Чат-бот для рієлторів
Зацікавлені клієнти задають запитання щодо об'єктів, локації та дат огляду — через вебчат, WhatsApp або електронну пошту, цілодобово. Zentor App аналізує запит, фіксує вимоги та бюджет, кваліфікує клієнта, підбирає відповідні об'єкти, бронює огляди, надає запитані документи та, якщо виявлено конкретний інтерес, структуровано передає справу вашій команді.
Проблема: багато запитів, мало ресурсів для попередньої кваліфікації
Ріелтори щодня отримують запити щодо об'єктів — через вебчат, WhatsApp або електронну пошту, від серйозних покупців до невідповідних запитів без чіткого бюджету чи графіку. Ручне введення даних, попередня кваліфікація та узгодження зустрічей через кілька каналів вимагає часу, якого не вистачає для самого продажу. Вечорами, у вихідні або під час проведення огляду запити залишаються без відповіді — потенційні клієнти звертаються до інших ріелторів.
Процес від першого запиту до передачі
Залежно від конфігурації та підключених систем Zentor App виконує визначений процес — від першого контакту до структурованої передачі вашій команді. Кожен крок простежувано задокументовано у скриньці вхідних Zentor App.
Виявлення запиту
Чи то вебчат, WhatsApp або електронна пошта: Zentor App розпізнає інтерес до об'єкта й запускає відповідний сценарій. Телефонія також доступна через Zentor SIP-Voicebot — нарівні з іншими каналами.
Введення вимог та бюджету
Бюджет, бажане розташування, площа об'єкта та терміни запитуються структуровано — як під час першого телефонного дзвінка, лише автоматизовано й із протоколюванням.
Кваліфікація зацікавлених
На основі наданих даних Zentor App відрізняє серйозних потенційних покупців від необов'язкових запитів і відповідно позначає лід у скриньці вхідних.
Прив'язка об'єкта
З вашого збереженого портфеля система Zentor App пропонує відповідні об'єкти для запиту та відповідає на детальні запитання щодо локації, обладнання та ціни.
Запис на огляд
Бажані дати зустрічей запитуються та — залежно від налаштувань — безпосередньо записуються або передаються вашій команді разом із контактними даними.
Запит документів
Експозе, план поверху чи енергетичний сертифікат: потенційний клієнт може безпосередньо запросити документи, які Zentor App надає або пересилає вашій команді для надсилання.
Подальший процес і Handover
При конкретному запиті на покупку Zentor App передає процес разом із повною історією агенту нерухомості — для переговорів щодо ціни, огляду об'єкта та укладання договору.
Доступно 24/7 — без залучення додаткового персоналу
На поширені запитання про деталі об'єктів, розташування, процес купівлі та доступність Zentor App відповідає автоматично — також увечері, у вихідні та свята, через вебчат, WhatsApp та електронну пошту. Ваша команда зосереджується на кваліфікованих розмовах, переговорах щодо ціни та укладанні договорів, а не на рутинній комунікації. Конкретна користь: цілодобова доступність, краща попередня кваліфікація, швидші записи на перегляд, повніші дані потенційних клієнтів і менше узгоджень у команді. Телефонія також доступна через Zentor SIP-Voicebot — нарівні з іншими каналами.
Почніть з малого, розширюйте цілеспрямовано
Вам не потрібно починати з повного процесу. Zentor App можна поступово впроваджувати та адаптувати до ваших потреб.
Почати з малого
Почніть із вебчату та електронної пошти: Zentor App відповідає на запитання про об'єкти й фіксує вимоги — без втручання у ваші наявні системи.
Розширити
Додайте WhatsApp і модуль бронювання (тариф «Індивідуальний»), щойно процес себе виправдає — крок за кроком, а не все одразу. Телефонія також доступна через Zentor SIP-Voicebot — нарівні з іншими каналами.
Виміряти успіх
У скриньці вхідних Zentor App ви бачите, скільки запитів пройшли кваліфікацію, скільки переглядів заброньовано та скільки лідів передано вашій команді.
Для кого підходить Zentor App?
Zentor App підходить для ріелторів-одинаків, невеликих агентств нерухомості та команд, які хочуть структурувати комунікацію щодо запитів — як для об'єктів на продаж, так і в оренду. Житлова, комерційна нерухомість чи земельні ділянки — чат-бот можна налаштувати під ваше портфоліо.
Ріелтори-одинаки
Звільнення від рутинних запитів, доступність 24/7
Агентства нерухомості
Командний інбокс, передача розмов (Handover), спільне управління лідами
Оренда
Попередня кваліфікація потенційних орендарів, фіксація зустрічей
Комерційна нерухомість
Структуровано обробляти складні запити
Часті запитання
Як Zentor App кваліфікує потенційних клієнтів у сфері нерухомості?
Zentor App запитує про бюджет, бажане розташування, площу об'єкта та намір купівлі — так само, як ви зробили б це телефоном, незалежно від того, чи надходить запит через вебчат, WhatsApp чи електронну пошту. Відповіді структуровано зберігаються у скриньці вхідних Zentor App, щоб ваша команда зв'язувалася лише із серйозними потенційними клієнтами.
Чи може Zentor App бронювати перегляди?
З активованим модулем бронювання можна структуровано запитувати бажані дати в Zentor App та безпосередньо вносити візити, не потребуючи зовнішнього календарного сервісу. Без модуля бронювання бот фіксує побажання щодо зустрічей та контактні дані та передає їх вам або вашій команді.
Чи приймає Zentor App також дзвінки?
Телефонію можна підключити через Zentor SIP-Voicebot; номер телефону та відповідне SIP-/PSTN-підключення надаються в рамках індивідуального налаштування Zentor.
Чи можу я налаштувати Zentor App під моє портфоліо?
Так — через базу знань до системи вносяться ваші актуальні об'єкти, інформація про розташування та умови купівлі. Zentor App зіставляє запити з відповідними об'єктами й відповідає на типові запитання на основі цього вмісту. У разі дуже специфічних питань щодо доступності бот передає потенційного клієнта вашій команді.
Чи підходить це також для орендованих об'єктів?
Так — Zentor App можна налаштувати як для продажу, так і для оренди. Ви визначаєте, які запитання ставляться, які об'єкти зіставляються і на який вміст із вашого портфоліо даються відповіді.
Чи може Zentor App надсилати експозе або інші документи?
Потенційні клієнти можуть запросити документи, як-от експозе, план поверху чи енергетичний сертифікат, безпосередньо під час розмови. Залежно від підключення Zentor App надає документи автоматично або структуровано пересилає запит вашій команді для надсилання.
Скільки це коштує для агентства нерухомості?
Zentor App починається з 14-денного безкоштовного демо, далі — тариф Starter від 49 €/міс. з ШІ-чат-ботом та інтеграцією вебчату. Для команд з омніканальною скринькою вхідних, WhatsApp і розширеною автоматизацією рекомендовано вільно налаштовуваний тариф «Індивідуальний» (максимум 899 €/міс.). Одноразове налаштування коштує 49 € (Starter) або до 399 € (Індивідуальний). Телефонія через Zentor SIP-Voicebot доступна як рівноцінний канал, і Zentor налаштовує її для вас.
Налаштувати чат-бота для вашого агентства нерухомості
Під час демонстраційної розмови ми покажемо, як Zentor App структурує вашу комунікацію з запитами, попередньо кваліфікує потенційних клієнтів та полегшує роботу вашій команді.