由物業興趣到睇樓 — 跨渠道自動化

專為地產代理設計的聊天機器人

意向客戶會全天候透過網頁聊天、WhatsApp 或者電郵查詢物業、地段同睇樓時間。Zentor App 會識別需求、記錄要求同預算、篩選意向客戶、配對合適物業、預約睇樓、提供所需文件,並喺對方有具體興趣時有條理咁交接俾您嘅團隊。

問題:查詢多,但人手不足難以預先篩選

地產代理每日都會透過網頁聊天、WhatsApp 或者電郵收到物業查詢,由認真嘅買家到冇具體預算或時間表、質素較低嘅查詢都有。人手記錄、預先篩選同跨渠道協調預約,都好花時間,令真正嘅銷售工作冇晒時間。晚上、週末或者帶緊客睇樓嘅時候,查詢往往冇人回覆 — 潛在客戶就會轉搵其他地產代理。

由首次查詢到交接俾團隊嘅整個流程

視乎配置及所連接系統,Zentor App 會執行既定流程——由首次接觸起至有條理地移交給貴團隊為止。每個步驟均於 Zentor App 收件箱內有據可查。

識別查詢

無論係網頁聊天、WhatsApp 定電郵:Zentor App 都會識別客戶對物業嘅興趣,並啟動相應流程。電話亦可以透過 Zentor SIP-Voicebot 提供 — 同其他渠道地位相等。

記錄需求同預算

系統化查詢預算、心水位置、單位大小同時間表——好似初次電話傾計咁,不過係自動化並記錄落去。

篩選有興趣嘅人

根據資料,Zentor App 會將認真買家與非正式查詢區分,並相應地在收件箱內標記該潛在客戶。

配對物業

Zentor App 會根據您儲存嘅物業組合,為查詢建議合適物業,並解答有關地段、設施同價格嘅詳細問題。

預約睇樓

查詢心水日期,並根據設定直接預約,或者將聯絡資料轉介俾你哋嘅團隊。

索取文件

項目書、平面圖或能源證明:有興趣人士可直接索取由 Zentor App 提供或轉交予貴團隊之文件。

後續流程同交接

如有具體購買意向,Zentor App 會將此流程連同完整歷史記錄移交給一名地產代理——以便進行議價、實地睇樓及簽署合約。

24/7 隨時聯絡——唔使額外人手

關於物業詳情、地段、購買流程同聯絡時間嘅常見查詢,Zentor App 都會自動回答 — 包括晚上、週末同公眾假期,透過網頁聊天、WhatsApp 同電郵。您嘅團隊可以專注於有質素嘅對話、價格談判同簽約,而唔係例行溝通。具體效益:全天候聯絡得到、預先篩選更好、睇樓安排更快、意向客戶資料更完整,以及團隊協調工作更少。電話亦可以透過 Zentor SIP-Voicebot 提供 — 同其他渠道地位相等。

解答單位詳情解釋位置同周邊環境接聽電話(可額外付費)預約參觀提供文件出租及出售物業有條理地轉交潛在客戶資料

由小開始,精準擴展

唔使由完整流程開始。Zentor App 可以逐步推行並按需要調整。

輕鬆起步

由網頁聊天同電郵開始:Zentor App 會回答物業問題同記錄要求 — 唔使改動您現有嘅系統。

擴展

待流程經證實有效後,請逐步(而非一次性)補充 WhatsApp 及預訂模組(個別套餐)。通話功能亦透過 Zentor SIP-Voicebot 提供,與其他渠道同等重要。

衡量成效

喺 Zentor App 收件箱入面,你可以睇到幾多查詢合資格、幾多參觀預約咗,同幾多潛在客戶已經移交俾你嘅團隊。

Zentor App 適合邊個?

Zentor App 適合獨資經紀、小型經紀公司及團隊,有助整理其查詢溝通——涵蓋買賣及租賃物業。無論住宅、商業或土地:聊天機器人可根據您的業務組合進行調整。

獨立代理

減輕常規查詢負擔,全天候 24/7 可聯絡

代理公司

團隊收件箱、交接及共同管理潛在客戶

出租

預先篩選租客意向者並記錄預約

商業物業

有條理地記錄複雜查詢

常見問題

Zentor App 點樣篩選物業意向客戶?

Zentor App 會詢問預算、理想地段、物業面積同購買意向 — 就好似您喺電話入面會問嘅咁,無論查詢係透過網頁聊天、WhatsApp 定電郵收到。回覆會有條理咁儲存喺 Zentor App 收件箱,等您嘅團隊只需要聯絡認真嘅意向客戶。

Zentor App 可唔可以預約睇樓時間?

啟用預約模組後,可透過 Zentor App 有條理地查詢理想日期並直接登記參觀,無需外部日曆服務。若未啟用預約模組,機器人會記錄預約意向及聯絡資料,並轉交予您或您的團隊。

Zentor App 亦會接聽電話嗎?

電話服務可以透過 Zentor SIP-Voicebot 加購;電話號碼同合適嘅 SIP/PSTN 連接,會由 Zentor 喺個別設定過程中提供。

我可唔可以按我嘅物業組合調整 Zentor App?

可以 — 透過知識庫輸入您現有嘅物業、地段資料同購買條件。Zentor App 會將查詢配對到合適物業,並根據呢啲內容回答常見問題。遇到好具體嘅空置/供應問題,Bot 會將意向客戶轉交您嘅團隊。

呢個亦都適合租盤咩?

係 — Zentor App 可為購買同出租設定。你可決定要問咩問題、配對咩物件,以及用你嘅組合答邊啲內容。

Zentor App 可唔可以發送物業簡介或者其他文件?

意向客戶可以喺對話中直接索取物業簡介、平面圖或者能源證書等文件。視乎連接情況,Zentor App 會自動提供文件,或者將要求有條理咁轉交您嘅團隊寄出。

呢個俾地產代理公司用要幾多錢?

Zentor App 由 14 日免費試用開始,之後係 Starter 方案,每月 49 € 起,包括 AI 聊天機器人同網頁聊天整合。如果團隊需要全渠道收件箱、WhatsApp 同更進一步嘅自動化,建議揀可以自由設定嘅 Individuell 方案(每月最高 899 €)。一次性設定費為 49 €(Starter)或最高 399 €(Individuell)。透過 Zentor SIP-Voicebot 嘅電話係同等地位嘅渠道,會由 Zentor 為您設定。

為地產代理公司設置聊天機器人

喺 Demo 對話度,我哋展示 Zentor App 點樣結構化您嘅查詢溝通、預先篩選潛在客戶同減輕您團隊嘅負擔。