Chatbot AI untuk kebutuhan perusahaan — skalabel, aman, dan sesuai dengan GDPR
Zentor App menawarkan paket Individuell-Paket 1 yang dapat dikonfigurasi secara bebas, termasuk satu klien, dengan tambahan klien sebesar 39 €/bulan, model AI lokal On-Premises, konfigurasi RAG yang lebih canggih, dan perjanjian dukungan khusus untuk organisasi dengan kebutuhan kompleks — maksimal 899 €/bulan.
Permintaan perusahaan yang memenuhi Zentor App
Organisasi besar memiliki persyaratan yang berbeda untuk platform komunikasi AI dibandingkan dengan UKM. Skalabilitas tinggi, ketentuan perlindungan data yang ketat, manajemen pengguna terpusat melalui penyedia identitas yang ada, dan kedalaman integrasi yang berbeda-beda bukanlah opsi — melainkan prasyarat.
Paket Individuell dirancang untuk memenuhi persyaratan tersebut secara tepat. Paket ini menghapus semua batas penggunaan dari Paket Starter dan melengkapinya dengan kemampuan yang sesuai untuk perusahaan, yang dapat dikonfigurasi secara bebas — maksimal 899 €/bulan, penawaran sebelum pembayaran.
Pelanggan yang dapat diperluas secara bebas, termasuk 10 pengguna
1 klien termasuk, lebih banyak klien dapat ditambahkan per 39 €/bulan. tidak ada batasan pada pengguna atau n8n alur kerja. Zentor App berskala dengan organisasi Anda tanpa upgrade print.
Autentikasi Lanjutan & Kontrol Akses
Paket Individual mendukung manajemen peran yang granular, audit trail, dan opsi autentikasi lanjutan — dikonfigurasi sesuai permintaan berdasarkan kebutuhan organisasi Anda.
On-Premises & Model AI Lokal
Jalankan Zentor App sepenuhnya di infrastruktur Anda sendiri. Dengan operasi AI lokal, model AI juga berjalan di perangkat keras Anda sendiri — tidak ada data yang meninggalkan pusat data Anda.
Vector-RAG & Kustomisasi Integrasi
Pencarian basis pengetahuan yang presisi secara semantik melalui Vector-RAG serta integrasi API khusus untuk sistem dan proses yang sudah ada.
Paket individu mencakup 1 klien; klien lain dapat ditambahkan setiap 39 €/bulan. Perusahaan, holding atau organisasi dengan banyak divisi dapat mengoperasikan sebanyak mungkin klien pada satu contoh Zentor App yang sama sepenuhnya terpisah data, dengan konfigurasi individu.
Setiap klien mendapatkan konfigurasi chatbot, basis pengetahuan, koneksi saluran, dan akun pengguna yang terpisah. Administrasi terpusat memungkinkan tim Anda mengelola semua klien dari satu antarmuka.
Lingkungan Enterprise memiliki persyaratan khusus terkait manajemen akses dan kemampuan pelacakan. Paket Individuell mendukung pemberian peran secara granular dan menyediakan jejak audit lengkap untuk semua tindakan sistem yang relevan.
Opsi autentikasi lanjutan dan integrasi dengan sistem perusahaan yang ada didefinisikan dan dikonfigurasi secara individual dalam proses onboarding — hubungi kami untuk kebutuhan spesifik Anda.
Bagi organisasi dengan persyaratan perlindungan data yang sangat ketat — seperti instansi pemerintah, lembaga keuangan, atau perusahaan dengan kepatuhan internal — Paket Individu memungkinkan instalasi On-Premises sepenuhnya pada infrastruktur server sendiri.
Dalam kombinasi dengan operasi AI lokal, model-model AI juga berjalan pada perangkat keras sendiri. Model AI lokal memungkinkan pengoperasian model bahasa tanpa ketergantungan eksternal. Hasilnya: kontrol penuh atas infrastruktur, model, dan data.
Mehr zum eigenständigen Betrieb lokaler KI-Modelle auf eigener Infrastruktur lesen Sie im Ratgeber KI-Chatbot On-Premises betreiben.
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation berbasis pencarian vektor) memungkinkan jawaban yang lebih akurat secara konten dari kumpulan dokumen besar. Alih-alih pencarian kata kunci sederhana, sistem ini menganalisis makna dan konteks dari sebuah pertanyaan dan menemukan dokumen yang paling relevan — bahkan jika formulasi persisnya berbeda.
Vector-RAG dapat dipilih sebagai modul tambahan dalam Paket Individu dan sangat cocok untuk organisasi dengan dokumentasi yang luas, kontrak, katalog produk, atau basis pengetahuan internal.
Pelanggan dengan kebutuhan yang sesuai akan menerima perjanjian tingkat layanan (SLA) yang didedikasikan dalam paket Individuell, dengan waktu respons dan penyelesaian yang telah ditentukan. Kesepakatan ini disesuaikan secara individual dengan persyaratan organisasi Anda dan didokumentasikan secara tertulis.
Selain itu, Anda memiliki seorang kontak khusus untuk pertanyaan teknis dan operasional. Tidak ada sistem tiket dukungan bersama — akses langsung ke para ahli yang memahami implementasi Anda.
Paket Individuall mencakup integrasi API khusus untuk sistem yang sudah ada — CRM, ERP, sistem tiket, atau alat internal Anda sendiri. Integrasi ini ditentukan dan diimplementasikan berdasarkan kebutuhan Anda.
Selain itu, Anda mendapatkan akses API lanjutan yang memungkinkan integrasi lebih dalam dari Zentor App ke dalam alur kerja dan lingkungan otomatisasi yang sudah ada — jauh melampaui integrasi n8n standar.
Pertanyaan Umum tentang Persyaratan Enterprise
Bagaimana Zentor App memenuhi kebutuhan perusahaan jika tidak ada tarif perusahaan sendiri?
Zentor App hanya mengenal tiga paket: Demo, Starter, dan Individuell. Layanan yang layak untuk skala enterprise — termasuk hingga 10 pengguna (dapat diperluas atas permintaan), penyewa yang dapat diperluas secara bebas (masing-masing 39 €/bulan), alur kerja n8n tanpa batas, integrasi model AI lokal, konfigurasi RAG lanjutan, perjanjian dukungan khusus, dan integrasi API — tersedia sebagai komponen yang dapat dipilih secara bebas dalam paket Individuell, dengan biaya maksimal 899 €/bulan, dan biaya setup hingga maksimal 399 €. Penawaran akan dibuat sebelum pembayaran dilakukan.
Opsi autentikasi apa saja yang tersedia dalam paket Individuell?
Dalam Paket Individuell, tersedia manajemen peran yang granular (RBAC) dan jejak audit lengkap. Persyaratan autentikasi lanjutan — misalnya, integrasi dengan sistem perusahaan yang sudah ada — akan dibahas secara individual selama proses onboarding dan diupayakan untuk diimplementasikan. Hubungi kami untuk kebutuhan spesifik Anda.
Dapatkah chatbot untuk kebutuhan perusahaan dijalankan secara on-premises?
Ya. Dalam Paket Individu, operasi On-Premises penuh pada infrastruktur server Anda sendiri dapat dipilih. Dalam kombinasi dengan operasi AI lokal, model AI lokal dapat digunakan, sehingga data model bahasa tidak meninggalkan pusat data Anda. Hal ini memenuhi persyaratan organisasi dengan ketentuan privasi data yang sangat ketat.
Apa itu Vector-RAG dan kapan akan tersedia?
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation berbasis pencarian vektor) memungkinkan jawaban yang lebih tepat secara semantik dari basis pengetahuan yang besar. Alih-alih pencarian kata kunci sederhana, sistem ini menganalisis makna dan konteks isi. Vector-RAG dapat dipilih sebagai modul tambahan dalam Paket Individu dan sangat cocok untuk organisasi dengan dokumentasi, kontrak, atau katalog produk yang luas.
Berapa biaya konfigurasi yang sesuai untuk Enterprise di Zentor App?
Layanan yang layak untuk perusahaan berjalan melalui Paket Individu: dapat dikonfigurasi secara bebas, maksimal 899 €/Bulan, biaya setup tergantung pada usaha hingga maksimal 399 €. Karena kebutuhan, jumlah pengguna, jumlah klien, dan kedalaman integrasi bervariasi tergantung pada organisasi, penawaran konkret akan dibuat sebelum pembayaran. Silakan hubungi kami melalui formulir kontak.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan konfigurasi yang layak untuk perusahaan?
Durasi implementasi bergantung pada cakupan persyaratan — biasanya mencakup pengaturan teknis, integrasi data, pembangunan basis pengetahuan, dan uji coba. Kerangka waktu yang konkret akan didefinisikan bersama selama proses onboarding. Untuk implementasi yang mendekati standar, beberapa minggu adalah realistis; sedangkan setup On-Premises yang kompleks dengan integrasi kustom dapat memakan waktu lebih lama.
Apakah Zentor App dapat dihubungkan ke sistem CRM atau ERP yang ada?
Ya. Dalam Paket Individu, tersedia integrasi API yang disesuaikan. Melalui Zentor App API serta alur kerja n8n yang terintegrasi secara native, koneksi dapat dibuat dengan sistem CRM umum (misalnya Salesforce, HubSpot), sistem ERP, sistem tiket, dan alat internal lainnya. Lingkup integrasi yang konkret akan disepakati selama proses onboarding.
Zentor App mendukung persyaratan kepatuhan apa untuk organisasi besar?
Zentor App mendukung organisasi dengan persyaratan kepatuhan yang ketat melalui: EU hosting untuk pemrosesan data yang berorientasi pada GDPR, operasi on-premise penuh pada infrastruktur mereka sendiri, jejak audit untuk semua tindakan sistem yang relevan, dan RBAC dengan manajemen hak granular sebagai modul tambahan dalam paket individu, termasuk perjanjian dukungan individu.
Siap untuk memenuhi kebutuhan Enterprise Anda?
Bicara dengan kami tentang kebutuhan Anda. Kami akan membuat penawaran khusus untuk organisasi Anda dalam Paket Individu — termasuk SLA, rencana integrasi, dan onboarding.