Prețuri pentru chatbot IA, comunicare omnichannel și automatizare — Demo, Starter și Individual

Detaliere limite

Valori reale, tehnice sau contractuale per pachet — nu promovate generic ca "fără limită", ci indicate concret.

Configurator Individual

Alegeți pachetul de bază, adăugați serviciile necesare și comutați între facturarea lunară și anuală — prețul este calculat în timp real de către backend, fără o prezentare statică de marketing. Pachetul Individual funcționează întotdeauna printr-o ofertă: plata urmează abia după aprobarea dumneavoastră.

Configurare și onboarding

Pentru implementarea productivă se calculează o singură dată costul de setare.

Demo: 0 €. Starter: 49 € o singură dată. Individual: în funcție de amploare, până la un maximum de 399 €, prezentat sub formă de ofertă înainte de începerea proiectului.

Care sunt costurile totale? — Calcul transparent

Costurile pentru Zentor App se compun din două componente: o taxă unică de instalare și o licență lunară. Ambele valori depind de pachetul selectat și, în cazul pachetului Individual, și de amploarea configurației.

Configurarea unică include integrarea tehnică, construirea bazei de cunoștințe, conectarea canalelor, configurarea chatbotului și primele rulări de test. Pentru pachetul Individual, amploarea este prezentată sub formă de ofertă înainte de începerea proiectului — nu apar costuri neașteptate.

• Configurare unică: 0 € (Demo), 49 € (Starter) sau până la maximum 399 € (Individual, în funcție de efort)
• Licență lunară: 0 € (Demo, 14 zile), 49 € (Starter) sau configurabilă liber până la maximum 899 € (Individual)
• Puteți alege între facturare lunară și facturare anuală cu 10 % reducere la taxa de software — fără prelungire automată cu plată după demo

Ce pachet când? — Ghid de orientare

Alegerea pachetului potrivit depinde de numărul de canale utilizate, de mărimea echipei și de nevoia de automatizare.

• Demo: pentru testare fără obligații — 14 zile gratuit, se încheie automat
• Starter (49 €/lună): pentru exact un site web cu chatbot IA, bază de cunoștințe proprie și widget de webchat — în rest nu este inclus nimic automat
• Individual (până la 899 €/lună): pentru nevoi suplimentare — canale suplimentare, automatizări, echipe/roluri, integrare calendar, locații sau integrări suplimentare

Ce aduce Zentor App față de status quo?

Zentor App nu este o cheltuială, ci o investiție — dacă preia sarcini și procese concrete care, până acum, costau timp din partea personalului.

Solicitările de prim nivel (program de funcționare, prețuri, informații despre produse) pot fi automatizate în multe domenii, iar în funcție de configurație și de sistemele conectate, Zentor poate gestiona în mod autonom și procese întregi, precum programările, confirmările sau anulările. Predarea către un angajat rămâne rezervată cazurilor cu adevărat excepționale — cu istoricul complet al conversației, direct din inbox.

• Reducerea apelurilor și e-mailurilor primite prin procesare automatizată 24/7 — de la primul răspuns până la gestionarea autonomă a proceselor, în funcție de configurare
• Lead-uri mai calificate: datele de contact și solicitarea sunt deja colectate structurat înainte ca angajatul să intervină
• Mai puține solicitări ratate în afara programului de lucru — niciun vizitator nu rămâne fără răspuns
• Scalabil fără creșterea personalului: mai multe solicitări, același efort al echipei

Prima discuție și oferta — ce se întâmplă după solicitare?

De regulă, revenim în termen de o zi lucrătoare după solicitarea dumneavoastră. În prima discuție clarificăm împreună: ce canale folosesc clienții dumneavoastră? Câte solicitări primiți pe lună? Ce subiecte trebuie să acopere în principal chatbotul? Ce plan se potrivește cu dimensiunea echipei? Din aceste informații deducem o amploare concretă a configurării și o ofertă transparentă — fără costuri ascunse.

• Prima discuție: clarificarea cerințelor și a canalelor, identificarea planului potrivit
• Ofertă: amploarea configurării, calendarul și licența afișate transparent
• Onboarding: construirea împreună a bazei de cunoștințe, integrarea widgetului, configurarea echipei
• Go-Live: integrare tehnică și primele rulări de test în cadrul configurării. Suportul nu este o prestație forfetară automată — în pachetul Individual poate fi configurat ca modul suplimentar la alegere liberă

SLA și disponibilitate

Pentru pachetele Demo și Starter, nu există în prezent un SLA (Acord de nivel de serviciu) public cu disponibilitate sau timp de răspuns garantat contractual.

În pachetul Individual, puteți conveni acorduri SLA personalizate într-o discuție personală.

Starea tehnică a platformei o puteți consulta pe pagina noastră de status.

Întrebări frecvente despre prețuri

Stabiliți prima discuție

Analizăm nevoile în prima discuție și recomandăm apoi un pachet potrivit.