حلول Zentor App — تواصل مع العملاء وعمليات تجارية لكل قطاع
من التكامل البسيط مع الموقع الإلكتروني إلى الحل المتكامل الخاص بكل قطاع، مع الاتصال الهاتفي وصندوق الوارد الموحد وحجز المواعيد والأتمتة: هنا تجدون جميع حلول Zentor App بنظرة واحدة.
لمن تناسب Zentor App؟
تخدم Zentor App أنواعًا مختلفة من الشركات ومتطلبات متنوعة — من الحرفيين إلى الشركات الكبرى:
تحصل الشركات الصغيرة والمتوسطة، مع باقة Starter أو الباقة المخصصة (Individuell) القابلة للتخصيص بحرية، على حل تواصل متكامل بالذكاء الاصطناعي دون عبء تقني كبير. الإعداد والتهيئة والدعم من Zentor App مشمولة.
روبوت المحادثة للشركات الصغيرة والمتوسطة →للمؤسسات ذات حجم الطلبات المرتفع، والفرق متعددة المستويات، ومتطلبات الامتثال الصارمة، والتشغيل المحلي (On-Premises)، تتوفر الباقة المخصصة (Individuell) — تهيئة فردية، مستأجرون قابلون للتوسع بلا حدود (بسعر 39 يورو/شهريًا لكل مستأجر)، ودعم مخصص.
حلول للشركات الكبرى →تقوم الوكالات ببناء حلول روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي لعملائها باستخدام بنية Zentor App متعددة المستأجرين وتديرها مركزيًا. تتوفر خيارات العلامة البيضاء (White-Label) وهوية بصرية خاصة لكل مستأجر.
للوكالات →تصل المواعيد والطلبات والاستفسارات عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب في وقت واحد. تجمع Zentor App كل القنوات في مكان واحد، وتعالج الطلبات الروتينية تلقائيًا، وتحجز المواعيد المطلوبة مباشرة في وحدة الحجز.
لمقدمي الخدمات →استفسارات الطلبات، وأسئلة الإرجاع، والاستشارة حول المنتجات عبر الدردشة عبر الويب وواتساب — تتم الإجابة عليها تلقائيًا بواسطة روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي المزود بقاعدة معرفة خاصة به. يتم تحويل الحالات المعقدة إلى الموظفين.
للمتاجر الإلكترونية →الموقع الإلكتروني والدردشة
الذكاء الاصطناعي والمعرفة
خدمة العملاء والأتمتة
العملاء المحتملون والمواعيد
حماية البيانات و GDPR
القطاعات
المقارنة والتكاليف
أسئلة شائعة حول Zentor App
أين أبدأ بشكل أفضل؟
أسهل طريقة للبدء هي زيارة الصفحة الرئيسية لروبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي للحصول على نظرة عامة كاملة — أو تجربة Zentor App مباشرة عبر العرض التوضيحي التفاعلي على /demo.
هل يوجد عرض توضيحي مجاني؟
نعم. يمكنكم تجربة Zentor App مباشرة على /demo — دون تسجيل، مباشرة في المتصفح. يعرض روبوت المحادثة التجريبي الوظائف الأساسية بما في ذلك قاعدة المعرفة والتحويل للموظف.
كم تكلف Zentor App؟
العرض التوضيحي لمدة 14 يومًا مجاني بالكامل. تبلغ تكلفة باقة Starter 49 يورو/شهريًا بالإضافة إلى 49 يورو رسوم إعداد لمرة واحدة. للمتطلبات الإضافية، تتوفر الباقة المخصصة (Individuell) القابلة للتخصيص بحرية (بحد أقصى 899 يورو/شهريًا، مع تقديم عرض سعر قبل الدفع). ستجدون نظرة عامة كاملة في صفحة الأسعار.
ما الذي يميز Zentor App عن مزودي روبوتات المحادثة الآخرين؟
تجمع Zentor App بين روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي، وصندوق الوارد الموحد متعدد القنوات، وقاعدة المعرفة، وأتمتة n8n في منصة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Zentor App الاستضافة داخل الاتحاد الأوروبي، والتشغيل المحلي الاختياري (On-Premises)، والقدرة على دعم عدة مستأجرين — ما يجعلها مناسبة بشكل خاص للوكالات ومتطلبات الشركات الكبرى.
ما قنوات التواصل التي تدعمها Zentor App؟
تدعم Zentor App ستّ قنوات فعّالة حاليًا: الدردشة عبر الويب (أداة قابلة للتضمين في موقعكم الإلكتروني)، والبريد الإلكتروني، وواتساب، وتيليجرام، والرسائل النصية القصيرة SMS، والاتصال الهاتفي عبر Zentor SIP-Voicebot. تجتمع جميع القنوات في صندوق الوارد الموحد المشترك. الدردشة عبر الويب مشمولة بالفعل في باقة Starter، أما واتساب وتيليجرام والرسائل النصية القصيرة SMS والبريد الإلكتروني كقناة والاتصال الهاتفي فهي وحدات إضافية ضمن الباقة المخصصة (Individuell).
هل Zentor App متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR؟
نعم. يتم استضافة Zentor App داخل الاتحاد الأوروبي، وتبقى جميع البيانات ضمن حدود الاتحاد الأوروبي. يمكن إبرام اتفاقية معالجة بيانات (AVV) وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. في الباقة المخصصة (Individuell)، يتوفر أيضًا خيار التشغيل المحلي (On-Premises) على البنية التحتية الخاصة بكم.
جاهزون للخطوة التالية؟
جربوا Zentor App مباشرة أو تحدثوا معنا مباشرة — دون أي التزام.