엔터프라이즈 요구사항을 위한 AI 챗봇 — 확장 가능, 안전, GDPR 준수
Zentor 앱은 자유롭게 구성 가능한 개별 패키지 1을 포함하며, 추가적인 다중 테넌트는 월 39유로로 예약 가능합니다. 로컬 AI 모델 온프레미스, 확장된 RAG 구성 및 복잡한 요구사항을 가진 조직을 위한 맞춤형 지원 계약이 제공되며, 최대 월 899유로입니다.
Zentor App를 충족하는 엔터프라이즈 요구 사항
대규모 조직은 중소기업과 달리 AI 커뮤니케이션 플랫폼에 대해 다른 요구사항을 제시합니다. 높은 확장성, 엄격한 데이터 보호 규정, 기존 ID 공급자를 통한 중앙 사용자 관리, 그리고 개별적인 통합 심도 등은 선택 사항이 아니라 필수 조건입니다.
Individuell-Paket은 이러한 요구사항을 정확히 충족하도록 설계되었습니다. 이 패키지는 Starter-Paket의 모든 사용 한계를 해제하고, 최대 월 899유로(결제 전 제공)로 엔터프라이즈 수준의 기능을 자유롭게 구성할 수 있도록 보완합니다.
확장 가능한 다중 테넌트, 10명 사용자 포함
1명의 고객 포함, 한 달에 39 €에 추가할 수 있습니다. 사용자나 n8n 워크플로우에 제한이 없습니다. Zentor App는 업그레이드 인쇄 없이 조직과 함께 확장됩니다.
고급 인증 및 접근 제어
개별 패키지는 세분화된 역할 관리, 감사 추적 및 고급 인증 옵션을 지원하며, 조직의 요구 사항에 따라 요청 시 구성됩니다.
온프레미스 및 로컬 AI 모델
Zentor App를 자체 인프라에서 완전히 실행하십시오. 로컬 AI 운영으로 AI 모델도 자체 하드웨어에서 실행됩니다. 데이터 센터를 떠나지 않습니다.
벡터-RAG 및 사용자 정의 통합
벡터 RAG을 통한 의미론적으로 정확한 지식 데이터베이스 검색 및 기존 시스템 및 프로세스를 위한 전용 API 통합.
개별 패키지는 1명의 고객을 포함하고, 추가 고객들은 39 €/달에 추가될 수 있습니다. 많은 사업부문을 가진 그룹, 홀딩 구조 또는 조직은 Zentor App의 공통 인스턴스에서 원하는 많은 고객을 운영할 수 있습니다.
모든 클라이언트는 자체적인 챗봇 구성, 지식 데이터베이스, 채널 연결 및 사용자 계정을 받습니다. 중앙 관리를 통해 팀은 단일 인터페이스에서 모든 클라이언트를 관리할 수 있습니다.
엔터프라이즈 환경은 접근 관리와 추적 가능성에 대한 특정 요구사항을 가지고 있습니다. 개별 패키지는 세분화된 역할 부여와 모든 관련 시스템 작업에 대한 완전한 감사 로그를 지원합니다.
고급 인증 옵션 및 기존 기업 시스템과의 연동은 온보딩 과정에서 개별적으로 정의 및 구성됩니다. 특정 요구 사항에 대해 저희에게 문의하십시오.
특히 엄격한 데이터 보호 규정을 갖춘 조직(예: 정부 기관, 금융 기관 또는 내부 규정 준수 요구사항이 있는 기업)의 경우, 개별 패키지를 통해 자체 서버 인프라에서 완전한 온프레미스 설치가 가능합니다.
로컬 AI 운영과 결합하여 AI 모델도 자체 하드웨어에서 실행됩니다. 로컬 AI 모델은 외부 의존성 없이 언어 모델을 운영할 수 있게 해줍니다. 결과적으로 인프라, 모델 및 데이터에 대한 완전한 제어가 가능합니다.
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벡터 RAG(벡터 검색 기반의 검색 증강 생성)는 방대한 문서 집합에서 내용적으로 더 정확한 답변을 제공합니다. 단순 키워드 검색 대신, 시스템은 질문의 의미와 맥락을 분석하여 정확한 표현이 달라도 가장 관련성 높은 문서를 찾아냅니다.
Vector-RAG는 개별 패키지에서 선택 가능한 추가 모듈로, 방대한 문서, 계약서, 제품 카탈로그 또는 내부 지식 데이터베이스를 보유한 조직에 특히 적합합니다.
필요한 고객에게는 개별 패키지에서 정의된 응답 및 해결 시간을 포함한 전용 서비스 수준 계약(SLA)이 제공됩니다. 이 계약은 귀사의 조직 요구 사항에 맞게 개별적으로 조정되며 서면으로 문서화됩니다.
또한 기술 및 운영 관련 질문에 대해 전담 담당자가 제공됩니다. 공유된 지원 티켓 시스템이 아닌, 귀하의 구현을 잘 아는 전문가에게 직접 접근할 수 있습니다.
개별 패키지는 기존 시스템(CRM, ERP, 티켓팅 또는 자체 내부 도구)을 위한 맞춤형 API 통합을 포함합니다. 통합은 귀하의 요구 사항에 따라 명세화되고 구현됩니다.
또한 Zentor 앱을 기존 워크플로우 및 자동화 환경에 더 깊이 통합할 수 있는 고급 API 접근 권한을 제공하며, 이는 표준 n8n 통합을 훨씬 넘어선 기능입니다.
엔터프라이즈 요구 사항에 대한 자주 묻는 질문
어떻게 Zentor App가 엔터프라이즈 요금을 지불하지 않으면 엔터프라이즈 요금을 지불할 수 있을까요?
Zentor 앱은 데모, 스타터, 맞춤형 세 가지 패키지만 제공합니다. 엔터프라이즈 수준의 기능(10명 사용자 포함, 요청 시 확장 가능, 확장 가능한 다중 테넌트(월 39유로/테넌트), 무제한 n8n 워크플로우, 로컬 AI 모델 통합, 고급 RAG 구성, 맞춤형 지원 계약 및 API 통합)은 맞춤형 패키지의 선택적 구성 요소로 제공되며, 월 최대 899유로, 설정 비용은 최대 399유로입니다. 결제 전에 견적이 제공됩니다.
개별 패키지에서 사용할 수 있는 인증 옵션은 무엇인가요?
개별 패키지에서는 세분화된 역할 기반 액세스 제어(RBAC)와 전체 감사 로그가 제공됩니다. 기존 기업 시스템과의 연동과 같은 고급 인증 요구사항은 온보딩 과정에서 개별적으로 논의되며, 가능한 범위 내에서 구현됩니다. 귀하의 특정 요구사항에 대해 저희에게 문의해 주세요.
엔터프라이즈 요구사항을 위해 채팅봇을 온프레미스에서 운영할 수 있습니까?
네. 개별 패키지에서는 자체 서버 인프라에서 온프레미스 운영을 완전히 선택할 수 있습니다. 로컬 AI 운영과 결합하면 로컬 AI 모델을 사용할 수 있으므로 언어 모델 데이터가 자체 데이터센터를 벗어나지 않습니다. 이는 특히 엄격한 데이터 보호 규정을 가진 조직의 요구사항을 충족합니다.
Vector-RAG란 무엇이며 언제 사용할 수 있나요?
Vector-RAG(벡터 검색 기반의 검색 증강 생성)는 대규모 지식 데이터베이스에서 의미적으로 더 정확한 답변을 제공합니다. 단순 키워드 검색 대신 시스템은 내용적 의미와 맥락을 분석합니다. Vector-RAG은 개별 패키지에서 선택 가능한 추가 모듈로, 방대한 문서, 계약서 또는 제품 카탈로그를 보유한 조직에 특히 적합합니다.
Zentor App에서 엔터프라이즈 수준의 구성은 얼마인가요?
엔터프라이즈 수준의 서비스는 개별 패키지를 통해 제공됩니다: 자유롭게 구성 가능, 월 최대 899€, 설정 비용은 작업량에 따라 최대 399€까지 발생합니다. 조직마다 요구 사항, 사용자 수, 다중 테넌트 수 및 통합 깊이가 다르므로, 결제 전에 구체적인 견적을 제공합니다. 문의 양식을 통해 연락해 주세요.
엔터프라이즈 수준의 구성을 구현하는 데 얼마나 걸립니까?
구현 기간은 요구 사항의 범위에 따라 달라지며, 일반적으로 기술적 설정, 데이터 통합, 지식 데이터베이스 구축 및 테스트 실행을 포함합니다. 구체적인 일정은 온보딩 과정에서 함께 정의됩니다. 표준에 가까운 구현의 경우 몇 주가 현실적인 기간이며, 커스텀 통합이 포함된 복잡한 온프레미스 설정은 더 오래 걸릴 수 있습니다.
Zentor App가 기존 CRM 또는 ERP 시스템과 연결될 수 있나요?
예. 개인 패키지에는 개별 API 통합이 있습니다. Zentor App API와 n8n 작업 흐름이 기본으로 통합되어 일반적인 CRM 시스템 (예: Salesforce, HubSpot), ERP 시스템, 티켓 시스템 및 기타 내부 도구와 연결할 수 있습니다. 구체적인 통합 범위는 온보딩에서 조정됩니다.
Zentor App는 큰 조직에 어떤 컴플라이언스 요구사항을 지원합니까?
Zentor App는 엄격한 준수 요구 사항이있는 조직을 지원합니다. EU 호스팅을 통해 GDPR를 기반으로 한 데이터 처리, 자체 인프라에서 완전한 온프레미스 운영, 모든 관련 시스템 작업을 위한 감사 경로 및 RBAC granular 권리 관리 개별 패키지의 추가 모듈로 개별 지원 계약을 포함합니다. 산업별 요구 사항에 대해 직접 문의하십시오.