Zentor App-pe oñe'ẽnguéra rehechakuaa, ojehechakuaa.

La demostración en vivo permite probar directamente el chatbot de la aplicación Zentor en el sitio web público, sin necesidad de crear previamente un inquilino (tenant). Utiliza la misma pila de bots, la misma máquina de estados, los mismos botones y los mismos flujos de trabajo básicos que un chatbot de inquilino productivo. La diferencia radica en el canal: la conversación se desarrolla en un entorno de demostración independiente y no está conectada con la base de conocimientos ni con los datos de clientes de un inquilino real.

Al iniciar, se lleva a cabo una sesión de demostración con un ID de sesión y un ID de visitante. Estas identificaciones permiten cargar el historial previo al volver a abrir la interfaz. La demostración puede enviar mensajes, recuperar el historial, consultar nuevos mensajes asíncronos, guardar valoraciones y registrar interacciones. Además, si están activadas, se documentan las funciones de voz para texto a voz (text-to-speech) y voz a texto (speech-to-text). Para los puntos finales de voz, se aplica una verificación de origen establecida para `zentor-app.de` y `www.zentor-app.de`; no están diseñados como una API de voz pública configurable libremente.

Las preguntas propuestas sirven como punto de entrada y muestran flujos de conversación típicos. Los usuarios también pueden hacer sus propias preguntas y verificar cómo reacciona el bot ante formulaciones ambiguas, preguntas de seguimiento o solicitudes de citas. Sin embargo, la demostración no es una prueba de que un inquilino futuro responda de manera idéntica sin configuración. Las respuestas productivas dependen del prompt del sistema, las funciones activadas, la propia base de conocimientos y los canales configurados.

No se deben ingresar contraseñas, credenciales de acceso, tokens ni información empresarial confidencial en la demostración. Aunque la interfaz es de acceso público, no se trata de un canal seguro para secretos. Al reiniciar o si la sesión ha expirado, puede comenzar un nuevo historial. La demostración muestra el flujo funcional del chatbot, pero no reemplaza ni una configuración individual ni una aprobación técnica. Para un uso confiable, se deben utilizar posteriormente un inquilino de demostración o una consulta de asesoramiento, y verificar los propios contenidos con casos de prueba realistas.

Las valoraciones en la demostración sirven para registrar la reacción ante respuestas individuales. No constituyen un ticket de soporte ni desencadenan una gestión garantizada. Quien desee reportar un error debe transmitir el momento exacto, la pregunta y el comportamiento visible por separado a través del canal de contacto. De este modo, la demostración permanece como un área de prueba y no se mezcla con los procesos de soporte productivos.