Chatbot de IA para requisitos Enterprise — escalable, seguro y conforme al RGPD
En el paquete Individual (Individuell), configurable libremente, Zentor App ofrece 1 tenant incluido, tenants adicionales por 39 €/mes cada uno, modelos de IA locales on-premises, configuración RAG avanzada y acuerdos de soporte individuales para organizaciones con requisitos complejos — máximo 899 €/mes.
Requisitos Enterprise que cubre Zentor App
Las grandes organizaciones tienen requisitos distintos para plataformas de comunicación con IA que las pymes. Alta escalabilidad, estrictas exigencias de privacidad, gestión central de usuarios mediante Identity Providers existentes y profundidades de integración individuales no son opciones: son requisitos.
El paquete Individual (Individuell) está diseñado para cubrir exactamente estos requisitos. Elimina los límites de uso del paquete Starter y lo amplía de forma libre con capacidades aptas para Enterprise — máximo 899 €/mes, con oferta antes del pago.
Tenants ampliables sin límite fijo, 10 usuarios incluidos
1 tenant incluido, tenants adicionales por 39 €/mes cada uno. Sin límites en usuarios ni workflows de n8n. Zentor App escala con su organización, sin presión de upgrade.
Autenticación y control de acceso avanzados
El paquete Individual (Individuell) admite gestión granular de roles, Audit Trail y opciones avanzadas de autenticación — configuradas bajo consulta según los requisitos de su organización.
On-premises y modelos de IA locales
Opere Zentor App completamente en su propia infraestructura. Con IA local, los modelos de IA también funcionan en hardware propio — ningún dato sale de su centro de datos.
Vector-RAG e integraciones personalizadas
Búsqueda semánticamente precisa en la base de conocimientos mediante Vector-RAG e integraciones API dedicadas para sus sistemas y procesos existentes.
El paquete Individual (Individuell) incluye 1 tenant; se pueden añadir más por 39 €/mes cada uno. Grupos empresariales, holdings u organizaciones con muchas unidades de negocio pueden operar así tantos tenants como necesiten en una instalación común de Zentor App — totalmente separados en datos y con configuraciones individuales.
Cada tenant recibe sus propias configuraciones de chatbot, bases de conocimientos, conexiones de canales y cuentas de usuario. La administración central permite gestionar todos los tenants desde una única interfaz.
Los entornos Enterprise tienen requisitos específicos de gestión de accesos y trazabilidad. El paquete Individual (Individuell) admite asignación granular de roles y un Audit Trail completo de todas las acciones relevantes del sistema.
Las opciones avanzadas de autenticación y las conexiones con sistemas empresariales existentes se definen y configuran individualmente durante el onboarding — consúltenos sus requisitos específicos.
Para organizaciones con requisitos de privacidad especialmente estrictos — como administraciones públicas, instituciones financieras o empresas con políticas internas de compliance — el paquete Individual (Individuell) permite una instalación completa on-premises en infraestructura propia.
En combinación con IA local, los modelos de IA también se ejecutan en hardware propio. Los modelos de IA locales permiten operar modelos de lenguaje sin dependencia externa. Resultado: control total sobre infraestructura, modelos y datos.
Mehr zum eigenständigen Betrieb lokaler KI-Modelle auf eigener Infrastruktur lesen Sie im Ratgeber KI-Chatbot On-Premises betreiben.
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation basado en búsqueda vectorial) permite obtener respuestas más precisas a partir de grandes colecciones de documentos. En lugar de una simple búsqueda por palabras clave, el sistema analiza el significado y el contexto de una consulta y encuentra los documentos más relevantes, incluso cuando la formulación exacta difiere.
Vector-RAG está disponible como módulo adicional en el paquete Individual (Individuell) y es especialmente adecuado para organizaciones con documentación extensa, contratos, catálogos de productos o bases de conocimientos internas.
Los clientes que lo necesiten pueden obtener en el paquete Individual (Individuell) acuerdos de nivel de servicio (SLA) dedicados con tiempos de respuesta y resolución definidos. El acuerdo se adapta individualmente a los requisitos de su organización y se documenta por escrito.
Además, dispone de una persona de contacto dedicada para cuestiones técnicas y operativas. Sin sistema compartido de tickets de soporte: acceso directo a especialistas que conocen su implementación.
El paquete Individual (Individuell) incluye integraciones API individuales para sus sistemas existentes — CRM, ERP, ticketing o herramientas internas propias. La integración se especifica e implementa según sus requisitos.
Además, obtiene acceso API ampliado que permite una integración más profunda de Zentor App en workflows y entornos de automatización existentes — mucho más allá de la integración estándar con n8n.
Preguntas frecuentes sobre requisitos Enterprise
¿Cómo cubre Zentor App los requisitos Enterprise si no existe una tarifa Enterprise separada?+
Zentor App solo tiene tres paquetes: Demo, Starter e Individual (Individuell). Las prestaciones aptas para Enterprise — 10 usuarios incluidos (ampliables bajo consulta), tenants ampliables sin límite fijo (39 €/mes cada uno), workflows de n8n ilimitados, integración de modelos de IA locales, configuración RAG avanzada, acuerdos de soporte individuales e integraciones API — están disponibles como componentes libremente seleccionables del paquete Individual (Individuell), máximo 899 €/mes, con configuración hasta un máximo de 399 €. Se crea una oferta antes del pago.
¿Qué opciones de autenticación existen en el paquete Individual (Individuell)?+
El paquete Individual (Individuell) ofrece gestión granular de roles (RBAC) y un Audit Trail completo. Los requisitos avanzados de autenticación — por ejemplo, conexión con sistemas empresariales existentes — se analizan individualmente durante el onboarding y se implementan cuando sea posible. Consúltenos sus requisitos específicos.
¿Puede operarse el chatbot on-premises para requisitos Enterprise?+
Sí. En el paquete Individual (Individuell) puede elegir una operación completamente on-premises en su propia infraestructura de servidores. En combinación con IA local pueden utilizarse modelos de IA locales, de modo que ningún dato del modelo de lenguaje salga de su propio centro de datos. Esto cumple los requisitos de organizaciones con políticas de privacidad especialmente estrictas.
¿Qué es Vector-RAG y desde cuándo está disponible?+
Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation basado en búsqueda vectorial) permite respuestas semánticamente más precisas a partir de grandes bases de conocimientos. En lugar de una simple búsqueda por palabras clave, el sistema analiza el significado y el contexto. Vector-RAG está disponible como módulo adicional en el paquete Individual (Individuell) y es especialmente adecuado para organizaciones con documentación, contratos o catálogos de productos extensos.
¿Cuánto cuesta una configuración apta para Enterprise con Zentor App?+
Las prestaciones aptas para Enterprise se ofrecen mediante el paquete Individual (Individuell): configurable libremente, máximo 899 €/mes, con configuración según esfuerzo hasta un máximo de 399 €. Dado que los requisitos, número de usuarios, número de tenants y profundidad de integración varían según la organización, se prepara una oferta concreta antes del pago. Póngase en contacto mediante el formulario.
¿Cuánto tarda la implementación de una configuración apta para Enterprise?+
La duración de implementación depende del alcance de los requisitos — normalmente incluye setup técnico, integración de datos, construcción de la base de conocimientos y pruebas. Los plazos concretos se definen conjuntamente durante el onboarding. Para implementaciones cercanas al estándar, unas pocas semanas son realistas; setups on-premises complejos con integraciones personalizadas pueden tardar más.
¿Puede conectarse Zentor App con sistemas CRM o ERP existentes?+
Sí. En el paquete Individual (Individuell) están disponibles integraciones API individuales. Mediante la API de Zentor App y workflows nativos de n8n pueden establecerse conexiones con sistemas CRM habituales (p. ej., Salesforce, HubSpot), sistemas ERP, sistemas de tickets y otras herramientas internas. El alcance concreto se acuerda durante el onboarding.
¿Qué requisitos de compliance admite Zentor App para grandes organizaciones?+
Zentor App apoya a organizaciones con requisitos estrictos de compliance mediante: alojamiento en la UE para un tratamiento orientado al RGPD, operación completa on-premises en infraestructura propia, Audit Trail para todas las acciones relevantes del sistema y RBAC con gestión granular de permisos — como módulos adicionales en el paquete Individual (Individuell), incluidos acuerdos de soporte individuales. Para requisitos sectoriales específicos, consúltenos directamente.
¿Preparado para sus requisitos Enterprise?
Hable con nosotros sobre sus requisitos. Crearemos una oferta individual para su organización dentro del paquete Individual (Individuell) — incluido SLA, plan de integración y onboarding.