentor App өз конекторлары арқылы 17 жүйені электронды сауда, CRM, ERP, күнтізбе, көмек көрсету және броньдау жүйелеріне байланыстырады.
Бұл коннекторлар кодта толық жүзеге асырылған. Әлі де жетіспейтін нәрсе — нақты аккаунт немесе нақты инстанцияға сыртқы тест байланысы — сондықтан олар мұнда дайын деп жарияланбай, «байланыс орнатылуда» ретінде көрсетіледі. Бұл топтағы барлық коннекторлар міндетті емес үшінші тараптық байланыстар болып табылады және негізгі функция емес — әсіресе кездесулерді брондау Zentor-дың өз күнтізбесі арқылы жүзеге асады және сыртқы күнтізбе коннекторын қажет етпейді.
Барлық қосқыштарды салыстыру →Телефония / SIP — Zentor SIP-Voicebot арқылы брондалады (Zentor арқылы жеке орнату)
Төрт тікелей панельде баптауға болатын арналардан бөлек, Zentor қосымшасы Zentor SIP-дауыс боты (дауыс құбыры, тариф және есептеу логикасы) арқылы телефонияны ұсынады. Келіп түсетін және шығатын қоңыраулар үшін нөмір мен SIP/PSTN байланысы Zentor жеке орнату кезінде қамтамасыз етіледі.
Басқа электрондық пошта, Telegram және WhatsApp-тан айырмашылығы, бұл модульді Tenant-дашбордта өз бетіңізше іске қосу мүмкін емес. Егер телефония сіздің қолдану жағдайыңыз үшін маңызды болса, бізбен хабарласыңыз — біз мүмкіндікті, провайдерге қосылу мүмкіндігін және мерзімдерді жеке талқылаймыз.
n8n икемді байланыс қабаты ретінде
n8n — бұл өзі коннекторлардың үлкен экосистемасы бар workflow-автоматтандыру платформасы. Zentor App n8n-ді автоматтандыруларды іске қосу үшін пайдаланады — мысалы, жаңа сұраныстар туралы хабарламалар немесе көп сатылы процестер.
Осының негізінде, мақсатты жүйе вебхук немесе API ұсынса, деректер сыртқы жүйелерге негізінен берілуі мүмкін. Бұл алдын ала баптаулы 1-басу интеграциясы емес, жеке құрылымдалатын жұмыс процесі.
n8n автоматизациясын клиенттермен қарым-қатынаста қолдану туралы біздің кеңесші мақаламызда автоматтандыру туралы толығырақ түсіндірілген.
Zentor App-тің қосылымдардан тыс (ешқашан) өздігінен ұсынбағандары
Жоғарыда тізімделген туымдастық коннекторлардан бөлек, қазіргі уақытта Salesforce немесе Pipedrive сияқты басқа CRM жүйелеріне, Odoo-дан басқа ERP жүйелеріне немесе басқа дүкен, күнтізбе және helpdesk жүйелеріне туымдастық байланыс жоқ. Бұларды негізінен жеке n8n жұмыс ағындары арқылы байланыстыруға болады, егер веб-хук немесе API интерфейсі болса.
Сізге нақты қажетті интеграция жоқ па?Бізбен сөйлесіңіз— біз n8n немесе жеке шешім арқылы қосылым мүмкіндігін және оны қалай жүзеге асыруға болатынын бірге тексереміз.
Интеграциялар бойынша жиі қойылатын сұрақтар
Zentor App тікелей қандай интеграцияларды ұсынады?
Электрондық пошта (SMTP, Zentor қосымшасында тікелей кіріс пошта және жауап беру функциясын қоса алғанда), Telegram боты және WhatsApp тікелей панельде баптауға болады. Сонымен қатар, n8n автоматтандыруы жеке интеграция ретінде қосылған, оның көмегімен басқа жүйелерге қарсы жұмыс істейтін жұмыс ағындарын құруға болады.
HubSpot немесе Salesforce сияқты CRM жүйелеріне туынды байланыс бар ма?
HubSpot үшін туынды коннектор (контакттар мен келісімдерді синхрондау, ескертулер) бар — ол іске қосылған, бірақ нақты HubSpot аккаунтына қосылу және толық сыртқы тестілеу дәлелі әлі жүзеге аспаған. Қазіргі уақытта толық тестіленген туынды коннекторлар WooCommerce, Shopware, PrestaShop және WordPress үшін бар. Salesforce немесе Pipedrive үшін туынды байланыс жоқ; мұндай жүйелер веб-хук немесе API интерфейсі болған жағдайда n8n жұмыс ағындары арқылы байланыстырылуы мүмкін.
n8n автоматтандыруы Zentor App-де не істейді?
n8n Zentor App-ге өздігінен автоматтандыру қозғалтқышы ретінде кіріктірілген. Бұл хабарламалар, деректерді жіберу немесе бірнеше деңгейлі жұмыс ағындары сияқты процестерді бағдарламалау білімісіз визуалды түрде баптауды мүмкіндік береді. n8n-ге қосылу жағдайы интеграциялар бөлімінде панельде көрсетіледі.
Хат алмасу интеграциясын тікелей хаттарға жауап беру үшін пайдалана аламын ба?
Иә. SMTP қатынау деректерін орнатудан кейін Zentor App кіріс хаттарын тікелей Dashboard пошта кілтісіне көрсетеді. Сіз хаттарды ашып, Zentor App-ден тікелей жеке электрондық пошта бағдарламасына ауыспай жауап бере аласыз.
Интеграция дұрыс жұмыс істеп тұрғанын қалай тексеруге болады?
Электрондық пошта, Telegram және WhatsApp үшін панельде байланысты белсенді түрде тексеретін әрқайсысына бір тестілеу функциясы қарастырылған. Электрондық пошта үшін SMTP хосты, портқа қолжетімділік және DNS жазбаларын тізімдейтін қосымша диагностикалық функция да бар.
Интеграцияларды кім орнатады?
Интеграцияларды конфигурациялау (кіру деректері, белсендіру) негізгі әкімші арқылы орталықтандырылған түрде жүзеге асырылады. Тенант-тақтасында сіз байланыс күйін көре аласыз және байланыстарды тексере аласыз.
Телефония / SIP байланысы мүмкін бе?
Телефония Zentor SIP-Voicebot арқылы қолжетімді; жеке орнату кезінде Zentor телефон нөмірін және сәйкес SIP/PSTN байланысын қамтамасыз етеді. E-mail, Telegram және WhatsApp-тан айырмашылығы, бұл модульді Tenant-Dashboard арқылы өз бетіңізше іске қосу мүмкін емес. Егер телефония сіздің қолдану жағдайыңызға қатысты болса, бізбен хабарласыңыз.
Интеграцияңыз тізімде жоқ па?
Нақты қолдану жағдайыңыз туралы бізбен сөйлесіңіз — біз n8n арқылы немесе жеке шешім арқылы интеграциялау мүмкіндігін тексереміз.
Қосымша беттер:
Mehr dazu im Hilfe-Center