Entegrasyonlar — Zentor App'i Teknoloji Altyapınıza Bağlayın
Zentor App; E-posta, Telegram ve WhatsApp'ı doğrudan bağlar ve n8n iş akışları üzerinden diğer sistemlerle bağlantı kurar. Burada bugün gerçekten mümkün olanın dürüst bir özetini bulacaksınız.
Doğrudan entegre edilen bağlantılar
Bu dört bağlantı (iletişim kanalları ve otomasyon) Zentor App'e sabit olarak yerleştirilmiştir ve panoda "Entegrasyonlar" altında bağlantı durumu ve test fonksiyonuyla birlikte görünür.
Gelen e-postalar doğrudan Zentor App gelen kutusunda görünür. Mesajlar açılabilir ve ayrı bir e-posta programına geçmeden doğrudan yanıtlanabilir.
Ayrıca kullanılabilir: SMTP tanılama (sunucu, port erişilebilirliği, DNS kayıtları) ve bir test gönderimi.
Telegram, omnichannel gelen kutusunda tam teşekküllü bir iletişim kanalı olarak — mesajlar diğer tüm kanallarla birlikte tek bir yerde toplanır.
Bağlantı durumu ve test fonksiyonu doğrudan panoda.
WhatsApp mesajları da ortak gelen kutusunda toplanır — müşteriler size tercih ettikleri kanaldan ulaşabilir.
Bağlantı durumu ve test fonksiyonu doğrudan panoda.
n8n, bağımsız bir iş akışı motoru olarak bağlanmıştır. Bu sayede otomasyonlar programlama bilgisi olmadan görsel olarak yapılandırılabilir.
n8n bağlantı durumu panoda Entegrasyonlar altında görünür.
Doğal sistem bağlantıları (Connector'lar)
Zentor App, kendi connector'ları aracılığıyla 17 sisteme bağlanır — e-ticaret, CRM, ERP, takvim, yardım masası ve rezervasyon sistemleri. Durum, test ilerlemesine göre dürüstçe etiketlenmiştir:
Bu connector'lar kodda tamamen inşa edilmiştir. Eksik olan, gerçek bir hesaba veya örneğe dış test bağlantısıdır — bu nedenle burada bitmiş gibi tanıtılmak yerine şeffaf bir şekilde "bağlanıyor" olarak listelenmiştir. Bu gruptaki tüm connector’lar isteğe bağlı üçüncü taraf bağlantılarıdır ve çekirdek işlev değildir — özellikle randevu alma Zentor’un kendi takvimi üzerinden çalışır ve harici bir takvim connector’ına ihtiyaç duymaz.
Tüm konnektörleri karşılaştırmalı görüntüle →Telefon / SIP — Zentor SIP-Voicebot üzerinden rezerve edilebilir
Panelde doğrudan yapılandırılabilen dört kanalın yanı sıra Zentor App, Zentor SIP-Voicebot üzerinden rezerve edilebilen bir telefon/SIP bağlantısı sunar.
Bu nedenle e-posta, Telegram ve WhatsApp'ın aksine bu modül, kiracı panelinde bağımsız olarak etkinleştirilemez. Telefon hizmeti kullanım senaryonuz için önemliyse lütfen bizimle iletişime geçin — uygulanabilirlik, sağlayıcı bağlantısı ve zaman planını sizinle birlikte ayrı ayrı değerlendiririz.
Esnek bağlantı katmanı olarak n8n
n8n kendisi, geniş bir konektör ekosistemine sahip bir iş akışı otomasyon platformudur. Zentor App, otomasyonları tetiklemek için n8n'i kullanır — örneğin yeni taleplerde bildirimler veya çok adımlı süreçler.
Bunun üzerinden, hedef sistem bir webhook veya API sunuyorsa, prensip olarak dış sistemlere veri de aktarılabilir. Bu, önceden yapılandırılmış tek tıkla bir entegrasyon değil, ayrı ayrı kurulan bir iş akışıdır.
Otomasyon hakkında ayrıntılar, müşteri iletişiminde n8n otomasyonu hakkındaki rehber makalemizde açıklanmaktadır.
Zentor App'in connector'ların ötesinde (henüz) doğal olarak sunmadıkları
Yukarıda listelenen doğal connector'ların ötesinde, Salesforce veya Pipedrive gibi diğer CRM sistemlerine, Odoo dışındaki diğer ERP sistemlerine veya diğer mağaza, takvim ve yardım masası sistemlerine şu anda doğal bir bağlantı bulunmamaktadır. Bu sistemler, bir webhook veya API arayüzü mevcutsa, genellikle bireysel n8n iş akışları üzerinden bağlanabilir.
İhtiyacınız olan bir entegrasyon eksik mi? Bizimle iletişime geçin — n8n üzerinden veya özel bir çözümle bir bağlantının mümkün olup olmadığını birlikte inceleyelim.
Entegrasyonlar hakkında sık sorulan sorular
Zentor App hangi entegrasyonları doğrudan sunuyor?+
Panoda doğrudan yapılandırılabilenler: E-posta (SMTP, Zentor App içinde gelen kutusu ve yanıtlama fonksiyonu dahil), Telegram Bot ve WhatsApp. Ayrıca n8n otomasyonu, diğer sistemlere iş akışları kurmak için kendi entegrasyonu olarak bağlanmıştır.
HubSpot veya Salesforce gibi CRM sistemlerine doğal bir bağlantı var mı?+
HubSpot için doğal bir connector mevcuttur (kişi ve fırsat senkronizasyonu, notlar) — bu connector uygulanmıştır, ancak gerçek bir HubSpot hesabına bağlantı ve tam dış test doğrulaması henüz beklemededir. Şu anda tam olarak test edilmiş doğal connector'lar WooCommerce, Shopware, PrestaShop ve WordPress için mevcuttur. Salesforce veya Pipedrive için doğal bir bağlantı yoktur; bu tür sistemler bir webhook veya API arayüzü mevcutsa n8n iş akışları üzerinden bağlanabilir.
Zentor App'teki n8n otomasyonu tam olarak ne yapar?+
n8n, Zentor App'e bağımsız bir otomasyon motoru olarak entegre edilmiştir. Bu sayede bildirimler, veri yönlendirmeleri veya çok adımlı iş akışları gibi süreçler programlama bilgisi olmadan görsel olarak yapılandırılabilir. n8n bağlantı durumu panoda Entegrasyonlar altında görünür.
E-posta entegrasyonunu mesajları doğrudan yanıtlamak için kullanabilir miyim?+
Evet. SMTP erişim bilgileri kurulduktan sonra Zentor App, gelen e-postaları doğrudan pano gelen kutusunda gösterir. Mesajları açabilir ve ayrı bir e-posta programına geçmeden doğrudan Zentor App üzerinden yanıtlayabilirsiniz.
Bir entegrasyonun doğru çalışıp çalışmadığını nasıl kontrol edebilirim?+
E-posta, Telegram ve WhatsApp için panoda, bağlantıyı etkin şekilde kontrol eden birer test fonksiyonu bulunur. E-posta için ayrıca SMTP sunucusunu, port erişilebilirliğini ve DNS kayıtlarını listeleyen bir tanılama fonksiyonu vardır.
Entegrasyonları kim kurar?+
Entegrasyonların yapılandırması (erişim bilgileri, etkinleştirme) kurulum kapsamında merkezi olarak Master Admin üzerinden yapılır. Kiracı panosunda bağlantı durumunu görebilir ve bağlantıları test edebilirsiniz.
Telefon hizmeti / SIP bağlantısı da mümkün mü?+
Telefon hizmeti, Zentor SIP-Voicebot üzerinden rezerve edilebilir; telefon numarası ve uygun SIP/PSTN bağlantısı, bireysel kurulum kapsamında Zentor tarafından sağlanır. E-posta, Telegram ve WhatsApp'ın aksine bu modül, kiracı panelinde bağımsız olarak etkinleştirilemez. Telefon hizmeti kullanım senaryonuz için önemliyse lütfen bizimle iletişime geçin.
Entegrasyonunuz listede yok mu?
Somut kullanım durumunuz hakkında bizimle konuşun — n8n üzerinden veya özel bir çözümle bir bağlantının mümkün olup olmadığını kontrol edelim.
İlgili sayfalar:
Yardım Merkezinde daha fazlası