यह डेमो आपके टेनेंट्स के समान ही बॉट-स्टैक का उपयोग करता है: समान स्टेट मशीन, समान बटन, समान वर्कफ़्लो। केवल चैनल अलग है। Demo अलग है।
लाइव डेमो के माध्यम से आप सार्वजनिक वेबसाइट पर सीधे Zentor ऐप चैटबॉट का परीक्षण कर सकते हैं, बिना पूर्व में कोई टेनेंट (tenant) बनाए। यह उसी बॉट स्टैक, उसी स्टेट मशीन, उसी बटनों और उसी बुनियादी वर्कफ़्लो का उपयोग करता है जो एक उत्पादक टेनेंट चैटबॉट में होता है। अंतर केवल चैनल का है: संवाद एक अलग डेमो वातावरण में होता है और यह किसी वास्तविक टेनेंट की ज्ञान आधार (knowledge base) या ग्राहक डेटा से जुड़ा नहीं होता है।
शुरू करते समय, एक डेमो सत्र सेशन आईडी (Session-ID) और विज़िटर आईडी (Visitor-ID) के साथ शुरू होता है। ये पहचानकर्ता सतह को फिर से खोलते समय पिछले संवाद इतिहास को लोड करने की अनुमति देते हैं। डेमो संदेश भेज सकता है, इतिहास प्राप्त कर सकता है, नए असिंक्रोनस संदेशों के लिए पूछताछ कर सकता है, रेटिंग्स को सहेज सकता है और इंटरैक्शन को रिकॉर्ड कर सकता है। इसके अलावा, यदि सक्षम है, तो टेक्स्ट-टू-स्पीच और स्पीच-टू-टेक्स्ट के लिए वॉइस फ़ंक्शन दस्तावेज़ीकृत हैं। वॉइस एंडपॉइंट्स के लिए `zentor-app.de` और `www.zentor-app.de` के लिए एक निर्धारित ओरिजिन जाँच लागू होती है; वे स्वतंत्र रूप से कॉन्फ़िगर करने योग्य सार्वजनिक वॉइस API के रूप में नहीं बने हैं।
प्रस्तावित प्रश्न शुरुआत के रूप में कार्य करते हैं और सामान्य संवाद प्रवाह को दर्शाते हैं। उपयोगकर्ता अपनी स्वयं की प्रश्न पूछ सकते हैं और यह देख सकते हैं कि बॉट अस्पष्ट अभिव्यक्तियों, अनुवर्ती प्रश्नों या अपॉइंटमेंट की इच्छाओं पर कैसे प्रतिक्रिया करता है। हालाँकि, डेमो यह प्रमाण नहीं है कि भविष्य का कोई टेनेंट बिना सेटअप के समान ही प्रतिक्रिया देगा। उत्पादक उत्तर सिस्टम प्रॉम्प्ट, सक्रिय सुविधाओं, अपनी स्वयं की ज्ञान आधार और सेट किए गए चैनलों पर निर्भर करते हैं।
डेमो में पासवर्ड, लॉगिन विवरण, टोकन या गोपनीय कंपनी की जानकारी दर्ज नहीं करनी चाहिए। भले ही सतह सार्वजनिक रूप से सुलभ है, यह रहस्यों के लिए एक सुरक्षित चैनल नहीं है। पुनरारंभ या समाप्त हुए सत्र के बाद एक नया इतिहास शुरू हो सकता है। डेमो चैटबॉट के कार्यात्मक प्रवाह को प्रदर्शित करता है, लेकिन न तो व्यक्तिगत कॉन्फ़िगरेशन को और न ही व्यावसायिक स्वीकृति को प्रतिस्थापित करता है। एक विश्वसनीय उपयोग के लिए, इसके बाद एक डेमो टेनेंट का उपयोग करना या परामर्श लेना चाहिए और अपनी सामग्री को यथार्थवादी परीक्षण मामलों के साथ परखना चाहिए।
डेमो में रेटिंग्स का उद्देश्य व्यक्तिगत उत्तरों पर प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करना है। ये सपोर्ट टिकट नहीं हैं और न ही ये गारंटीकृत प्रसंस्करण को ट्रिगर करते हैं। यदि कोई त्रुटि रिपोर्ट करना चाहता है, तो उसे सटीक समय, प्रश्न और दिखाई देने वाले व्यवहार को संपर्क मार्ग के माध्यम से अलग से भेजना चाहिए। इस प्रकार डेमो स्वयं एक परीक्षण क्षेत्र बना रहता है और इसे उत्पादक सपोर्ट प्रक्रियाओं के साथ नहीं मिलाया जाता है।
अनुरोध चैटबॉट तक इस डेमो पेज पर या Telegram, WhatsApp, Webchat, ईमेल, एसएमएस और टेलीफोन के माध्यम से पहुंचता है।
जवाब देने के लिए नॉलेज बेस, बॉट कॉन्फ़िगरेशन और पिछली बातचीतों का उपयोग किया जाता है।
अस्पष्ट अनुरोधों पर, बॉट क्विक-रिप्लाई, CTA या अपॉइंटमेंट बुकिंग का सुझाव देता है।
वैकल्पिक रूप से, जवाब n8n-Workflows को ट्रिगर करता है: मेल, डेटाबेस अपडेट, बाहरी APIs.
यदि आवश्यक हो, तो बॉट एक मानव को सहजता से हस्तांतरित कर देता है — पूरी बातचीत के इतिहास के साथ।
अपने टेनेंट में लॉग इन करें और अपने बॉट्स, ज्ञान डेटाबेस और वर्कफ़्लो को कॉन्फ़िगर करें।
वास्तविक AI चैटबॉट के साथ लाइव-डेमो। कोई पंजीकरण आवश्यक नहीं। anmelden.