Chatbot za nekretninske posrednike
Kupci postavljaju pitanja o objektima, lokacijama i terminima pregleda — putem webchata, WhatsAppa ili e-pošte, 24 sata dnevno. Zentor aplikacija prepoznaje zahtjev, bilježi potrebe i proračun, kvalificira kupca, dodjeljuje odgovarajuće objekte, zakazuje termine pregleda, dostavlja traženu dokumentaciju i pri konkretnom interesu strukturirano predaje podatke vašem timu.
Problem: Mnogo upita, malo kapaciteta za predkvalifikaciju
Nekretninski posrednici svakodnevno primaju upite o nekretninama — putem web chata, WhatsAppa ili e-pošte, od ozbiljnih kupaca do manje kvalificiranih upita bez konkretnog budžeta ili vremenskog okvira. Ručno unos, predkvalifikacija i koordinacija termina preko više kanala troše vrijeme koje nedostaje za samu prodaju. Večerima, vikendom ili tijekom već zakazanog pregleda nekretnine, upiti ostaju bez odgovora — potencijalni kupci okrenut su drugim posrednicima.
Tijek od prvog upita do predaje
Ovisno o konfiguraciji i povezanim sustavima, Zentor App provodi definirani proces – od prvog kontakta do strukturiranog prijenosa vašem timu. Svaki korak je dokumentiran u inboxu Zentor App aplikacije i može se pratiti.
Prepoznaj upit
Bilo da je riječ o web chatu, WhatsAppu ili e-mailu: Zentor aplikacija prepoznaje interes za objekt i pokreće odgovarajući tijek. Telefonija je također dostupna putem Zentor SIP-Voicebota — na istoj razini kao i ostali kanali.
Zabilježite zahtjeve i proračun
Budžet, željena lokacija, veličina objekta i vremenski okvir strukturirano se prikupljaju – kao u prvom telefonskom razgovoru, samo automatizirano i zabilježeno.
Kvalificirati zainteresirane
Na temelju navedenih podataka, aplikacija Zentor razlikuje ozbiljne kupce od neobvezujućih upita i odgovarajuće označava lead u inboxu.
Dodijeli objekt
Iz vašeg uloženog portfolija, Zentor App će predložiti odgovarajuće objekte za vaš zahtjev i odgovoriti na detaljna pitanja o položaju, opremama i cijeni.
Rezervirajte obilazak
Željeni termini se upituju i — ovisno o konfiguraciji — izravno rezerviraju ili se s kontaktnim podacima proslijeđuju vašem timu.
Zatražite dokumentaciju
Izvješće, plan ili energetski iskaz: Posjetitelj može izravno zatražiti dokumente koje Zentor App pruži ili proslijedi vašem timu za slanje.
Proces praćenja i predaja
Kod konkretnog interesa za kupnju, Zentor App predaje postupak zajedno s potpunom poviješću posredniku — za pregovore o cijeni, obilaske na licu mjesta i zaključivanje ugovora.
Dostupno 24/7 — bez dodatnog osoblja
Često postavljane pitanja o detaljima objekta, lokaciji, procesu kupnje i dostupnosti automatski se javljaju preko Zentor App-a čak i navečer, vikendom i praznicima, putem Webchat-a, WhatsApp-a i e-pošte. Vaš tim se fokusira na kvalificirane razgovore, pregovore o cijenama i zaključivanje ugovora umjesto rutinske komunikacije. Konkretne koristi: dostupnost 24 sata, bolja preokvilikiranje, brži sastanci za posjet, potpuniji podaci o zainteresiranim stranama i manji napor na usklađivanje u timu. Telefonski je također dostupan preko Zentor SIP-Voicebot-a jednako kao i u drugim kanalima.
Početi malim, ciljano proširivati
Ne morate početi s cijelim procesom. Zentor App može se uvoditi postupno i prilagoditi vašim potrebama.
Početi malo
Počnite s Webchat i e-mail: Zentor App odgovara na pitanja o predmetima i snima zahtjeve bez uplitanja u vaše postojeće sustave.
Proširiti
Nadogradite WhatsApp i modul za rezervacije (Individualni paket) čim se pokaže da je tijek rada uspješan — korak po korak, a ne odjednom. Telefonija je također dostupna putem Zentor SIP-Voicebota — na istoj razini kao i ostali kanali.
Mjeriti uspjeh
U Zentor App-u možete vidjeti koliko zahtjeva je kvalificirano, koliko je posjeta rezervirano i koliko je vodiča dostavljeno vašem timu.
Za koga je Zentor App?
Zentor App je prikladna za pojedinačne posrednike, male posredničke urede i timove koji žele strukturirati svoju komunikaciju s upitima — kako za kupovne tako i za najamne nekretnine. Bilo da se radi o stanovima, poslovnim prostorima ili zemljištima: chatbot se može prilagoditi vašem portfelju.
Pojedinačni posrednik
Rasteređenje kod rutinskih upita, dostupnost 24/7
Posredničke agencije
Team-Inbox, prijenos, zajednička upravljanje vodama
Iznajmljivanje
Predkvalificirati potencijalne namljivatelje, zabilježiti termine
Poslovne nekretnine
Strukturirano prikupljanje složenih upita
Česta pitanja
Kako Zentor App kvalificira kupce nekretnina?
Zentor App pita za budžet, željenu lokaciju, veličinu objekta i namjeru kupnje — slično kao što biste to učinili telefonski, bez obzira ulazi li upit putem web chat-a, WhatsApp-a ili e-maila. Odgovori se strukturirano pohranjuju u inbox Zentor App-a, kako bi vaš tim stupio u kontakt samo s ozbiljnim zainteresiranima.
Može li Zentor App da rezervira sastanke za razgledavanje?
S aktiviranim modulom za zakazivanje, Zentor aplikacija može strukturirano ispitivati željene termine i izravno unositi obilaske, bez potrebe za vanjskim kalendarskim servisom. Bez modula za zakazivanje, bot bilježi željene termine i kontakt podatke te ih proslijeđuje vama ili vašem timu.
Zentor App je u redu?
Telefonija je dostupna putem Zentor SIP-Voicebota; broj telefona i odgovarajuća SIP/PSTN veza osiguravaju se tijekom individualnog postavljanja od strane Zentora.
Mogu li da uključim Zentor App u moj portfolio?
Da preko baze znanja unosite svoje trenutne objekte, informacije o položaju i uvjete kupnje. Zentor App raspoređuje zahtjeve prema odgovarajućim objektima i odgovara na tipična pitanja na temelju tih sadržaja. Za vrlo specifična pitanja o dostupnosti bot prosljeđuje zainteresirane osobe vašem timu.
Je li ovo prikladno i za iznajmljivane objekte?
Da Zentor App je konfiguriran za kupnju i iznajmljivanje.
Može li Zentor App poslati izlaganje ili dokumente?
Kupci mogu zatražiti dokumentaciju poput prezentacije, tlocrta ili energetske iskaznice izravno tijekom razgovora. Ovisno o povezanosti, Zentor App automatski priprema dokumentaciju ili strukturirano proslijeđuje zahtjev vašem timu radi slanja.
Koliko to košta za posredničku agenciju?
Zentor aplikacija započinje s 14-dnevnim besplatnim probnim razdobljem, nakon čega slijedi Starter plan od 49 €/mjesečno s AI chatbotom i integracijom web chata. Za timove koji koriste omnichannel inbox, WhatsApp i naprednije automatizacije preporučuje se slobodno konfigurabilni Individualni paket (maksimalno 899 €/mjesečno). Jednokratni trošak postavljanja iznosi 49 € (Starter) odnosno do 399 € (Individualni). Telefonija putem Zentor SIP Voicebota dostupna je kao ravnopravni kanal i postavlja je Zentor za vas.
Postavite chatbota za vaše posredničko ured
U demo razgovoru pokazat ćemo vam kako Zentor App strukturira komunikaciju s vašim upitima, predkvalificira potencijalne klijente i rasterećuje vaš tim.