Harga untuk Chatbot AI, Komunikasi Omnichannel, dan Otomasi — Demo, Starter, dan Individual
Zentor App dibangun secara modular. Anda mulai dengan fungsi yang sebenarnya dibutuhkan perusahaan Anda dan dapat secara khusus menambah saluran, otomatisasi, dan modul proses lainnya. Tiga paket yang jelas Demo, Starter, Individual. Semua harga sesuai dengan Pasal 19 USTG tanpa pajak penjualan.
Setelah memeriksa permintaan Anda, Anda akan mendapatkan akses gratis selama 14 hari dengan branding Zentor. Masa berlaku dimulai saat aktivasi dan berakhir secara otomatis — tanpa perpanjangan berbayar otomatis.
- ✓14 hari sepenuhnya gratis setelah aktivasi
- ✓0 € Biaya Pengaturan
- ✓Chatbot AI dengan basis pengetahuan sendiri
- ✓Integrasi Webchat
- ✓Branding Zentor terlihat
- ✓berakhir secara otomatis setelah 14 hari, tanpa perpanjangan otomatis
Untuk bisnis kecil yang ingin memulai chatbot website secara profesional — tepat satu website.
- ✓tepat 1 situs web publik / domain
- ✓Chatbot AI dengan basis pengetahuan sendiri
- ✓Integrasi Webchat
Bebas dikonfigurasi dari layanan yang dapat dipilih (misalnya WhatsApp, Telegram, SMS, telephony melalui Zentor SIP-Voicebot dapat dipesan tambahan, email sebagai saluran, kotak masuk omnichannel, otomatisasi, integrasi kalender, tim/peran, situs web lainnya) — maksimal 899 €/Bulan, penawaran sebelum pembayaran.
- ✓saluran dan modul tambahan yang dapat dipilih secara bebas
- ✓maksimal 899 €/Bulan
- ✓Biaya setup hingga maksimal 399 € tergantung pada tingkat kesulitan
- ✓Penawaran dan persetujuan sebelum pembayaran
Semua harga adalah harga akhir sesuai § 19 UStG tanpa pajak pertambahan nilai (regulasi usaha kecil). Biaya pihak ketiga dan biaya yang bergantung pada penggunaan (misalnya SMS, telekomunikasi) hanya timbul jika saluran-saluran tersebut benar-benar dipesan dan digunakan.
Batasan secara detail
Nilai aktual, teknis, atau yang dicantumkan secara kontraktual per paket — tidak dipromosikan secara umum sebagai "tak terbatas", melainkan ditampilkan secara spesifik.
| Kinerja | Pemula | Individu |
|---|---|---|
| Konversationen/Monat | 500 | tidak ada batasan teknis |
| Entri basis pengetahuan | 100 (dapat diperluas sesuai permintaan) | 100 (dapat diperluas sesuai permintaan) |
| Ruang Penyimpanan | 1.000 MB (dapat diperluas atas permintaan) | 1.000 MB (dapat diperluas atas permintaan) |
| Pengguna | 10 (dapat diperluas sesuai permintaan) | 10 (dapat diperluas sesuai permintaan) |
| Domains/Widgets | 1 | tidak ada batasan teknis |
| Mandanten | 1 termasuk | 1 termasuk, lainnya masing-masing 39 €/Bulan |
| Batas-Laju-API | 2.000 Permintaan/15 Menit (seluruh platform) | 2.000 Permintaan/15 Menit (seluruh platform) |
| SMS/Telefonie-Fremdkosten | tergantung konsumsi, hanya saat pemesanan | tergantung konsumsi, hanya saat pemesanan |
| Waktu Respon Dukungan | dibahas secara individual | dibahas secara individual |
| Waktu pemasangan | tergantung pada paket yang dipesan, disepakati secara individual | tergantung pada paket yang dipesan, disepakati secara individual |
Konfigurator Individu
Pilih paket dasar Anda, tambahkan layanan yang diperlukan, dan beralih antara penagihan bulanan dan tahunan — harga dihitung secara langsung oleh backend, bukan sebagai tampilan pemasaran statis. Kustomisasi selalu dilakukan melalui penawaran: pembayaran hanya dilakukan setelah persetujuan Anda.
1. Pilih paket dasar
2. Penagihan
Setiap tahun: Diskon 10% pada biaya perangkat lunak (Rumus: Harga tahunan = Harga bulanan × 12 × 0,90). Biaya pemasangan dan biaya penggunaan (misalnya SMS, telekomunikasi) tidak pernah didiskon.
3. Tambahkan layanan (0 dipilih)
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. Jenis Aktivasi
Untuk layanan Individuell, prosesnya selalu melalui penawaran: Anda akan menerima penawaran konkret setelah pengiriman untuk disetujui — pembayaran hanya dilakukan setelah itu. Langkah pembayaran langsung tanpa penawaran secara teknis tidak dimungkinkan untuk layanan Individuell.
5. Data Anda
Pengaturan dan Onboarding
Untuk implementasi produktif, akan dihitung biaya setup satu kali.
Demo: 0 €. Starter: 49 € sekali bayar. Individu: tergantung cakupan, maksimal 399 €, akan diajukan sebagai penawaran sebelum proyek dimulai.
Apa saja total biayanya? — Perhitungan yang transparan
Biaya untuk Zentor App terdiri dari dua komponen: biaya pengaturan satu kali dan lisensi bulanan. Kedua komponen ini bergantung pada paket yang dipilih, dan untuk paket Individuell, juga bergantung pada cakupan konfigurasi.
Pengaturan satu kali mencakup integrasi teknis, pembangunan basis pengetahuan, koneksi saluran, konfigurasi chatbot, dan uji coba awal. Dalam paket Individuell, ruang lingkup akan disajikan sebagai penawaran sebelum dimulainya proyek — tidak ada biaya tak terduga yang akan muncul.
- Biaya setup satu kali: 0 € (Demo), 49 € (Starter), atau maksimal 399 € (Kustom, tergantung pada tingkat kesulitan)
- Lisensi bulanan: 0 € (Demo, 14 hari), 49 € (Starter) atau dapat dikonfigurasi secara bebas hingga maksimal 899 € (Individu)
- Anda dapat memilih antara penagihan bulanan dan penagihan tahunan dengan diskon 10% untuk biaya perangkat lunak — tanpa perpanjangan otomatis berbayar setelah demo.
Kapan paket mana? — Panduan orientasi
Pemilihan paket yang tepat bergantung pada jumlah saluran yang digunakan, ukuran tim, dan kebutuhan otomatisasi.
- Demo: untuk mencoba tanpa komitmen — 14 hari gratis, berakhir secara otomatis
- Starter (49 €/bulan): untuk satu situs dengan chatbot AI, basis pengetahuan sendiri dan widget Webchat tidak ada yang lain yang dimasukkan secara otomatis
- Individuell (hingga 899 €/Bulan): untuk kebutuhan tambahan — saluran tambahan, otomatisasi, tim/peran, integrasi kalender, lokasi tambahan, atau integrasi
Apa yang membuat Zentor App dibandingkan dengan status quo?
Zentor App bukanlah pengeluaran, melainkan investasi — ketika aplikasi ini mengambil alih tugas dan proses konkret yang sebelumnya memakan waktu tenaga kerja.
Pertanyaan tingkat pertama (jam operasional, harga, informasi produk) dapat diotomatisasi di banyak industri, dan tergantung pada konfigurasi serta sistem yang terhubung, Zentor juga dapat secara mandiri menangani seluruh proses seperti pemesanan janji temu, konfirmasi, atau pembatalan. Peralihan ke karyawan tetap dicadangkan untuk kasus pengecualian yang sebenarnya — dengan riwayat percakapan lengkap, langsung dari kotak masuk.
- Pengurangan panggilan masuk dan email melalui pemrosesan otomatis 24/7 — dari respons awal hingga penanganan proses secara mandiri, sesuai konfigurasi
- Lead yang lebih berkualitas: Data kontak dan keluhan sudah terstruktur sebelum karyawan mulai bekerja
- Kurangi permintaan yang terlewat di luar jam operasional — tidak ada pengunjung yang tetap tanpa jawaban
- Dapat diskalakan tanpa pertumbuhan personel: lebih banyak permintaan, usaha tim yang sama
Kalkulator ROI: Potensi Penghematan Anda
Sesuaikan nilai-nilai tersebut dengan situasi Anda dan lihat contoh perhitungannya.
Perhitungan contoh berdasarkan informasi yang Anda berikan. Tidak ada jaminan untuk penghematan aktual. Biaya pemasangan dan faktor individu tidak diperhitungkan di sini.
Pertama kali bertemu dan penawaran — apa yang terjadi setelah permintaan?
Setelah menerima permintaan Anda, kami biasanya akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja. Dalam percakapan awal, kami akan membahas bersama: saluran apa yang digunakan oleh pelanggan Anda? Berapa banyak permintaan yang Anda terima per bulan? Topik apa yang harus menjadi fokus utama chatbot? Paket mana yang sesuai dengan ukuran tim Anda? Dari informasi ini, kami akan menentukan ruang lingkup pengaturan yang konkret dan memberikan penawaran yang transparan — tanpa biaya tersembunyi.
- Percakapan awal: Mengklarifikasi persyaratan dan saluran, mengidentifikasi rencana yang sesuai
- Penawaran: Lingkup inisialisasi, jadwal, dan lisensi ditampilkan secara transparan
- Onboarding: bersama-sama membangun basis pengetahuan, menyematkan widget, dan menyiapkan tim
- Go-Live: integrasi teknis dan uji coba awal dalam rangka penyiapan. Dukungan bukanlah layanan paket otomatis — dapat dikonfigurasi sebagai modul tambahan yang dapat dipilih secara bebas dalam paket Individuell.
SLA & Ketersediaan
Untuk paket Demo dan Starter, saat ini tidak ada SLA (Service Level Agreement) publik dengan ketersediaan atau waktu respons yang dijamin secara kontrak.
Dalam paket Individuell, perjanjian SLA yang disesuaikan dapat disepakati melalui percakapan pribadi.
Status platform teknis dapat dilihat di halaman status kami.
Meminta SLA individualPertanyaan Umum tentang Harga
Apakah ada versi uji coba gratis?
Ya. Demo 14 hari sepenuhnya gratis (0 € untuk setup), menampilkan branding Zentor, dan berakhir secara otomatis — tidak ada perpanjangan berbayar otomatis.
Mengapa ada biaya penyiapan?
Paket Starter memiliki biaya pemasangan tetap satu kali sebesar 49 €. Untuk Paket Individu, biaya pemasangan disesuaikan dengan upaya yang sebenarnya (hingga maksimal 399 €) dan akan diajukan sebagai penawaran sebelum pembayaran.
Apakah saya bisa melakukan upgrade nanti?
Ya. Perubahan dari Demo ke Starter atau dari Starter ke paket yang dikonfigurasi secara individual dapat dilakukan kapan saja.
Apakah WhatsApp, Telegram, SMS, dan telekomunikasi selalu langsung termasuk?
Tidak. WhatsApp, Telegram, SMS, telephony, dan email sebagai saluran bukanlah layanan starter otomatis, melainkan dapat dipilih sebagai modul tambahan dalam paket Individuell.
Apakah ada paket individu untuk kebutuhan yang lebih besar?
Ya. Untuk kebutuhan tambahan, konfigurasikan Paket Individu — maksimal 899 €/bulan, penawaran sebelum pembayaran.
Apa saja yang termasuk dalam biaya setup satu kali?
Integrasi teknis, konfigurasi dasar basis pengetahuan, pengaturan chatbot, koneksi saluran, dan uji coba awal.
Berapa lama masa berlaku kontrak?
Anda dapat memilih antara penagihan bulanan dan penagihan tahunan dengan diskon 10% untuk biaya perangkat lunak. Biaya pemasangan serta biaya penggunaan apa pun (misalnya SMS) tidak akan didiskon.
Berapa biaya tepat untuk Paket Pemula?
49 €/bulan ditambah 49 € satu kali. Termasuk sebuah chatbot AI dengan basis pengetahuan sendiri dan sebuah widget Webchat untuk sebuah domain.
Menjadwalkan percakapan awal
Kami akan memeriksa kebutuhan Anda pada sesi konsultasi awal dan kemudian merekomendasikan paket yang sesuai.
Hubungi kamiKonten Lanjutan
Mehr dazu im Hilfe-Center