AIチャットボット、オムニチャネルコミュニケーション、自動化の料金 — デモ、スターター、カスタム
Zentor Appはモジュール式に構築されています. 企業は実際に必要な機能範囲から始め,さらにチャンネル,自動化,プロセスモジュールを適切に追加することができます. 3つの明確なパッケージ デモ,スタート,個別. すべての価格は,VAT税を除く,USTG第19条に準拠しています.
リクエストを確認した後、14日間の完全無料アクセス権が提供されます。このアクセスはZentorのブランドロゴ付きとなります。有効期間はアクティベーション開始時に始まり、その後自動的に終了します。自動的な有料延長はありません。
- ✓14日間、アクティベーション後から完全に無料
- ✓0 € 設定費用
- ✓独自のナレッジベースを持つAIチャットボット
- ✓Webchat統合
- ✓Zentorのブランディングが視覚的に確認できる
- ✓14日後に自動的に終了し、自動更新はありません。
ウェブサイトチャットボットをプロフェッショナルに開始したい小規模企業のために — ちょうど1つのウェブサイト。
- ✓正確に1つの公開ウェブサイト/ドメイン
- ✓独自のナレッジベースを持つAIチャットボット
- ✓Webchat統合
選択可能なサービス（例：WhatsApp、Telegram、SMS、Zentor SIP-Voicebot経由の電話、Eメールをチャネルとして使用、オムニチャネルインボックス、自動化、カレンダー統合、チーム/ロール、その他のウェブサイトなど）から自由に構成可能。月額最大899ユーロ、お支払い前に見積もりを提供。
- ✓自由に選択可能な追加チャンネルとモジュール
- ✓最大899€/月
- ✓設定は、費用対効果に応じて最大399€まで
- ✓支払い前の提供と承認
すべての価格は§19 UStGに基づく最終価格で、消費税は含まれていません（小規模事業者特例）。サードパーティおよび消費量に応じたコスト（例：SMS、電話）は、これらのチャネルが実際に予約され、使用された場合にのみ発生します。
詳細な制限
各パッケージごとの実際の技術的または契約上の値 — 「無制限」と一括して宣伝するのではなく、具体的に明示する。
| パフォーマンス | スターター | 個別に |
|---|---|---|
| Konversationen/Monat | 500 | 技術的な制限なし |
| ナレッジベースエントリ | 100（必要に応じて拡張可能） | 100（必要に応じて拡張可能） |
| ストレージスペース | 1,000 MB（必要に応じて拡張可能） | 1,000 MB（必要に応じて拡張可能） |
| ユーザー | 10（必要に応じて拡張可能） | 10（必要に応じて拡張可能） |
| Domains/Widgets | 1 | 技術的な制限なし |
| クライアント | 1 含む | 1つ含まれ、追加は月額39€ |
| APIレート制限 | 2,000 リクエスト/15 分（プラットフォーム全体） | 2,000 リクエスト/15 分（プラットフォーム全体） |
| SMS/Telefonie-Fremdkosten | 消費量に応じて、予約時のみ | 消費量に応じて、予約時のみ |
| サポート対応時間 | 個別に合意 | 個別に合意 |
| セットアップ時間 | 予約した範囲に応じて、個別に合意 | 予約した範囲に応じて、個別に合意 |
個別コンフィギュレーター
基本プランを選択し、必要なサービスを追加し、月次請求と年次請求を切り替えてください。価格はバックエンドによってリアルタイムで計算され、静的なマーケティング表示ではありません。個別のプランは常にオファーを通じて行われ、承認後に支払いが行われます。
1. 基本パッケージを選択
2. 請求
年額：ソフトウェア料金に対して10％割引（計算式：年間価格＝月額料金×12×0.90）。設定料金および使用量料金（SMS、電話通話など）は、一切割引されません。
3. 提供サービスの追加（0 件選択済み）
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. アクティベーション方法
個別注文は常にオファーを通じて行われます：送信後、承認用の具体的なオファーをお送りします。その後、支払いが行われます。オファーなしでの直接支払いは、個別注文では技術的に不可能です。
5. あなたのデータ
設定とオンボーディング
本番導入には、一度限りのセットアップを計算します。
デモ：0€。スターター：49€（一回限り）。個別：規模に応じて最大399€まで。プロジェクト開始前に見積もりとして提示されます。
総コストは何ですか？— 透明な計算
Zentor Appのコストは2つの構成要素で構成されています: 単一の設定料金と月間ライセンス.両額は選択されたパッケージと個別パッケージの場合は,さらに構成の範囲に依存します.
一度限りの設定には、技術的な統合、ナレッジベースの構築、チャネル接続、チャットボットの構成、および最初のテスト実行が含まれます。個別パッケージの場合、プロジェクト開始前に範囲が提案書として提示され、予期せぬ追加費用は発生しません。
- 初期設定費用：0ユーロ（デモ）、49ユーロ（スターター）、または最大399ユーロ（個別見積もり、作業量による）
- 月額ライセンス：0€（デモ版、14日間）、49€（スターター）、または最大899€まで自由にカスタマイズ可能（個別プラン）
- 月次請求と年額請求（ソフトウェア料金10%割引）から選択可能。デモ終了後の自動有料延長はありません。
どのパッケージをいつ？— 方向性のヒント
適切なパッケージの選択は、使用されるチャネルの数、チームの規模、自動化の必要性によって異なります。
- デモ：気軽にお試しください — 14日間無料、自動終了
- スタート (49 €/月): AI チャットボット,独自の知識ベース,Webchat ウィジェットを持つサイトに限ります
- 個別（月額最大899ユーロ）：追加ニーズに対応 — 追加のチャネル、自動化、チーム/ロール、カレンダー統合、追加の拠点または統合
Zentor Appは現状とどう違いますか?
Zentor Appは支出ではなく投資です 具体的作業やプロセスを引き受けることで これまで人材の時間を消費していました
初級レベルの問い合わせ（営業時間、価格、製品情報など）は多くの業界で自動化可能であり、設定や接続されたシステムに応じて、Zentorは予約の確定やキャンセルなど、一連のプロセスを自律的に処理することもできます。実際の例外ケースには、インボックスから直接参照可能な完全な会話履歴とともに、担当者が対応します。
- 24時間365日の自動処理による着信電話とメールの削減 — 設定に応じて、最初の応答から独立したプロセス処理まで
- より高度なリード：従業員の対応前に、連絡先情報や懸念事項がすでに構造化されて記録されている
- 営業時間外の問い合わせの逃しを減らす — 訪問者が応答なしで放置されることはありません
- 人員増加なしでスケーラブル：問い合わせが増加しても、チームの負担は同じ
ROI計算ツール：あなたの潜在的な節約額
値をあなたの状況に合わせて調整し、計算例を確認してください。
ご提供いただいた情報に基づく計算例です。実際の節約額を保証するものではありません。設置費用や個別的な要因は考慮されていません。
初回面談と提案 — 問い合わせ後、何が行われますか？
ご質問をいただいた後、通常は1営業日以内にご連絡いたします。最初の面談では、以下のような事項を一緒に確認します。お客様はどのチャネルを利用していますか？ 月間にお客様からどのくらいの問い合わせがありますか？ チャットボットが主にカバーすべきトピックは何ですか？ チームの規模に合ったプランはどれですか？ これらの情報に基づき、具体的な導入範囲と透明性の高い見積もりを提示します。隠れたコストはありません。
- 初回面談：要件とチャネルを明確にし、適切なプランを特定する
- オファー：構成範囲、スケジュール、ライセンスを明確に表示
- オンボーディング：共同でナレッジベースを構築し、ウィジェットを組み込み、チームを設定する
- Go-Live: 技術的な統合と設定の一環としての最初のテストラン。サポートは自動的な包括的なサービスではなく、個別パッケージでは追加の自由選択モジュールとして構成可能です。
SLAと可用性
デモおよびスターターパッケージについては、現在、契約で保証された可用性や応答時間を伴う公開SLA（サービスレベルアグリーメント）は提供されていません。
「個別パッケージ」では、個別のSLA合意を個別の面談で取り決めることができます。
技術的なプラットフォームのステータスは、当社のステータスページでご確認いただけます。
個別のSLAをリクエストする価格に関するよくある質問
無料の試用版はありますか？
はい。14日間のデモは完全に無料（設定費用0€）で、Zentorのブランド表示があり、自動的に終了します。自動的な有料延長はありません。
なぜ設置費用がかかるのですか？
Starterプランには、49ユーロの固定かつ一回限りの設定手数料がかかります。Individuell-Paketプランでは、設定費用は実際の作業量に応じて決定され（最大399ユーロまで）、お支払い前に見積もりとして提示されます。
後からアップグレードできますか？
はい。デモからスターターへ、またはスターターから個別に構成されたパッケージへの変更はいつでも可能です。
WhatsApp、Telegram、SMS、通話はすべてすぐに含まれていますか？
いいえ。WhatsApp、Telegram、SMS、電話、Eメールはチャネルとして自動的なスターターサービスではなく、個別パッケージで選択可能な追加モジュールです。
より多くの需要に対応するための個別パッケージはありますか？
はい。追加のニーズに対応するには、カスタムパッケージを構成してください。最大899€/月、お支払い前にオファーを提供します。
初期設定費用には何が含まれていますか？
技術的統合、ナレッジベースの基本設定、チャットボットのセットアップ、チャネル接続、および最初のテスト実行。
契約期間はどのようなものがありますか？
月次請求と年次請求（ソフトウェア料金10%割引）から選択できます。設定料金および使用量に応じた料金（例：SMS）は、常に割引対象外となります。
スタータープランの正確な料金はいくらですか？
単一のデバイスの49 €/月と49 €. 独自の知識ベースを持つAIチャットボットとドメイン用のWebchatウィジェットが含まれます.
初回相談を予約する
初回面談でニーズを確認し、その後適切なパッケージを推奨します。
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