Zentor App Chatbot'u Canlı Deneyin.

Canlı demo, kullanıcıların bir kiracı oluşturmadan Zentor App chatbotunu denemesini sağlar. Demo, üretim kiracılarındaki bot altyapısı, durum makinesi, butonlar ve temel iş akışlarıyla aynı çekirdeği kullanır. Farklı olan kısım kanaldır: konuşma özel demo kanalında yürür ve gerçek bir müşterinin bilgi tabanına veya gelen kutusuna bağlı değildir.

Her demo oturumu bir `session_id` ve `visitor_id` ile izlenir. Bu değerler, sayfa yenilendiğinde veya pencere yeniden açıldığında geçmiş mesajların yüklenmesine yardımcı olur. Demo API’si mesaj gönderme, geçmişi alma, yeni asenkron mesajları sorgulama, değerlendirme kaydetme ve etkileşim takibi işlevlerini içerir. Ses özelliği açıksa metinden sese ve sesten metne uç noktaları da kullanılabilir.

Kullanıcı önerilen sorulara tıklayabilir veya kendi sorusunu yazabilir. Anlamlı testler; basit bir ürün sorusu, önceki mesaja bağlı takip sorusu ve randevu gibi bir iş akışı talebidir. Demo, ileride kurulacak kiracının birebir aynı yanıtları vereceğini garanti etmez. Üretim davranışı sistem promptu, bilgi tabanı, etkin kanallar ve handover ayarlarına bağlıdır.

Demo alanına parola, erişim jetonu, gizli şirket bilgisi veya gerçek müşteri verisi girilmemelidir. Oturum süresi dolabilir ve geçmiş yeniden yüklenemeyebilir. Bu durumda yeni oturum başlatılmalıdır. Demo güvenli destek kanalı değildir.

Değerlendirme sonrasında 14 günlük Demo kiracısı veya kişisel danışmanlık kullanılabilir. Demo kiracısı zorunlu marka gösterimiyle çalışır, otomatik olarak sona erer ve kendiliğinden ücretli pakete dönüşmez. Üretim öncesinde alan adı onayı, içerik hazırlığı ve işletmeye özgü testler ayrıca yapılmalıdır.

Demo değerlendirmesinde yalnızca doğru yanıtlar değil, hata davranışı da incelenmelidir. Anlamsız giriş, çok uzun soru veya bağlantı kesintisi durumunda arayüzün nasıl tepki verdiği gözlemlenebilir. Bu testler, üretim kurulumunda hangi uyarıların ve handover kurallarının gerekli olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Kullanıcı geçmiş mesajları yeniden açtığında session ve visitor kimliklerinin aynı akıştan gelmesi gerekir. Eski veya karışmış kimlikler boş geçmiş ya da hata oluşturabilir. Demo istemcisi bu durumda rastgele değer üretmek yerine temiz bir oturum başlatmalı ve kullanıcıya önceki konuşmanın geri yüklenemediğini açıkça göstermelidir.

Değerlendirme butonları yalnızca yanıt geri bildirimi toplar; destek talebi oluşturmaz. Bir hata bildirilmek isteniyorsa soru, saat ve görülen sonuç iletişim kanalından ayrıca iletilmelidir. Böylece demo oturumu ile teknik inceleme birbirine karışmaz.