Ceny pro AI chatbota, omnikanálovou komunikaci a automatizaci — Demo, Starter a Individuální
Zentor App je modulární. Začněte s funkčním rozsahem, který vaše firma skutečně potřebuje, a můžete cíleně doplnit další kanály, automatizace a procesní moduly. Tři jasné balíčky demo, starter, individuální. Všechny ceny podle § 19 VAT bez DPH.
Po posouzení vaší žádosti získáte 14 dní zcela bezplatný přístup s brandingem Zentor. Doba platnosti začíná aktivací a poté automaticky končí — bez automatického placeného prodloužení.
- ✓14 dní zcela zdarma od aktivace
- ✓0 € zřizovací poplatek
- ✓UI chatbot s vlastní znalostní bází
- ✓Webchat integrace
- ✓Zentor-branding viditelný
- ✓končí automaticky po 14 dnech, bez automatického prodloužení
Pro malé podniky, které chtějí profesionálně spustit svůj webový chatbot — přesně jeden web.
- ✓přesně 1 veřejná webová stránka / doména
- ✓UI chatbot s vlastní znalostní bází
- ✓Webchat integrace
Volně konfigurovatelné z vybraných funkcí (např. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonní služby, které lze zaplatit přes Zentor SIP-Voicebot, e-mail jako kanál, omnichannelové inbox, automatizace, integrace kalendáře, týmy/rolky, další webové stránky) maximálně 899 €/měsíc, nabídka před platbou.
- ✓volně volitelné přídavné kanály a moduly
- ✓maximálně 899 €/měsíc
- ✓Zřízení podle náročnosti až do maximální výše 399 €
- ✓Nabídka a uvolnění před platbou
Všechny ceny jsou konečné ceny dle § 19 UStG bez daně z přidané hodnoty (režim drobného podnikatele). Náklady třetích stran a náklady závislé na spotřebě (např. SMS, telefonie) vznikají pouze v případě, že jsou tyto kanály skutečně objednány a využívány.
Limity v detailu
Reálné, technicky resp. smluvně uložené hodnoty za balíček — nikoli paušálně propagované jako „neomezené", ale konkrétně vykázané.
| Výkon | Startér | Individuální |
|---|---|---|
| Konversationen/Monat | 500 | žádný technický limit |
| Záznamy znalostní databáze | 100 (rozšiřitelné na vyžádání) | 100 (rozšiřitelné na vyžádání) |
| úložiště | 1.000 MB (rozšiřitelné na vyžádání) | 1.000 MB (rozšiřitelné na vyžádání) |
| Uživatel | 10 (rozšiřitelné na vyžádání) | 10 (rozšiřitelné na vyžádání) |
| Domains/Widgets | 1 | žádný technický limit |
| Klienti | 1 včetně | 1 včetně, další po 39 €/měsíc |
| Limit rychlosti API | 2.000 požadavků/15 min. (celoplošně) | 2.000 požadavků/15 min. (celoplošně) |
| SMS/Telefonie-Fremdkosten | podle spotřeby, pouze při rezervaci | podle spotřeby, pouze při rezervaci |
| Reakční doba podpory | individuálně dohodnuto | individuálně dohodnuto |
| Doba nastavení | v závislosti na objednaném rozsahu, individuálně dohodnuto | v závislosti na objednaném rozsahu, individuálně dohodnuto |
Individuální-konfigurátor
Vyberte si svůj základní balíček, přidejte potřebné služby a přepínejte mezi měsíčním a ročním vyúčtováním — cena se počítá živě z backendu, žádné statické marketingové zobrazení. Individuální řešení vždy probíhá přes nabídku: platba následuje až po vašem schválení.
1. Vyberte základní balíček
2. Vyúčtování
Ročně: 10% sleva na poplatek za software (vzorec: roční cena = měsíční cena × 12 × 0,90). Zřizovací poplatek a náklady za spotřebu (např. SMS, telefonie) nejsou nikdy zlevněny.
3. Přidat služby (0 vybráno)
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. Typ aktivace
Individuální vždy probíhá přes nabídku: Po odeslání obdržíte konkrétní nabídku ke schválení — teprve poté proběhne platba. Přímý platební krok bez nabídky je pro Individuální technicky vyloučen.
5. Vaše údaje
Nastavení a onboarding
Pro produktivní zavedení je kalkulováno jednorázové nastavení.
Demo: 0 €. Starter: 49 € jednorázově. Individuální: podle rozsahu až do maximálně 399 €, bude předloženo jako nabídka před zahájením projektu.
Jaké jsou celkové náklady? — Transparentní kalkulace
Náklady na Zentor App se skládají ze dvou složek: jednorázového poplatku za nastavení a měsíční licence, které jsou závislé na zvoleném balíčku a na rozsahu konfigurace v případě individuálního balíčku.
Jednorázové nastavení zahrnuje technickou integraci, vybudování znalostní databáze, napojení kanálů, konfiguraci chatbotu a první testovací běhy. U individuálního balíčku je rozsah před zahájením projektu předložen jako nabídka — nevznikají žádné překvapivé náklady.
- Jednorázové zřízení: 0 € (Demo), 49 € (Starter) nebo až maximálně 399 € (Individuální, podle náročnosti)
- Měsíční licence: 0 € (Demo, 14 dní), 49 € (Starter) nebo volně konfigurovatelná až do maximálně 899 € (Individuální)
- Můžete si vybrat mezi měsíčním vyúčtováním a ročním vyúčtováním s 10% slevou na poplatek za software — žádné automatické placené prodloužení po demo verzi.
Který balíček kdy? — Pomůcka pro orientaci
Výběr správného balíčku závisí na počtu využívaných kanálů, velikosti týmu a potřebě automatizace.
- Demo: k nezávaznému vyzkoušení — 14 dní zdarma, automaticky skončí
- Startér (49 €/měsíc): pro přesně jeden web s AI chatbotem, vlastní znalostní základnou a Webchat widgetem nic jiného automaticky nezahrnuje
- Individuální (až 899 €/měsíc): pro dodatečné potřeby — další kanály, automatizace, týmy/role, integrace kalendáře, další pobočky nebo integrace
Co Zentor App dělá pro status quo?
Zentor App není výdaj, ale investice pokud se zabývá konkrétními úkoly a procesy, které dosud vyžadovaly pracovní čas.
Dotazy první úrovně (otevírací doba, ceny, informace o produktech) se dají automatizovat v mnoha odvětvích, a v závislosti na konfiguraci a připojených systémech může Zentor také samostatně vyřizovat celé procesy, jako jsou rezervace termínů, potvrzení nebo stornování. Předání zaměstnanci zůstává vyhrazeno pro skutečné výjimečné případy — s úplnou historií konverzace přímo z doručené pošty.
- Snížení příchozích hovorů a e-mailů díky 24/7 automatizovanému zpracování — od první odpovědi až po samostatné vyřízení procesu, podle konfigurace
- Kvalifikovanější leady: Kontaktní údaje a požadavky jsou strukturovaně zaznamenány ještě předtím, než se pracovník zapojí.
- Méně zmeškaných dotazů mimo pracovní dobu — žádný návštěvník nezůstane bez odpovědi.
- Škálovatelné bez růstu personálu: více požadavků, stejné úsilí týmu
Kalkulačka ROI: Vaše potenciální úspora
Přizpůsobte hodnoty své situaci a podívejte se na příklad výpočtu.
Příklad výpočtu na základě vašich údajů. Bez záruky na skutečné úspory. Zřizovací poplatek a individuální faktory zde nejsou zohledněny.
První konzultace a nabídka — co se děje po poptávce?
Po Vaší poptávce se Vám obvykle ozveme do jednoho pracovního dne. V prvním rozhovoru společně vyjasníme: Jaké kanály Vaši zákazníci používají? Kolik dotazů dostáváte měsíčně? Jaká témata má chatbot primárně pokrývat? Který plán odpovídá velikosti týmu? Z těchto informací odvodíme konkrétní rozsah nastavení a transparentní nabídku — bez skrytých nákladů.
- Úvodní konzultace: ujasnit požadavky a kanály, identifikovat vhodný plán
- Nabídka: rozsah nastavení, časový plán a licence transparentně uvedeny
- Onboarding: společně budovat znalostní databázi, vložit widget, nastavit tým
- Go-Live: technická integrace a první testovací běhy v rámci zřízení. Support není automatická paušální služba — u balíčku Individuell je konfigurovatelný jako dodatečný, volně volitelný modul.
SLA & dostupnost
Pro balíčky Demo a Starter aktuálně neexistuje žádná veřejná SLA (Service Level Agreement) se smluvně zaručenou dostupností nebo reakční dobou.
V balíčku Individuell lze individuální dohody SLA sjednat v osobním rozhovoru.
Stav technické platformy vidíte na naší stavové stránce.
Požádat o individuální SLAČasté dotazy k cenám
Existuje bezplatná zkušební verze?
Ano. 14denní demo je zcela zdarma (0 € za zřízení), zobrazuje značku Zentor a automaticky končí — neexistuje žádné automatické placené prodloužení.
Proč existují zřizovací náklady?
Starter má pevný, jednorázový poplatek za zřízení ve výši 49 €. U balíčku Individuell se zřízení řídí skutečnými náklady (maximálně 399 €) a před platbou je předloženo jako nabídka.
Mohu upgradovat později?
Ano. Přechod z Demo na Starter nebo ze Starteru na individuálně nakonfigurovaný balíček je možný kdykoli.
Jsou WhatsApp, Telegram, SMS a telefonování vždy okamžitě zahrnuty?
Ne. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonie a e-mail jako kanál nejsou automatickými službami Starter, ale jsou volitelné jako další moduly v balíčku Individuell.
Existují individuální balíčky pro větší potřebu?
Ano. Pro dodatečnou potřebu nakonfigurujte individuální balíček — maximálně 899 €/měsíc, nabídka před platbou.
Co je zahrnuto v jednorázových nákladech na zřízení?
Technická integrace, základní konfigurace znalostní databáze, nastavení chatbotu, napojení kanálů a první testovací běhy.
Jaké jsou doby trvání smlouvy?
Můžete si vybrat mezi měsíčním vyúčtováním a ročním vyúčtováním s 10% slevou na poplatek za software. Zřizovací poplatek a případné náklady na spotřebu (např. SMS) přitom nikdy nejsou zlevněny.
Kolik přesně stojí Starter plán?
49 €/měsíc plus 49 € jednorázové zřízení. V ceně je zahrnut AI chatbot s vlastní znalostní bází a widget webového chatu pro jednu doménu.
Domluvit první schůzku
V prvním rozhovoru zjistíme potřeby a poté doporučíme vhodný balíček.
Navázat kontaktPokročilý obsah
Mehr dazu im Hilfe-Center