Giá cho trợ lý trò chuyện AI, giao tiếp đa kênh và tự động hóa — Demo, Starter và Cá nhân hóa
Zentor App được xây dựng theo mô-đun. Bạn bắt đầu với các tính năng thực sự cần thiết cho doanh nghiệp của mình và có thể bổ sung có chọn lọc các kênh, tự động hóa và mô-đun quy trình bổ sung. Ba gói rõ ràng — Demo, Starter, Cá nhân hóa. Tất cả các giá trị theo § 19 UStG chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
Sau khi kiểm tra yêu cầu của bạn, bạn sẽ nhận được quyền truy cập hoàn toàn miễn phí trong 14 ngày, với thương hiệu Zentor. Thời hạn bắt đầu khi kích hoạt và kết thúc tự động sau đó — không có gia hạn tự động có phí.
- ✓Hoàn toàn miễn phí 14 ngày kể từ khi kích hoạt
- ✓Phí thiết lập 0 €
- ✓Chatbot AI với cơ sở tri thức riêng
- ✓Tích hợp Webchat
- ✓Hiển thị thương hiệu Zentor
- ✓tự động kết thúc sau 14 ngày, không tự động gia hạn
Dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn khởi động chatbot website chuyên nghiệp — chỉ dành cho một trang web duy nhất.
- ✓đúng 1 website / domain công khai
- ✓Chatbot AI với cơ sở tri thức riêng
- ✓Tích hợp Webchat
Cấu hình linh hoạt từ các dịch vụ có thể chọn (ví dụ: WhatsApp, Telegram, SMS, thêm gói thoại qua Zentor SIP-Voicebot, email làm kênh, hộp thư đa kênh, tự động hóa, tích hợp lịch, nhóm/vai trò, các trang web khác) — tối đa 899 €/tháng, báo giá trước khi thanh toán.
- ✓kênh và mô-đun bổ sung tùy chọn tự do
- ✓tối đa 899 €/tháng
- ✓thiết lập tùy theo công sức, tối đa 399 €
- ✓Báo giá và phê duyệt trước khi thanh toán
Tất cả các giá đều là giá cuối cùng theo § 19 UStG, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (quy định cho doanh nghiệp nhỏ). Các chi phí từ bên thứ ba và phụ thuộc vào mức sử dụng (ví dụ: SMS, điện thoại) chỉ phát sinh khi các kênh này thực sự được đặt và sử dụng.
Giới hạn chi tiết
Các giá trị thực tế, kỹ thuật hoặc được lưu trữ theo hợp đồng cho từng gói — không quảng cáo chung chung là 'không giới hạn' mà được ghi nhận cụ thể.
| Hiệu suất | Starter | Cá nhân hóa |
|---|---|---|
| Hội thoại/tháng | 500 | không có giới hạn kỹ thuật |
| Bản ghi cơ sở dữ liệu tri thức | 100 (có thể mở rộng theo yêu cầu) | 100 (có thể mở rộng theo yêu cầu) |
| Dung lượng lưu trữ | 1.000 MB (có thể mở rộng theo yêu cầu) | 1.000 MB (có thể mở rộng theo yêu cầu) |
| Người dùng | 10 (có thể mở rộng theo yêu cầu) | 10 (có thể mở rộng theo yêu cầu) |
| Domain/Widget | 1 | không có giới hạn kỹ thuật |
| Tenant | bao gồm 1 | bao gồm 1, mỗi tenant bổ sung 39 €/tháng |
| Giới hạn tốc độ API | 2.000 yêu cầu/15 phút (toàn nền tảng) | 2.000 yêu cầu/15 phút (toàn nền tảng) |
| Chi phí bên thứ ba cho SMS/điện thoại | tính theo mức sử dụng, chỉ khi đặt dịch vụ | tính theo mức sử dụng, chỉ khi đặt dịch vụ |
| Thời gian phản hồi hỗ trợ | thỏa thuận riêng | thỏa thuận riêng |
| Thời gian thiết lập | tùy thuộc phạm vi đã đặt, thỏa thuận riêng | tùy thuộc phạm vi đã đặt, thỏa thuận riêng |
Công cụ cấu hình cá nhân hóa
Chọn gói cơ bản của bạn, thêm các dịch vụ cần thiết và chuyển đổi giữa thanh toán hàng tháng và hàng năm — giá cả được tính trực tiếp từ hệ thống backend, không phải là hình thức marketing tĩnh. Các gói cá nhân hóa luôn đi kèm với báo giá: chỉ sau khi bạn phê duyệt, thanh toán mới được thực hiện.
1. Chọn gói cơ bản
2. Hóa đơn
Hàng năm: Giảm 10% phí phần mềm (Công thức: Giá năm = Giá tháng × 12 × 0,90). Phí thiết lập và chi phí tiêu dùng (ví dụ: SMS, thoại) không bao giờ được giảm giá.
3. Thêm dịch vụ (0 đã được chọn)
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. Loại kích hoạt
Đối với gói Cá nhân hóa, luôn phải thông qua báo giá: sau khi gửi thông tin, bạn sẽ nhận được một báo giá cụ thể để phê duyệt — chỉ sau đó mới thực hiện thanh toán. Bước thanh toán trực tiếp mà không có báo giá là không thể về mặt kỹ thuật đối với gói Cá nhân hóa.
5. Dữ liệu của bạn
Cài đặt và hướng dẫn nhập môn
Để triển khai sản xuất, chi phí thiết lập một lần sẽ được tính toán.
Demo: 0 €. Starter: 49 € một lần. Cá nhân hóa: tùy theo quy mô, tối đa 399 €, sẽ được trình bày dưới dạng đề xuất trước khi bắt đầu dự án.
Tổng chi phí là bao nhiêu? — Tính toán minh bạch
Chi phí cho Zentor App bao gồm hai thành phần: phí thiết lập một lần và phí cấp phép hàng tháng. Cả hai khoản đều phụ thuộc vào gói được chọn và đối với gói Cá nhân, còn phụ thuộc thêm vào quy mô cấu hình.
Việc thiết lập một lần bao gồm tích hợp kỹ thuật, xây dựng cơ sở dữ liệu tri thức, kết nối kênh, cấu hình chatbot và các lần chạy thử đầu tiên. Với gói Cá nhân hóa, phạm vi công việc sẽ được trình bày dưới dạng báo giá trước khi dự án bắt đầu — không phát sinh bất kỳ chi phí bất ngờ nào.
- Thiết lập một lần: 0 € (Demo), 49 € (Starter) hoặc tối đa 399 € (Individuell, tùy theo công sức)
- Giấy phép hằng tháng: 0 € (Demo, 14 ngày), 49 € (Starter) hoặc cấu hình tự do tối đa 899 € (Individuell)
- Bạn có thể chọn giữa thanh toán hằng tháng và thanh toán hằng năm với mức giảm 10 % trên phí phần mềm — không tự động gia hạn có phí sau bản demo
Gói nào phù hợp khi nào? — Hướng dẫn định hướng
Việc lựa chọn gói phù hợp phụ thuộc vào số lượng kênh sử dụng, quy mô đội ngũ và nhu cầu tự động hóa.
- Demo: để dùng thử không ràng buộc — miễn phí 14 ngày, tự động kết thúc
- Starter (49 €/tháng): cho đúng một website với chatbot AI, cơ sở tri thức riêng và widget webchat — không bao gồm tự động bất cứ thứ gì khác
- Individuell (tối đa 899 €/tháng): cho nhu cầu bổ sung — thêm kênh, tự động hóa, nhóm/vai trò, tích hợp lịch, địa điểm hoặc tích hợp bổ sung
Zentor App mang lại lợi ích gì so với tình trạng hiện tại?
Zentor App không phải là chi phí, mà là khoản đầu tư — nếu nó đảm nhận các công việc và quy trình cụ thể, vốn trước đây tốn thời gian nhân sự.
Các yêu cầu First-Level (giờ mở cửa, giá cả, thông tin sản phẩm) có thể được tự động hóa trong nhiều ngành nghề, và tùy thuộc vào cấu hình cũng như các hệ thống được kết nối, Zentor còn có thể tự xử lý toàn bộ quy trình như đặt lịch hẹn, xác nhận hoặc hủy đặt. Việc chuyển giao cho nhân viên chỉ dành cho các trường hợp ngoại lệ thực sự — kèm theo toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện, trực tiếp từ hộp thư đến.
- Giảm cuộc gọi và email đến nhờ xử lý tự động 24/7 — từ phản hồi đầu tiên đến tự xử lý quy trình, tùy theo cấu hình
- Lead chất lượng hơn: thông tin liên hệ và yêu cầu đã được ghi nhận có cấu trúc trước khi nhân viên tham gia
- Ít yêu cầu bị bỏ lỡ ngoài giờ làm việc — không có khách truy cập nào bị bỏ không trả lời
- Mở rộng quy mô mà không cần tăng nhân sự: nhiều yêu cầu hơn, công sức của nhóm không đổi
Máy tính ROI: Tiềm năng tiết kiệm của bạn
Điều chỉnh các giá trị theo tình huống của bạn và xem bảng tính mẫu.
Bảng tính minh họa dựa trên thông tin của bạn. Không đảm bảo mức tiết kiệm thực tế. Phí thiết lập và các yếu tố cá nhân không được tính ở đây.
Cuộc họp đầu tiên và báo giá — những gì xảy ra sau khi gửi yêu cầu?
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu của bạn. Trong buổi trao đổi đầu tiên, chúng ta sẽ cùng làm rõ: Khách hàng của bạn sử dụng những kênh nào? Bạn nhận được bao nhiêu yêu cầu mỗi tháng? Chatbot cần tập trung chủ yếu vào những chủ đề nào? Gói nào phù hợp với quy mô đội ngũ? Từ những thông tin này, chúng tôi sẽ đề xuất phạm vi thiết lập cụ thể và một báo giá minh bạch — không có chi phí phát sinh.
- Trao đổi ban đầu: làm rõ yêu cầu và kênh, xác định gói phù hợp
- Báo giá: phạm vi thiết lập, tiến độ và giấy phép được nêu minh bạch
- Onboarding: cùng xây dựng cơ sở tri thức, nhúng widget, thiết lập nhóm
- Go-live: tích hợp kỹ thuật và các lần chạy thử đầu tiên trong khuôn khổ thiết lập. Hỗ trợ không phải là dịch vụ trọn gói tự động — với gói Individuell có thể cấu hình như một mô-đun bổ sung, tùy chọn tự do
SLA & Khả năng sẵn sàng
Hiện tại, các gói Demo và Starter chưa có SLA (Thỏa thuận mức dịch vụ) công khai với cam kết khả năng sẵn sàng hoặc thời gian phản hồi theo hợp đồng.
Trong gói Cá nhân hóa, bạn có thể thỏa thuận các điều khoản SLA riêng biệt thông qua cuộc trò chuyện trực tiếp.
Trạng thái nền tảng kỹ thuật được hiển thị trên trang trạng thái của chúng tôi.
Yêu cầu SLA cá nhân hóaCâu hỏi thường gặp về giá
Có bản dùng thử miễn phí không?
Có. Bản demo 14 ngày hoàn toàn miễn phí (thiết lập 0 €), hiển thị thương hiệu Zentor và tự động kết thúc — không có việc tự động gia hạn có phí.
Tại sao có chi phí thiết lập?
Starter có phí thiết lập một lần cố định là 49 €. Với gói Individuell, việc thiết lập phụ thuộc vào công sức thực tế (tối đa 399 €) và được trình bày dưới dạng báo giá trước khi thanh toán.
Sau này tôi có thể nâng cấp không?
Có. Bạn có thể chuyển từ Demo sang Starter hoặc từ Starter sang gói được cấu hình riêng bất cứ lúc nào.
WhatsApp, Telegram, SMS và điện thoại có luôn được bao gồm ngay không?
Không. WhatsApp, Telegram, SMS, điện thoại và email dưới dạng kênh không phải là quyền lợi tự động của gói Starter, mà có thể chọn làm module bổ sung trong gói Individuell.
Có các gói riêng cho nhu cầu lớn hơn không?
Có. Với nhu cầu bổ sung, bạn cấu hình gói Individuell — tối đa 899 €/tháng, báo giá trước khi thanh toán.
Chi phí thiết lập một lần bao gồm những gì?
Tích hợp kỹ thuật, cấu hình cơ bản cơ sở tri thức, thiết lập chatbot, kết nối kênh và các lần chạy thử đầu tiên.
Có những thời hạn hợp đồng nào?
Bạn có thể chọn giữa thanh toán hằng tháng và thanh toán hằng năm với mức giảm 10 % trên phí phần mềm. Phí thiết lập và các chi phí sử dụng phát sinh (ví dụ SMS) không bao giờ được giảm giá.
Gói Starter chính xác có giá bao nhiêu?
49 €/tháng cộng thêm 49 € phí thiết lập một lần. Bao gồm chatbot AI với cơ sở tri thức riêng và một widget webchat cho một domain.
Đặt lịch cuộc họp đầu tiên
Chúng tôi sẽ rà soát nhu cầu trong cuộc họp đầu tiên và sau đó đề xuất gói phù hợp.
Liên hệNội dung mở rộng
Xem thêm trong Trung tâm trợ giúp