Chatbot pentru agenți imobiliari
Interesații pun întrebări despre obiecte, locații și programările pentru vizionare – prin webchat, WhatsApp sau e-mail, în orice moment al zilei. Zentor App identifică solicitarea, înregistrează cerințele și bugetul, califică interesatul, asociază obiectele potrivite, programează vizitele, pune la dispoziție documentația solicitată și, în cazul unui interes concret, preia structurat dosarul către echipa dumneavoastră.
Problema: multe solicitări, capacitate redusă de precalificare
Agenții imobiliari primesc zilnic solicitări despre proprietăți — prin webchat, WhatsApp sau e-mail, de la cumpărători serioși până la solicitări puțin calificate, fără buget sau calendar concret. Înregistrarea manuală, precalificarea și coordonarea programărilor pe mai multe canale consumă timp care lipsește apoi pentru vânzarea propriu-zisă. Seara, în weekend sau în timpul unei vizionări în desfășurare, solicitările rămân fără răspuns — clienții potențiali se adresează altor agenți.
Procesul de la prima solicitare până la transfer
În funcție de configurare și de sistemele conectate, Zentor App parcurge un proces definit — de la primul contact până la transferul structurat către echipa dumneavoastră. Fiecare pas este documentat trasabil în inbox-ul Zentor App.
Identificarea solicitării
Fie webchat, WhatsApp sau e-mail: Zentor App recunoaște interesul pentru o proprietate și pornește procesul potrivit. Telefonia este de asemenea disponibilă prin Zentor SIP-Voicebot — la egalitate cu celelalte canale.
Înregistrarea cerințelor și a bugetului
Bugetul, amplasarea dorită, suprafața proprietății și calendarul sunt solicitate structurat — ca într-un prim apel telefonic, doar că automatizat și documentat.
Calificarea persoanei interesate
Pe baza informațiilor, Zentor App distinge persoanele serios interesate de cumpărare de solicitările fără angajament și marchează lead-ul corespunzător în inbox.
Asocierea proprietății
Din portofoliul dumneavoastră salvat, Zentor App propune proprietăți potrivite pentru solicitare și răspunde la întrebări detaliate despre amplasare, dotări și preț.
Rezervare vizionare
Programările dorite sunt solicitate și, în funcție de configurație, rezervate direct sau transmise echipei dumneavoastră împreună cu datele de contact.
Solicitare documente
Prezentarea proprietății (exposé), planul locuinței sau certificatul energetic: persoana interesată poate solicita direct documentele, pe care Zentor App le pune la dispoziție sau le transmite echipei dumneavoastră pentru trimitere.
Proces ulterior și transfer (handover)
În cazul unui interes concret de cumpărare, Zentor App transferă cazul, împreună cu istoricul complet, unui agent imobiliar — pentru negocierea prețului, vizionarea la fața locului și încheierea contractului.
Disponibil 24/7 — fără personal suplimentar
Zentor App răspunde automat la întrebările frecvente despre detaliile proprietăților, amplasamente, procesul de cumpărare și accesibilitate — și seara, în weekend și în zilele de sărbătoare, prin webchat, WhatsApp și e-mail. Echipa dumneavoastră se concentrează pe conversații calificate, negocieri de preț și încheierea contractelor, în loc de comunicarea de rutină. Beneficiul concret: disponibilitate non-stop, o precalificare mai bună, programări mai rapide pentru vizionări, date mai complete despre persoanele interesate și un efort de coordonare mai redus în echipă. Telefonia este de asemenea disponibilă prin Zentor SIP-Voicebot — cu aceeași importanță ca celelalte canale.
Începeți cu puțin, extindeți țintit
Nu trebuie să începeți cu procesul complet. Zentor App poate fi implementat treptat și adaptat nevoilor dumneavoastră.
Start cu pași mici
Începeți cu webchat și e-mail: Zentor App răspunde la întrebări despre proprietăți și înregistrează cerințele — fără intervenții în sistemele dumneavoastră existente.
Extindere
Adăugați WhatsApp și modulul de rezervări (pachetul Individual) de îndată ce procesul s-a dovedit eficient — pas cu pas, nu deodată. Telefonia este de asemenea disponibilă prin Zentor SIP-Voicebot — la egalitate cu celelalte canale.
Măsurarea succesului
În inbox-ul Zentor App vedeți câte solicitări au fost calificate, câte vizionări au fost rezervate și câte lead-uri au fost transferate echipei dumneavoastră.
Pentru cine este potrivită Zentor App?
Zentor App este potrivită pentru agenți imobiliari independenți, agenții imobiliare mici și echipe care vor să își structureze comunicarea cu solicitările — atât pentru vânzare, cât și pentru închiriere. Fie că este vorba de imobile rezidențiale, spații comerciale sau terenuri: chatbotul poate fi adaptat portofoliului dumneavoastră.
Agenți imobiliari independenți
Degrevare de solicitările de rutină, disponibilitate 24/7
Birouri de agenți imobiliari
Inbox de echipă, handover, gestionare comună a lead-urilor
Închiriere
Precalificarea persoanelor interesate de închiriere, înregistrarea programărilor
Imobile comerciale
Preluarea structurată a solicitărilor complexe
Întrebări frecvente
Cum califică Zentor App persoanele interesate de imobile?
Zentor App întreabă de buget, amplasarea dorită, suprafața proprietății și intenția de cumpărare — asemănător cu ce ați face la telefon, indiferent dacă solicitarea vine prin webchat, WhatsApp sau e-mail. Răspunsurile sunt salvate structurat în inbox-ul Zentor App, astfel încât echipa dumneavoastră să contacteze doar persoanele cu adevărat interesate.
Poate Zentor App să rezerve programări pentru vizionări?
Cu modulul de rezervare activat, Zentor App poate solicita structurat programările dorite și poate înregistra direct vizionările, fără a fi necesar un serviciu extern de calendar. Fără modulul de rezervare, botul înregistrează dorințele de programare și datele de contact, apoi le transmite dumneavoastră sau echipei dumneavoastră.
Preia Zentor App și apeluri telefonice?
Telefonia poate fi adăugată prin Zentor SIP-Voicebot; numărul de telefon și conexiunea SIP/PSTN potrivită sunt puse la dispoziție de Zentor în cadrul configurării individuale.
Pot adapta Zentor App la portofoliul meu?
Da — prin baza de cunoștințe sunt introduse proprietățile dumneavoastră actuale, informațiile despre amplasare și condițiile de cumpărare. Zentor App asociază solicitările cu proprietățile potrivite și răspunde la întrebările tipice pe baza acestor conținuturi. La întrebări foarte specifice despre disponibilitate, botul îndrumă persoana interesată către echipa dumneavoastră.
Este potrivit și pentru proprietăți de închiriat?
Da — Zentor App poate fi configurată atât pentru vânzare, cât și pentru închiriere. Dumneavoastră stabiliți ce întrebări se pun, ce proprietăți sunt asociate și la ce conținuturi din portofoliul dumneavoastră se răspunde.
Poate Zentor App să trimită prezentări ale proprietăților (exposé) sau alte documente?
Persoanele interesate pot solicita direct în conversație documente precum prezentarea proprietății (exposé), planul locuinței sau certificatul energetic. În funcție de conexiune, Zentor App pune documentele la dispoziție automat sau transmite solicitarea structurat echipei dumneavoastră, pentru trimitere.
Cât costă pentru un birou de agenți imobiliari?
Zentor App începe cu o demonstrație gratuită de 14 zile, apoi planul Starter de la 49 €/lună, cu chatbot IA și integrare webchat. Pentru echipele cu inbox omnichannel, WhatsApp și automatizări avansate se recomandă pachetul Individual, configurabil liber (maximum 899 €/lună). Configurarea unică costă 49 € (Starter), respectiv până la 399 € (Individual). Telefonia prin Zentor SIP-Voicebot este disponibilă ca un canal de egală importanță și este configurată de Zentor pentru dumneavoastră.
Configurare chatbot pentru biroul dumneavoastră de agenți imobiliari
În discuția de prezentare, vă arătăm cum Zentor App structurează comunicarea cu potențialii clienți, îi precalifică și ușurează munca echipei dumneavoastră.