ตัวอย่างนี้ใช้ชุดบอทเดียวกันกับ ผู้เช่าของคุณ: เครื่องจักรสถานะเดียวกัน ปุ่มเดียวกัน และเวิร์กโฟลว์เดียวกัน เพียงแต่ช่องทางต่างกัน Demo คือช่องทางที่แตกต่าง
การสาธิตแบบสดช่วยให้คุณสามารถลองใช้แชทบอท Zentor App บนเว็บไซต์สาธารณะได้โดยตรงโดยไม่ต้องสร้างผู้เช่าก่อน โดยใช้ Bot-Stack, State-Machine, ปุ่ม และเวิร์กโฟลว์พื้นฐานเดียวกันกับแชทบอทของผู้เช่าใน Production ความแตกต่างอยู่ที่ช่องทาง: การสนทนาเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมสาธิตเฉพาะและไม่เชื่อมต่อกับฐานความรู้หรือข้อมูลลูกค้าของผู้เช่าจริง
เมื่อเริ่มต้น จะมีการสร้างเซสชันสาธิตพร้อม Session-ID และ Visitor-ID ตัวระบุเหล่านี้ช่วยให้โหลดประวัติเดิมกลับมาได้เมื่อเปิดหน้าจออีกครั้ง การสาธิตสามารถส่งข้อความ ดึงประวัติ สอบถามข้อความอะซิงโครนัสใหม่ บันทึกคะแนน และบันทึกปฏิสัมพันธ์ได้ นอกจากนี้ หากเปิดใช้งาน จะมีฟังก์ชันเสียง Text-to-Speech และ Speech-to-Text ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร สำหรับจุดปลายทางเสียงมีการตรวจสอบ Origin แบบตายตัวสำหรับ `zentor-app.de` และ `www.zentor-app.de` และไม่ได้ออกแบบมาเป็น API เสียงพูดสาธารณะที่กำหนดค่าได้อย่างอิสระ
คำถามที่เสนอไว้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นและแสดงรูปแบบการสนทนาทั่วไป ผู้ใช้สามารถตั้งคำถามเองและตรวจสอบว่าบอทตอบสนองต่อถ้อยคำที่ไม่ชัดเจน คำถามต่อเนื่อง หรือคำขอจองนัดหมายอย่างไร อย่างไรก็ตาม เดโมนี้ไม่ใช่การยืนยันว่าผู้เช่าในอนาคตที่ไม่ได้ตั้งค่าระบบจะตอบกลับเหมือนกันทุกประการ คำตอบใน Productionขึ้นอยู่กับคำสั่งระบบ ฟังก์ชันที่เปิดใช้งาน ฐานความรู้ของตนเอง และช่องทางที่ตั้งค่าไว้
ในเดโมไม่ควรกรอกรหัสผ่าน ข้อมูลการเข้าถึง โทเค็น หรือข้อมูลลับขององค์กร แม้ส่วนต่อประสานผู้ใช้จะเปิดให้เข้าถึงได้สาธารณะ แต่ก็ไม่ถือเป็นช่องทางที่ปลอดภัยสำหรับความลับ หากมีการรีสตาร์ทหรือหมดอายุของเซสชัน ประวัติการใช้งานใหม่อาจเริ่มต้นได้ เดโมแสดงลำดับการทำงานเชิงฟังก์ชันของแชทบอท แต่ไม่สามารถทดแทนการกำหนดค่าแบบกำหนดเองหรือการตรวจรับตามหลักวิชาชีพได้ สำหรับการนำไปใช้งานอย่างจริงจัง ควรใช้ผู้เช่าเดโมหรือขอคำปรึกษา และทดสอบเนื้อหาของตนเองด้วยกรณีทดสอบที่สมจริงต่อไป
การให้คะแนนในเดโมมีวัตถุประสงค์เพื่อเก็บรวบรวมปฏิกิริยาต่อคำตอบแต่ละข้อ ไม่ใช่ทิกเก็ตซัพพอร์ตและไม่ก่อให้เกิดการดำเนินการที่รับประกัน หากต้องการรายงานข้อผิดพลาด ควรส่งรายละเอียดเวลาที่เกิดขึ้น คำถาม และพฤติกรรมที่ปรากฏผ่านช่องทางติดต่อแยกต่างหาก วิธีนี้จะทำให้เดโมยังคงเป็นพื้นที่ทดสอบและไม่ถูกผสมผสานกับกระบวนการซัพพอร์ตแบบ Production
คำขอถึงแชทบอท — บนหน้าสาธิตนี้ หรือผ่าน Telegram, WhatsApp, เว็บแชท อีเมล, SMS และโทรศัพท์
ฐานความรู้ การตั้งค่าบอท และบทสนทนาในอดีตจะถูกนำมาใช้เพื่อตอบคำถาม
เมื่อคำถามมีความกำกวม บอทจะแนะนำการตอบกลับด่วน ปุ่มกระตุ้นการดำเนินการ หรือการนัดหมาย
คำตอบสามารถทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ n8n ได้ตามตัวเลือก: อีเมล อัปเดตฐานข้อมูล และ API ภายนอก
หากจำเป็น บอทจะส่งต่อให้มนุษย์อย่างราบรื่น พร้อมประวัติบทสนทนาทั้งหมด
เข้าสู่ระบบ ผู้เช่าของคุณแล้วตั้งค่าบอท ข้อมูลความรู้ และเวิร์กโฟลว์ของคุณเอง
สาธิตแบบสดด้วยแชทบอท AI จริง ไม่ต้องสมัครสมาชิก anmelden.