Chatbot IA pentru cerințe Enterprise — scalabil, sigur, conform GDPR
În pachetul Individual configurabil liber, Zentor App oferă 1 tenant inclus, tenanți suplimentari disponibili la 39 €/lună, modele de IA locale on-premises, configurare RAG avansată și acorduri de suport individuale pentru organizații cu cerințe complexe — maximum 899 €/lună.
Cerințele Enterprise pe care Zentor App le îndeplinește
Organizațiile mari au cerințe diferite pentru platformele de comunicare IA comparativ cu IMM-urile. Scalabilitatea ridicată, prevederile stricte de protecție a datelor, gestionarea centralizată a utilizatorilor prin Identity-Provider existenți și gradele individuale de integrare nu sunt opțiuni — ele sunt condiții obligatorii.
Pachetul Individual este conceput pentru a satisface exact aceste cerințe. Ridică toate limitele de utilizare ale pachetului Starter și îl completează, configurabil liber, cu capabilități adecvate pentru Enterprise — maximum 899 €/lună, ofertă înainte de plată.
Tenanți extensibili după dorință, 10 utilizatori incluși
1 tenant inclus, tenanți suplimentari disponibili la 39 €/lună. Fără limite pentru utilizatori sau workflow-uri n8n. Zentor App se scalează odată cu organizația dumneavoastră — fără presiunea unui upgrade.
Autentificare avansată și control al accesului
Pachetul Individual suportă gestionarea granulară a rolurilor, audit trail și opțiuni de autentificare extinse — configurate la cerere în funcție de cerințele organizaționale ale dumneavoastră.
On-premises și modele locale de IA
Rulați Zentor App integral pe infrastructură proprie. Cu funcționarea locală a IA, modelele de IA rulează și ele pe hardware propriu — nicio dată nu părăsește centrul dumneavoastră de date.
Vector-RAG & Integrări personalizate
Căutare semantică precisă în baza de cunoștințe prin Vector-RAG, precum și integrări API dedicate pentru sistemele și procesele dumneavoastră existente.
Pachetul Individual include 1 tenant; tenanții suplimentari pot fi adăugați la 39 €/lună. Astfel, concernele, structurile de holding sau organizațiile cu multe domenii de activitate pot opera un număr nelimitat de tenanți pe o instanță Zentor App comună — cu date complet separate și configurații individuale.
Fiecare tenant primește configurații proprii de chatbot, baze de cunoștințe, conectări la canale și conturi de utilizator. Administrarea centrală permite echipei dumneavoastră să gestioneze toți tenanții dintr-o singură interfață.
Mediile enterprise au cerințe specifice de gestionare a accesului și auditabilitate. Pachetul Individual suportă atribuirea granulară a rolurilor și un audit-trail complet pentru toate acțiunile relevante ale sistemului.
Opțiunile avansate de autentificare și conectările la sistemele existente ale companiei sunt definite și configurate individual în procesul de onboarding — contactați-ne cu privire la cerințele dumneavoastră specifice.
Pentru organizațiile cu cerințe deosebit de stricte de protecție a datelor — cum ar fi autoritățile, instituțiile financiare sau companiile cu cerințe interne de conformitate — pachetul Individual permite o instalare on-premises completă pe infrastructură proprie de servere.
În combinație cu rularea locală a IA, modelele de IA funcționează și pe hardware propriu. Modelele locale de IA permit rularea modelelor de limbaj fără dependențe externe. Rezultatul: control complet asupra infrastructurii, modelelor și datelor.
Mehr zum eigenständigen Betrieb lokaler KI-Modelle auf eigener Infrastruktur lesen Sie im Ratgeber KI-Chatbot On-Premises betreiben.
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation pe baza căutării vectoriale) permite răspunsuri mai precise din punct de vedere al conținutului, pornind de la fonduri mari de documente. În loc de o simplă căutare de cuvinte cheie, sistemul analizează sensul și contextul unei solicitări și găsește cele mai relevante documente — chiar dacă formularea exactă diferă.
Vector-RAG poate fi ales ca modul suplimentar în pachetul Individual și este deosebit de potrivit pentru organizațiile cu documentații ample, contracte, cataloage de produse sau baze de cunoștințe interne.
Clienții cu astfel de nevoi primesc în pachetul Individual acorduri de nivel de serviciu dedicate (SLA) cu timpi de reacție și rezolvare definiți. Acordul este aliniat individual la cerințele organizației dumneavoastră și documentat în scris.
În plus, vă este pus la dispoziție un contact dedicat pentru întrebările tehnice și operaționale. Fără sistem comun de tichete de suport — acces direct la experți care cunosc implementarea dumneavoastră.
Pachetul Individual include integrări API personalizate pentru sistemele dumneavoastră existente — CRM, ERP, Ticketing sau instrumente interne proprii. Integrarea este specificată și implementată pe baza cerințelor dumneavoastră.
În plus, primiți un acces API avansat, care permite o integrare mai profundă a Zentor App în workflow-urile și mediile de automatizare existente — mult peste integrarea n8n standard.
Întrebări frecvente privind cerințele Enterprise
Cum acoperă Zentor App cerințele Enterprise dacă nu există un tarif Enterprise propriu?
Zentor App cunoaște doar trei pachete: Demo, Starter și Individual. Prestațiile adecvate pentru Enterprise — 10 utilizatori incluși (extensibil la cerere), tenanți extensibili după dorință (39 €/lună fiecare), workflow-uri n8n nelimitate, integrare de modele de IA locale, configurare RAG avansată, acorduri de suport individuale și integrări API — sunt disponibile ca componente la alegere ale pachetului Individual, cu un maxim de 899 €/lună și o taxă de configurare de maximum 399 €. O ofertă este întocmită înainte de plată.
Care sunt opțiunile de autentificare din pachetul Individual?
În pachetul Individual sunt disponibile gestionarea granulară a rolurilor (RBAC) și un audit trail complet. Cerințele avansate de autentificare — de exemplu, integrarea cu sistemele existente ale companiei — sunt discutate individual în cadrul onboarding-ului și implementate, în măsura posibilului. Discutați cu noi despre cerințele dumneavoastră specifice.
Poate fi operat chatbotul on-premises pentru cerințe Enterprise?
Da. În pachetul Individual poate fi ales un regim complet on-premises pe propria infrastructură de servere. În combinație cu funcționarea locală a IA pot fi utilizate modele de IA locale, astfel încât datele modelelor de limbaj să nu părăsească propriul centru de date. Aceasta îndeplinește cerințele organizațiilor cu reglementări deosebit de stricte privind protecția datelor.
Ce este Vector-RAG și de când este disponibil?
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation pe baza căutării vectoriale) permite răspunsuri mai precise din punct de vedere semantic, extrase din baze de cunoștințe mari. În loc de o simplă căutare de cuvinte cheie, sistemul analizează sensul conținutului și contextul. Vector-RAG poate fi ales ca modul suplimentar în pachetul Individual și este deosebit de potrivit pentru organizațiile care dețin documentații ample, contracte sau cataloage de produse.
Cât costă o configurație Enterprise la Zentor App?
Serviciile adecvate pentru Enterprise se realizează prin pachetul Individual: configurabil liber, maximum 899 €/lună, configurare în funcție de efort până la maximum 399 €. Deoarece cerințele, numărul de utilizatori, numărul de tenanți și profunzimea integrării variază în funcție de organizație, înainte de plată se întocmește o ofertă concretă. Contactați-ne prin formularul de contact.
Cât timp durează implementarea unei configurații potrivite pentru Enterprise?
Durata implementării depinde de amploarea cerințelor — de obicei include configurarea tehnică, integrarea datelor, construirea bazei de cunoștințe și testele. Intervalele de timp concrete se definesc împreună în cadrul onboardingului. Pentru implementări apropiate de standard, câteva săptămâni sunt realiste; configurațiile on-premises complexe cu integrări personalizate pot dura mai mult.
Se poate conecta Zentor App la sisteme CRM sau ERP existente?
Da. În pachetul Individual sunt disponibile integrări API individuale. Prin intermediul API-ului Zentor App și al workflow-urilor n8n integrate nativ, pot fi stabilite conexiuni cu sisteme CRM uzuale (de exemplu Salesforce, HubSpot), sisteme ERP, sisteme de ticketing și alte instrumente interne. Amploarea concretă a integrării se stabilește în cadrul onboardingului.
Ce cerințe de conformitate suportă Zentor App pentru organizațiile mari?
Zentor App sprijină organizațiile cu cerințe stricte de conformitate prin: găzduire în UE pentru o prelucrare a datelor orientată către GDPR, funcționare completă on-premises pe infrastructură proprie, audit trail pentru toate acțiunile relevante ale sistemului și RBAC cu gestionare granulară a drepturilor — ca module suplimentare în pachetul Individual, inclusiv acorduri de suport individuale. Pentru cerințe specifice unui domeniu, contactați-ne direct.
Gata pentru cerințele dumneavoastră Enterprise?
Discutați cu noi despre cerințele dumneavoastră. Vom întocmi o ofertă personalizată pentru organizația dumneavoastră în pachetul Individual — inclusiv SLA, plan de integrare și onboarding.