Ceny chatbota AI, komunikacji omnichannel i automatyzacji — Demo, Starter i Individuell
Zentor App ma budowę modułową. Zaczynasz od zakresu funkcji, którego Twoja firma faktycznie potrzebuje, i możesz następnie stopniowo dodawać kolejne kanały, automatyzacje i moduły procesowe. Trzy jasne pakiety — Demo, Starter, Individuell. Wszystkie ceny zgodnie z § 19 UStG bez podatku VAT.
Po sprawdzeniu Twojego zapytania otrzymasz 14 dni w pełni bezpłatnego dostępu z brandingiem Zentor. Okres rozpoczyna się z aktywacją i kończy się potem automatycznie — bez automatycznego płatnego przedłużenia.
- ✓14 dni w pełni za darmo od aktywacji
- ✓0 € opłaty za wdrożenie
- ✓Chatbot AI z własną bazą wiedzy
- ✓Integracja czatu internetowego
- ✓Widoczny branding Zentor
- ✓kończy się automatycznie po 14 dniach, bez automatycznego przedłużenia
Dla małych firm, które chcą profesjonalnie uruchomić chatbota na stronie internetowej — dokładnie jedna strona internetowa.
- ✓dokładnie 1 publiczna strona internetowa / domena
- ✓Chatbot AI z własną bazą wiedzy
- ✓Integracja czatu internetowego
Dowolnie konfigurowalny z wybieranych usług (np. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonia do dokupienia przez Zentor SIP-Voicebot, e-mail jako kanał, skrzynka odbiorcza omnichannel, automatyzacje, integracja kalendarza, zespoły/role, dodatkowe strony internetowe) — maksymalnie 899 €/miesiąc, oferta przed płatnością.
- ✓dowolnie wybierane dodatkowe kanały i moduły
- ✓maksymalnie 899 €/miesiąc
- ✓Wdrożenie w zależności od nakładu pracy do maksymalnie 399 €
- ✓Oferta i zatwierdzenie przed płatnością
Wszystkie ceny są cenami końcowymi zgodnie z § 19 UStG, bez podatku VAT (regulacja dla drobnych przedsiębiorców). Koszty podmiotów trzecich i koszty zależne od zużycia (np. SMS, telefonia) powstają wyłącznie wtedy, gdy te kanały zostały faktycznie wykupione i są używane.
Szczegóły limitów
Realne, technicznie lub umownie określone wartości dla każdego pakietu — nie ogólnikowo reklamowane jako "bez limitu", lecz konkretnie wskazane.
| Usługa | Starter | Individuell |
|---|---|---|
| Rozmowy/miesiąc | 500 | brak limitu technicznego |
| Wpisy bazy wiedzy | 100 (możliwość rozszerzenia na zapytanie) | 100 (możliwość rozszerzenia na zapytanie) |
| Miejsce na dysku | 1 000 MB (możliwość rozszerzenia na zapytanie) | 1 000 MB (możliwość rozszerzenia na zapytanie) |
| Użytkownicy | 10 (możliwość rozszerzenia na zapytanie) | 10 (możliwość rozszerzenia na zapytanie) |
| Domeny/widżety | 1 | brak limitu technicznego |
| Tenanty | 1 w cenie | 1 w cenie, każdy kolejny po 39 €/miesiąc |
| Limit żądań API | 2 000 żądań/15 min (w całej platformie) | 2 000 żądań/15 min (w całej platformie) |
| Koszty zewnętrzne SMS/telefonii | zależne od zużycia, tylko po wykupieniu | zależne od zużycia, tylko po wykupieniu |
| Czas reakcji wsparcia | ustalany indywidualnie | ustalany indywidualnie |
| Czas wdrożenia | zależny od wykupionego zakresu, ustalany indywidualnie | zależny od wykupionego zakresu, ustalany indywidualnie |
Konfigurator Individuell
Wybierz swój pakiet podstawowy, dodaj potrzebne usługi i przełączaj między rozliczeniem miesięcznym a rocznym — cena jest obliczana na żywo przez backend, bez statycznej prezentacji marketingowej. Individuell zawsze odbywa się przez ofertę: płatność następuje dopiero po Twoim zatwierdzeniu.
1. Wybierz pakiet podstawowy
2. Rozliczenie
Rocznie: 10% rabatu na opłatę licencyjną (wzór: cena roczna = cena miesięczna × 12 × 0,90). Opłata za wdrożenie i koszty zużycia (np. SMS, telefonia) nigdy nie są objęte rabatem.
3. Dodaj usługi (wybrano 0)
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. Rodzaj aktywacji
Individuell zawsze odbywa się przez ofertę: po przesłaniu otrzymasz konkretną ofertę do zatwierdzenia — dopiero potem następuje płatność. Bezpośredni krok płatności bez oferty jest dla pakietu Individuell technicznie wykluczony.
5. Twoje dane
Wdrożenie i onboarding
Do wdrożenia produkcyjnego obliczany jest jednorazowy koszt konfiguracji.
Demo: 0 €. Starter: 49 € jednorazowo. Individuell: w zależności od zakresu maksymalnie 399 €, oferta przedstawiana przed rozpoczęciem projektu.
Jakie są całkowite koszty? — Transparentne kalkulacje
Koszty Zentor App składają się z dwóch elementów: jednorazowej opłaty za wdrożenie i miesięcznej licencji. Oba parametry zależą od wybranego pakietu, a w przypadku pakietu Individuell dodatkowo od zakresu konfiguracji.
Jednorazowe wdrożenie obejmuje integrację techniczną, budowę bazy wiedzy, podłączenie kanałów, konfigurację chatbota i pierwsze testy. W pakiecie Individuell zakres jest przedstawiany jako oferta przed rozpoczęciem projektu — nie pojawią się żadne niespodziewane koszty.
- Jednorazowe wdrożenie: 0 € (Demo), 49 € (Starter) lub maksymalnie do 399 € (Individuell, w zależności od nakładu pracy)
- Miesięczna licencja: 0 € (Demo, 14 dni), 49 € (Starter) lub dowolnie konfigurowalna do maksymalnie 899 € (Individuell)
- Możesz wybrać między rozliczeniem miesięcznym a rocznym z 10% rabatem na opłatę za oprogramowanie — bez automatycznego płatnego przedłużenia po demo
Który pakiet kiedy? — Wskazówki orientacyjne
Wybór odpowiedniego pakietu zależy od liczby wykorzystywanych kanałów, wielkości zespołu oraz potrzeb automatyzacji.
- Demo: do niezobowiązującego wypróbowania — 14 dni za darmo, kończy się automatycznie
- Starter (49 €/miesiąc): dla dokładnie jednej strony internetowej z chatbotem AI, własną bazą wiedzy i widżetem czatu — nic więcej nie jest automatycznie zawarte
- Individuell (do 899 €/miesiąc): dla dodatkowych potrzeb — więcej kanałów, automatyzacje, zespoły/role, integracja kalendarza, dodatkowe lokalizacje lub integracje
Co daje Zentor App w porównaniu do status quo?
Zentor App to nie wydatek, lecz inwestycja — jeśli przejmie konkretne zadania i procesy, które wcześniej pochłaniały czas pracowników.
Zapytania pierwszej linii (godziny otwarcia, ceny, informacje o produktach) można w wielu branżach zautomatyzować, a w zależności od konfiguracji i podłączonych systemów Zentor może również samodzielnie obsługiwać całe procesy, takie jak rezerwacje terminów, potwierdzenia czy anulowania. Przekazanie rozmowy pracownikowi pozostaje zarezerwowane dla prawdziwych wyjątków — z pełną historią rozmowy, bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej.
- Mniej połączeń przychodzących i e-maili dzięki automatycznej obsłudze 24/7 — od pierwszej odpowiedzi po samodzielną realizację procesów, w zależności od konfiguracji
- Lepiej wykwalifikowane leady: dane kontaktowe i sprawa są już uporządkowane, zanim włączy się pracownik
- Mniej pominiętych zapytań poza godzinami pracy — żaden odwiedzający nie zostaje bez odpowiedzi
- Skalowalność bez wzrostu zatrudnienia: więcej zapytań, ten sam nakład pracy zespołu
Kalkulator ROI: Twoje potencjalne oszczędności
Dostosuj wartości do swojej sytuacji i zobacz przykładowy rachunek.
Przykładowa kalkulacja na podstawie Twoich danych. Brak gwarancji rzeczywistych oszczędności. Opłata za wdrożenie i indywidualne czynniki nie są tu uwzględnione.
Pierwsza rozmowa i oferta — co dzieje się po zapytaniu?
Po Twoim zapytaniu zwykle odzywamy się w ciągu jednego dnia roboczego. W pierwszej rozmowie wspólnie ustalamy: z jakich kanałów korzystają Twoi klienci? Ile zapytań otrzymujesz miesięcznie? Jakie tematy ma głównie obsługiwać chatbot? Jaki plan pasuje do wielkości zespołu? Na podstawie tych informacji wyprowadzamy konkretny zakres wdrożenia i przejrzystą ofertę — bez ukrytych kosztów.
- Rozmowa wstępna: wyjaśnienie wymagań i kanałów, wskazanie odpowiedniego planu
- Oferta: zakres wdrożenia, harmonogram i licencja przejrzyście przedstawione
- Onboarding: wspólne budowanie bazy wiedzy, osadzenie widżetu, konfiguracja zespołu
- Go-live: integracja techniczna i pierwsze testy w ramach wdrożenia. Wsparcie nie jest automatyczną usługą ryczałtową — w pakiecie Individuell można je skonfigurować jako dodatkowy, dowolnie wybierany moduł
SLA i dostępność
Dla pakietów Demo i Starter obecnie nie istnieje publiczne SLA (umowa o poziomie usług) z gwarantowaną dostępnością lub czasem reakcji.
W pakiecie Individuell można w osobistej rozmowie uzgodnić indywidualne umowy SLA.
Techniczny status platformy sprawdzisz na naszej stronie statusu.
Zapytaj o indywidualne SLACzęste pytania dotyczące cen
Czy jest dostępna bezpłatna wersja testowa?
Tak. 14-dniowe demo jest w pełni bezpłatne (0 € za wdrożenie), pokazuje branding Zentor i kończy się automatycznie — nie ma automatycznego płatnego przedłużenia.
Dlaczego są koszty wdrożenia?
Starter ma stałą, jednorazową opłatę za wdrożenie w wysokości 49 €. W pakiecie Individuell wdrożenie zależy od rzeczywistego nakładu pracy (maksymalnie do 399 €) i jest przedstawiane jako oferta przed płatnością.
Czy mogę później przejść na wyższy plan?
Tak. Zmiana z demo na pakiet Starter lub z pakietu Starter na indywidualnie skonfigurowany pakiet jest możliwa w każdej chwili.
Czy WhatsApp, Telegram, SMS i telefonia są zawsze od razu w cenie?
Nie. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonia i e-mail jako kanał nie są automatycznymi usługami Starter, lecz można je wybrać jako dodatkowe moduły w pakiecie Individuell.
Czy są pakiety indywidualne na większe potrzeby?
Tak. Na dodatkowe potrzeby konfigurujesz pakiet Individuell — maksymalnie 899 €/miesiąc, oferta przed płatnością.
Co obejmują jednorazowe koszty wdrożenia?
Integrację techniczną, podstawową konfigurację bazy wiedzy, konfigurację chatbota, podłączenie kanałów i pierwsze testy.
Jakie są okresy umowy?
Możesz wybrać między rozliczeniem miesięcznym a rocznym z 10% rabatem na opłatę za oprogramowanie. Opłata za wdrożenie oraz ewentualne koszty zużycia (np. SMS) nigdy nie są objęte rabatem.
Ile dokładnie kosztuje plan Starter?
49 €/miesiąc plus 49 € jednorazowo za wdrożenie. W cenie jest chatbot AI z własną bazą wiedzy i widżet czatu dla jednej domeny.
Umów pierwszą rozmowę
W pierwszej rozmowie sprawdzamy potrzeby, a następnie rekomendujemy odpowiedni pakiet.
Nawiąż kontaktDodatkowe materiały
Więcej w Centrum pomocy