تستخدم هذه النسخة التجريبية نفس بنية الروبوت المستخدمة لدى مستأجريك: نفس آلة الحالة، نفس الأزرار، نفس سير العمل. القناة فقط Demo مختلفة.
يتيح العرض التوضيحي المباشر (Live-Demo) تجربة روبوت محادثة Zentor App مباشرة على الموقع الإلكتروني العام، دون الحاجة إلى إنشاء مستأجر (Tenant) مسبقًا. يستخدم العرض نفس البنية التقنية للروبوت (Bot-Stack)، ونفس آلة الحالات (State Machine)، ونفس الأزرار، ونفس سير العمل الأساسي المستخدم في روبوت محادثة مستأجر حقيقي في بيئة الإنتاج. يكمن الفرق في القناة: تجري المحادثة في بيئة عرض توضيحي مستقلة وغير مرتبطة بقاعدة المعرفة أو بيانات العملاء الخاصة بأي مستأجر حقيقي.
عند البدء، تُفتح جلسة عرض توضيحي مرتبطة بمعرّف جلسة (Session-ID) ومعرّف زائر (Visitor-ID). تتيح هذه المعرّفات إعادة تحميل السجل السابق عند فتح الواجهة مرة أخرى. يمكن للعرض التوضيحي إرسال الرسائل، واسترجاع السجل، والاستعلام عن الرسائل غير المتزامنة الجديدة، وحفظ التقييمات، وتسجيل التفاعلات. بالإضافة إلى ذلك، تُوثَّق وظائف صوتية لتحويل النص إلى كلام (Text-to-Speech) وتحويل الكلام إلى نص (Speech-to-Text) في حال تفعيلها. تنطبق على نقاط النهاية الصوتية عملية تحقق ثابتة من المصدر (Origin) مقتصرة على `zentor-app.de` و`www.zentor-app.de`؛ وهي ليست مُصمَّمة كواجهة برمجة تطبيقات صوتية عامة قابلة للتهيئة بحرية.
تُستخدم الأسئلة المقترحة كنقطة انطلاق وتُظهر مسارات محادثة نموذجية. يمكن للمستخدمين أيضًا طرح أسئلتهم الخاصة والتحقق من كيفية استجابة الروبوت للصياغات غير الواضحة، أو الأسئلة التابعة، أو طلبات المواعيد. غير أن العرض التوضيحي ليس دليلاً على أن مستأجرًا مستقبليًا سيُجيب بشكل مطابق دون إعداد مسبق. تعتمد الإجابات في بيئة الإنتاج على موجّه النظام (System Prompt)، والوظائف المُفعّلة، وقاعدة المعرفة الخاصة، والقنوات المُعدّة.
لا ينبغي إدخال أي كلمات مرور أو بيانات وصول أو رموز (Tokens) أو معلومات شركة سرية في العرض التوضيحي. وعلى الرغم من أن الواجهة متاحة للجميع، فإنها ليست قناة آمنة للأسرار. عند إعادة التشغيل أو انتهاء صلاحية الجلسة، قد يبدأ سجل جديد. يُظهر العرض التوضيحي سير العمل الوظيفي للروبوت، لكنه لا يحل محل الإعداد الفردي ولا القبول الفني للمشروع. للحصول على نشر موثوق، يُنصح باستخدام مستأجر تجريبي أو طلب استشارة، واختبار المحتوى الخاص بحالات اختبار واقعية بعد ذلك.
تُستخدم التقييمات في العرض التوضيحي لرصد ردود الفعل تجاه إجابات فردية. وهي ليست تذكرة دعم فني ولا تُطلق أي معالجة مضمونة. من يرغب في الإبلاغ عن خطأ، ينبغي أن يُرسل الوقت الدقيق والسؤال والسلوك الظاهر بشكل منفصل عبر قناة التواصل. وبذلك يبقى العرض التوضيحي مجالاً للاختبار فقط، ولا يُمزَج مع عمليات الدعم الفني في بيئة الإنتاج.
يصل الطلب إلى الشات بوت — على صفحة العرض التوضيحي هذه أو عبر Telegram وWhatsApp والدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني وSMS والاتصال الهاتفي.
يتم الاستعانة بقاعدة المعرفة وإعدادات الروبوت والمحادثات السابقة للرد.
عند الاستفسارات الغامضة، يقترح الروبوت ردودًا سريعة أو دعوات لاتخاذ إجراء أو حجز مواعيد.
يمكن للرد أن يُشغّل بشكل اختياري سير عمل n8n: بريد إلكتروني، تحديثات قاعدة بيانات، واجهات برمجة تطبيقات خارجية.
عند الحاجة، يحوّل الروبوت المحادثة بسلاسة إلى إنسان — مع سجل المحادثة الكامل.
سجّل الدخول إلى حساب المستأجر الخاص بك وقم بتهيئة روبوتاتك وبيانات المعرفة وسير العمل الخاصة بك.
نسخة تجريبية مباشرة بروبوت محادثة حقيقي بالذكاء الاصطناعي. دون حاجة إلى تسجيل الدخول. anmelden.