من الاهتمام بالعقار حتى المعاينة — أتمتة عبر جميع القنوات

روبوت محادثة لوسطاء العقارات

يطرح المهتمون أسئلة حول العقارات والمواقع ومواعيد المعاينة — عبر الدردشة على الويب أو واتساب أو البريد الإلكتروني، على مدار الساعة. يتعرف Zentor App على الطلب، ويسجّل المتطلبات والميزانية، ويؤهّل المهتم، ويربطه بالعقارات المناسبة، ويحجز مواعيد المعاينة، ويوفّر المستندات المطلوبة، ويحيل المحادثة بشكل منظم إلى فريقكم عند وجود اهتمام حقيقي.

المشكلة: طلبات كثيرة، وطاقة محدودة للتأهيل المسبق

يتلقى وسطاء العقارات يومياً طلبات حول العقارات — عبر الدردشة على الويب أو واتساب أو البريد الإلكتروني، بدءاً من المشترين الجادين وصولاً إلى طلبات غير مؤهَّلة دون ميزانية أو جدول زمني محدد. يستهلك التسجيل اليدوي والتأهيل المسبق وتنسيق المواعيد عبر عدة قنوات وقتاً يُفقَد من عملية البيع الفعلية. في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع أو أثناء معاينة جارية، تبقى الطلبات دون رد — فيتوجه العملاء المحتملون إلى وسطاء آخرين.

سير العملية من أول طلب حتى الإحالة

يقوم Zentor App بتنفيذ عملية محددة حسب الإعداد والأنظمة المرتبطة — من أول تواصل حتى الإحالة المنظمة إلى فريقكم. كل خطوة موثَّقة وقابلة للتتبع في صندوق وارد Zentor App.

التعرف على الطلب

سواء عبر الدردشة على الويب أو واتساب أو البريد الإلكتروني: يتعرف Zentor App على الاهتمام بالعقار ويبدأ العملية المناسبة. يمكن إضافة الاتصال الهاتفي كقناة أخرى عبر Zentor SIP-Voicebot، ويتم إعداده وتفعيله بشكل مخصص من قِبل Zentor.

تسجيل المتطلبات والميزانية

تُسأل الميزانية والموقع المرغوب وحجم العقار والجدول الزمني بشكل منظم — تماماً كما في مكالمة هاتفية أولى، لكن بشكل آلي وموثَّق.

تأهيل المهتم

استناداً إلى البيانات المقدَّمة، يميّز Zentor App المشترين الجادين عن الطلبات غير الملزِمة ويضع علامة على العميل المحتمل وفقاً لذلك في صندوق الوارد.

ربط العقار

من محفظتكم المسجَّلة، يقترح Zentor App عقارات مناسبة للطلب ويجيب على أسئلة تفصيلية حول الموقع والتجهيزات والسعر.

حجز معاينة

تُسأل المواعيد المفضلة، وحسب الإعداد، تُحجَز مباشرة أو تُحال مع بيانات التواصل إلى فريقكم.

طلب المستندات

المعروض التقديمي، أو المخطط، أو شهادة الأداء الطاقي: يمكن للمهتم طلب المستندات مباشرة أثناء المحادثة، ويقوم Zentor App بتوفيرها أو إحالة الطلب بشكل منظم إلى فريقكم لإرسالها.

عملية المتابعة والتحويل

عند تبلور اهتمام حقيقي بالشراء، يحيل Zentor App الحالة مع كامل سجلها إلى وسيط — لمفاوضة السعر والمعاينة في الموقع وإتمام العقد.

متاح على مدار الساعة — دون موظفين إضافيين

يجيب Zentor App تلقائياً على الأسئلة الشائعة حول تفاصيل العقار والموقع وعملية الشراء والتوافر — حتى في المساء وعطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، عبر الدردشة على الويب وواتساب والبريد الإلكتروني. يركّز فريقكم على المحادثات المؤهَّلة، ومفاوضات الأسعار، وإتمام العقود بدلاً من التواصل الروتيني. الفائدة الملموسة: إتاحة على مدار الساعة، وتأهيل مسبق أفضل، ومواعيد معاينة أسرع، وبيانات مهتمين أكثر اكتمالاً، وعبء تنسيق أقل داخل الفريق. يمكن إضافة الاتصال الهاتفي كقناة أخرى عبر Zentor SIP-Voicebot، ويتم إعداده وتفعيله بشكل مخصص من قِبل Zentor.

الإجابة عن تفاصيل العقارشرح الموقع والمحيطاستقبال المكالمات (قابل للإضافة)حجز المعايناتتوفير المستنداتعقارات للإيجار والبيعإحالة العملاء المحتملين بشكل منظم

ابدأوا صغيراً ووسّعوا بشكل مستهدف

لستم مضطرين للبدء بالعملية الكاملة. يمكن تطبيق Zentor App تدريجياً وتكييفه مع احتياجاتكم.

ابدأوا صغيراً

ابدأوا بالدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني: يجيب Zentor App على أسئلة العقارات ويسجّل المتطلبات — دون التدخل في أنظمتكم الحالية.

وسّعوا

أضيفوا واتساب ووحدة الحجز (الباقة الفردية) بمجرد أن تثبت العملية جدواها — خطوة بخطوة، وليس دفعة واحدة. يمكن إضافة الاتصال الهاتفي كقناة أخرى عبر Zentor SIP-Voicebot، ويتم إعداده وتفعيله بشكل مخصص من قِبل Zentor.

قياس النجاح

في صندوق وارد Zentor App، ترون عدد الطلبات المؤهَّلة، وعدد المعاينات المحجوزة، وعدد العملاء المحتملين الذين تمت إحالتهم إلى فريقكم.

لمن يناسب Zentor App؟

يناسب Zentor App الوسطاء المستقلين، ومكاتب الوساطة الصغيرة، والفرق التي ترغب في تنظيم تواصل الطلبات لديها — سواء للعقارات المعروضة للبيع أو للإيجار. سواء كانت عقارات سكنية أو تجارية أو أراضٍ: يمكن تكييف روبوت المحادثة مع محفظتكم.

الوسطاء المستقلون

التخفيف من الطلبات الروتينية، إتاحة على مدار الساعة

مكاتب الوساطة

صندوق وارد للفريق، التحويل، إدارة مشتركة للعملاء المحتملين

التأجير

تأهيل مسبق للمستأجرين المحتملين، تسجيل المواعيد

العقارات التجارية

استقبال الطلبات المعقّدة بشكل منظم

الأسئلة الشائعة

كيف يقوم Zentor App بتأهيل المهتمين بالعقارات؟+

يسأل Zentor App عن الميزانية والموقع المرغوب وحجم العقار ونية الشراء — بطريقة مشابهة لما تفعلونه هاتفياً، بغض النظر عمّا إذا كان الطلب يصل عبر الدردشة على الويب أو واتساب أو البريد الإلكتروني. تُحفظ الإجابات بشكل منظم في صندوق وارد Zentor App، بحيث يتواصل فريقكم فقط مع المهتمين الجادين.

هل يمكن لـ Zentor App حجز مواعيد المعاينة؟+

مع تفعيل وحدة الحجز، يمكن لـ Zentor App سؤال العميل عن المواعيد المفضلة بشكل منظم وتسجيل المعاينات مباشرة، دون الحاجة إلى خدمة تقويم خارجية. وبدون وحدة الحجز، يسجّل الروبوت طلبات المواعيد وبيانات التواصل ويحيلها إليكم أو إلى فريقكم.

هل يستقبل Zentor App المكالمات الهاتفية أيضاً؟+

يمكن إضافة الاتصال الهاتفي عبر Zentor SIP-Voicebot؛ ويتم توفير رقم الهاتف والربط المناسب عبر SIP أو PSTN من قِبل Zentor ضمن الإعداد المخصص.

هل يمكنني تكييف Zentor App مع محفظتي العقارية؟+

نعم — يتم إدخال عقاراتكم الحالية ومعلومات الموقع وشروط الشراء عبر قاعدة المعرفة. يربط Zentor App الطلبات بالعقارات المناسبة ويجيب على الأسئلة الشائعة استناداً إلى هذا المحتوى. أما بالنسبة للأسئلة الخاصة جداً حول التوافر، فيحيل الروبوت المهتم إلى فريقكم.

هل هذا مناسب أيضاً للعقارات المؤجَّرة؟+

نعم — Zentor App قابل للتهيئة لكل من البيع والإيجار. أنتم من يحدد الأسئلة التي تُطرح، والعقارات التي تُربط، والمحتوى من محفظتكم الذي يُستخدم للإجابة.

هل يمكن لـ Zentor App إرسال المعروض التقديمي أو المستندات؟+

يمكن للمهتمين طلب مستندات مثل المعروض التقديمي أو المخطط أو شهادة الأداء الطاقي مباشرة أثناء المحادثة. وبحسب الربط المتاح، يوفر Zentor App المستندات تلقائياً أو يحيل الطلب بشكل منظم إلى فريقكم لإرسالها.

كم تبلغ التكلفة لمكتب وساطة عقارية؟+

يبدأ Zentor App بعرض توضيحي مجاني لمدة 14 يوماً، يليه باقة البداية بسعر يبدأ من 49 يورو شهرياً مع روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي وتكامل الدردشة عبر الويب. أما للفرق التي تحتاج صندوق وارد متعدد القنوات وواتساب وأتمتة أوسع، فتُنصح الباقة الفردية القابلة للتهيئة بحرية (بحد أقصى 899 يورو شهرياً). تبلغ رسوم الإعداد لمرة واحدة 49 يورو (باقة البداية) أو حتى 399 يورو (الباقة الفردية). الاتصال الهاتفي عبر Zentor SIP-Voicebot هو قناة بنفس مستوى القنوات الأخرى، ويتولى Zentor إعداده لكم.

أعدّوا روبوت محادثة لمكتب الوساطة الخاص بكم

في محادثة تجريبية، سنُريكم كيف ينظّم Zentor App تواصل الطلبات لديكم، ويؤهّل المهتمين مسبقاً، ويخفف العبء عن فريقكم.