Chatbot de IA para requisitos Enterprise — escalável, seguro e conforme ao RGPD
A Zentor App oferece, no pacote Individual (Individuell) livremente configurável, 1 tenant incluído, tenants adicionais por 39 €/mês cada, modelos locais de IA on-premises, configuração RAG avançada e acordos individuais de suporte para organizações com requisitos complexos — até 899 €/mês.
Requisitos Enterprise que a Zentor App cobre
Grandes organizações têm requisitos diferentes dos das PME: elevada escalabilidade, requisitos rigorosos de privacidade, gestão central de utilizadores através de Identity Providers existentes e integrações profundas não são opções — são pré-requisitos.
O pacote Individual (Individuell) foi concebido para cumprir precisamente estes requisitos. Elimina os limites de utilização do Starter e acrescenta capacidades de nível Enterprise configuráveis livremente — até 899 €/mês, com proposta antes do pagamento.
Tenants expansíveis sem limite, 10 utilizadores incluídos
1 tenant incluído, tenants adicionais por 39 €/mês. Sem limites em utilizadores ou workflows n8n. A Zentor App cresce com a sua organização — sem pressão para upgrade.
Autenticação avançada e controlo de acesso
O pacote Individual (Individuell) suporta gestão granular de funções, Audit Trail e opções avançadas de autenticação — configuradas sob consulta de acordo com os requisitos da sua organização.
On-premises e modelos locais de IA
Opere a Zentor App totalmente na sua própria infraestrutura. Com operação local de IA, os modelos também funcionam em hardware próprio — nenhum dado sai do seu centro de dados.
Vector-RAG e integrações personalizadas
Pesquisa semanticamente precisa na base de conhecimento através de Vector-RAG, bem como integrações API dedicadas para os seus sistemas e processos existentes.
No pacote Individual (Individuell) está incluído 1 tenant; tenants adicionais podem ser adicionados por 39 €/mês cada. Grupos empresariais, holdings ou organizações com várias áreas podem operar qualquer número de tenants numa mesma instância Zentor App — com dados totalmente separados e configurações individuais.
Cada tenant recebe configurações próprias de chatbot, bases de conhecimento, ligações de canais e contas de utilizador. A administração central permite à sua equipa gerir todos os tenants a partir de uma única interface.
Ambientes Enterprise têm requisitos específicos de gestão de acessos e rastreabilidade. O pacote Individual (Individuell) suporta atribuição granular de funções e um Audit Trail completo de todas as ações relevantes do sistema.
Opções avançadas de autenticação e ligações a sistemas empresariais existentes são definidas e configuradas individualmente durante o onboarding — fale connosco sobre os seus requisitos específicos.
Para organizações com requisitos particularmente rigorosos — como autoridades públicas, instituições financeiras ou empresas com requisitos internos de compliance — o pacote Individual (Individuell) permite uma instalação totalmente on-premises na infraestrutura própria.
Em combinação com operação local de IA, os modelos funcionam igualmente no hardware próprio. Modelos locais permitem operar modelos de linguagem sem dependências externas. Resultado: controlo total sobre infraestrutura, modelos e dados.
Mehr zum eigenständigen Betrieb lokaler KI-Modelle auf eigener Infrastruktur lesen Sie im Ratgeber KI-Chatbot On-Premises betreiben.
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation baseado em pesquisa vetorial) permite respostas mais precisas a partir de grandes conjuntos de documentos. Em vez de simples pesquisa por palavras-chave, o sistema analisa o significado e o contexto de um pedido e encontra os documentos mais relevantes — mesmo quando a formulação exata é diferente.
Vector-RAG está disponível como módulo adicional no pacote Individual (Individuell) e é particularmente adequado para organizações com documentação extensa, contratos, catálogos de produtos ou bases de conhecimento internas.
Clientes com necessidades correspondentes recebem no pacote Individual (Individuell) Service-Level Agreements (SLA) dedicados com tempos definidos de resposta e resolução. O acordo é ajustado individualmente aos requisitos da organização e documentado por escrito.
Além disso, dispõe de um contacto dedicado para questões técnicas e operacionais. Sem sistema de tickets partilhado — acesso direto a especialistas que conhecem a sua implementação.
O pacote Individual (Individuell) inclui integrações API individuais para sistemas existentes — CRM, ERP, ticketing ou ferramentas internas próprias. A integração é especificada e implementada com base nos seus requisitos.
Além disso, recebe acesso API avançado que permite uma integração mais profunda da Zentor App em workflows e ambientes de automação existentes — muito além da integração padrão com n8n.
Perguntas frequentes sobre requisitos Enterprise
Como cobre a Zentor App requisitos Enterprise sem existir um plano Enterprise próprio?+
A Zentor App tem apenas três pacotes: Demo, Starter e Individual (Individuell). Funcionalidades adequadas a Enterprise — 10 utilizadores incluídos, expansíveis sob consulta; tenants expansíveis sem limite por 39 €/mês cada; workflows n8n ilimitados; integração de modelos locais de IA; configuração RAG avançada; acordos individuais de suporte e integrações API — estão disponíveis como componentes selecionáveis do pacote Individual (Individuell), até 899 €/mês e configuração até 399 €. É preparada uma proposta antes do pagamento.
Que opções de autenticação existem no pacote Individual (Individuell)?+
No pacote Individual (Individuell) estão disponíveis gestão granular de funções (RBAC) e Audit Trail completo. Requisitos avançados de autenticação — por exemplo ligação a sistemas empresariais existentes — são discutidos individualmente durante o onboarding e implementados quando possível.
O chatbot pode ser operado on-premises para requisitos Enterprise?+
Sim. No pacote Individual (Individuell) pode escolher operação totalmente on-premises na sua própria infraestrutura de servidores. Em combinação com operação local de IA podem ser utilizados modelos locais, para que nenhum dado de modelos de linguagem saia do centro de dados próprio.
O que é Vector-RAG e a partir de quando está disponível?+
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation baseado em pesquisa vetorial) permite respostas semanticamente mais precisas a partir de grandes bases de conhecimento. Em vez de simples pesquisa por palavras-chave, o sistema analisa significado e contexto. Está disponível como módulo adicional no pacote Individual (Individuell) e é especialmente adequado para organizações com documentação extensa, contratos ou catálogos de produtos.
Quanto custa uma configuração adequada a Enterprise na Zentor App?+
As funcionalidades adequadas a Enterprise são fornecidas através do pacote Individual (Individuell): configurável livremente, até 899 €/mês, com configuração até 399 € conforme o esforço. Como requisitos, número de utilizadores, número de tenants e profundidade de integração variam, é preparada uma proposta concreta antes do pagamento. Contacte-nos através do formulário.
Quanto tempo demora a implementação de uma configuração adequada a Enterprise?+
A duração depende do alcance — normalmente inclui setup técnico, integração de dados, construção da base de conhecimento e testes. Os prazos concretos são definidos no onboarding. Para implementações próximas do padrão, poucas semanas são realistas; setups on-premises complexos com integrações personalizadas podem demorar mais.
A Zentor App pode ser ligada a sistemas CRM ou ERP existentes?+
Sim. No pacote Individual (Individuell) estão disponíveis integrações API personalizadas. Através da API da Zentor App e de workflows n8n integrados, podem ser criadas ligações a sistemas CRM, ERP, ticketing e outras ferramentas internas. O alcance concreto é definido durante o onboarding.
Que requisitos de compliance suporta a Zentor App para grandes organizações?+
A Zentor App apoia organizações com requisitos rigorosos através de hosting na UE, operação totalmente on-premises, Audit Trail de ações relevantes e RBAC com gestão granular de permissões — como módulos adicionais no pacote Individual (Individuell), incluindo acordos individuais de suporte. Para requisitos específicos do setor, contacte-nos diretamente.
Preparado para os seus requisitos Enterprise?
Fale connosco sobre os seus requisitos. Criamos uma proposta individual para a sua organização no pacote Individual (Individuell) — incluindo SLA, plano de integração e onboarding.