Pro velké organizace

AI chatbot pro podnikové požadavky — škálovatelný, bezpečný, v souladu s GDPR

Zentor App nabízí volně konfigurovatelný individuální balíček 1 včetně klientů, další klienty, které lze přidat na 39 €/měsíc, lokální AI modely na místě, rozšířené RAG konfigurace a individuální podpůrné dohody pro organizace se složitými požadavky maximálně 899 €/měsíc.

Aplikace Zentor – Omnichannel Inbox: Konverzace chatbotů ze všech kanálů na jednom místě

Enterprise požadavky splňující Zentor App

Velké organizace kladou na platformy pro AI komunikaci jiné požadavky než malé a střední podniky. Vysoká škálovatelnost, přísné požadavky na ochranu údajů, centrální správa uživatelů prostřednictvím stávajících identity providerů a individuální hloubka integrace nejsou volby — jsou to předpoklady.

Balíček Individuell je navržen tak, aby přesně splňoval tyto požadavky. Ruší všechny limity používání balíčku Starter a doplňuje jej o volně konfigurovatelné podnikové funkce — maximálně 899 €/měsíc, nabídka před platbou.

Libovolně rozšiřitelní mandanti, 10 uživatelů včetně

1 mandant včetně, další mandanti za 39 €/měsíc lze dokoupit. Žádná omezení u uživatelů nebo n8n pracovních postupů. Zentor App škáluje s vaší organizací — bez tlaku na upgrade.

Rozšířená autentizace & řízení přístupu

Individuální balíček podporuje granulární správu rolí, auditní stopu a rozšířené možnosti autentizace — na vyžádání nakonfigurován podle vašich organizačních požadavků.

On-Premises & lokální modely umělé inteligence

Provozujte Zentor App zcela na vlastní infrastruktuře. S lokálním provozem AI běží také modely AI na vlastním hardwaru — žádná data neopouštějí vaše datové centrum.

Vector-RAG & vlastní integrace

Sémanticky přesné vyhledávání ve znalostní databázi přes Vector-RAG a také dedikované API integrace pro vaše stávající systémy a procesy.

Libovolně rozšiřitelní klienti — platforma pro celou organizaci

V balíčku Individuell-Paket je zahrnut 1 mandant; další mandanti jsou přidatelní za 39 €/měsíc. Koncerny, holdingové struktury nebo organizace s mnoha obchodními divizemi tak mohou provozovat libovolný počet mandantů na jedné společné instanci aplikace Zentor — zcela odděleně z hlediska dat, s individuálními konfiguracemi.

Každý klient získá vlastní konfigurace chatbotů, znalostní databáze, napojení kanálů a uživatelské účty. Centrální administrace umožňuje vašemu týmu správu všech klientů z jediného rozhraní.

Řízení přístupu na základě rolí & auditní stopa

Podniková prostředí mají specifické požadavky na správu přístupů a sledovatelnost. Balíček Individuell podporuje granulární přidělování rolí a úplný auditní záznam všech relevantních systémových akcí.

Rozšířené možnosti autentizace a napojení na stávající podnikové systémy jsou individuálně definovány a konfigurovány v rámci procesu onboardingu — kontaktujte nás ohledně vašich specifických požadavků.

On-Premises & lokální modely AI — maximální datová suverenita

Pro organizace s obzvláště přísnými požadavky na ochranu údajů — například úřady, finanční instituce nebo společnosti s interními požadavky na compliance — umožňuje balíček Individuell plnou instalaci on-premises na vlastní serverové infrastruktuře.

V kombinaci s lokálním provozem AI běží i modely AI na vlastním hardwaru. Lokální modely AI umožňují provoz jazykových modelů bez externí závislosti. Výsledek: úplná kontrola nad infrastrukturou, modely a daty.

On-premiselokální provoz AIŽádná závislost na clouduGDPR-konformníVlastní infrastruktura

Mehr zum eigenständigen Betrieb lokaler KI-Modelle auf eigener Infrastruktur lesen Sie im Ratgeber KI-Chatbot On-Premises betreiben.

Vector-RAG — sémanticky přesné vyhledávání ve znalostní databázi

Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation na bázi vektorového vyhledávání) umožňuje obsahově přesnější odpovědi z velkých souborů dokumentů. Místo jednoduchého vyhledávání podle klíčových slov systém analyzuje význam a kontext dotazu a najde nejrelevantnější dokumenty — i když se přesná formulace liší.

Vector-RAG je volitelný jako doplňkový modul v balíčku Individuell a hodí se zejména pro organizace s rozsáhlou dokumentací, smlouvami, produktovými katalogy nebo interními znalostními databázemi.

Dedikovaná SLA & prioritní podpora

Zákazníci s odpovídající potřebou obdrží v individuálním balíčku dedikované dohody o úrovni služeb (SLA) s definovanými časy reakce a řešení. Dohoda je individuálně přizpůsobena požadavkům Vaší organizace a písemně zdokumentována.

Dále máte k dispozici vyhrazenou kontaktní osobu pro technické a provozní dotazy. Žádný společný systém podpory tiketů — přímý přístup k odborníkům, kteří znají vaši implementaci.

Vlastní integrace & API přístup

Individuální balíček zahrnuje individuální API integrace pro vaše stávající systémy — CRM, ERP, ticketing nebo vlastní interní nástroje. Integrace je specifikována a implementována na základě vašich požadavků.

API umožňuje hlubší integraci Zentor App do stávajících pracovních procesů a automatizačních prostředí daleko nad rámec standardní integrace n8n.

Časté dotazy k enterprise požadavkům

Jak pokrývá Zentor App podnikové požadavky, když neexistuje žádný vlastní podnikový tarif?

Aplikace Zentor zná pouze tři balíčky: Demo, Starter a Individuální. Služby vhodné pro enterprise — 10 uživatelů včetně (na vyžádání rozšiřitelné), libovolně rozšiřitelní klienti (39 €/měsíc), neomezené n8n pracovní postupy, lokální integrace modelů AI, rozšířená konfigurace RAG, individuální dohody o podpoře a API integrace — jsou k dispozici jako volně volitelné součásti balíčku Individuální, maximálně 899 €/měsíc, nastavení až do výše 399 €. Nabídka je vytvořena před platbou.

Jaké možnosti autentizace existují v balíčku Individuell?

V balíčku Individuell jsou k dispozici granulární správa rolí (RBAC) a kompletní auditní stopa. Rozšířené požadavky na autentizaci — např. napojení na stávající podnikové systémy — jsou individuálně projednány v rámci onboardingu a pokud možno implementovány. Obraťte se na nás se svými konkrétními požadavky.

Může být chatbot pro podnikové požadavky provozován on-premises?

Ano. V balíčku Individuell je možné zvolit plný provoz on-premises na vaší vlastní serverové infrastruktuře. V kombinaci s lokálním provozem AI lze přitom používat lokální modely AI, takže žádná data jazykových modelů neopustí vaše vlastní datové centrum. To splňuje požadavky organizací s obzvláště přísnými požadavky na ochranu údajů.

Co je Vector-RAG a od kdy je dostupný?

Vector-RAG (Retrieval-Augmented Generation na bázi vektorového vyhledávání) umožňuje sémanticky přesnější odpovědi z velkých znalostních databází. Místo jednoduchého vyhledávání podle klíčových slov systém analyzuje obsahový význam a kontext. Vector-RAG je volitelný jako doplňkový modul v balíčku Individuell a hodí se zejména pro organizace s rozsáhlou dokumentací, smlouvami nebo katalogy produktů.

Kolik stojí Enterprise-konfigurovaná Zentor App?

Podnikové služby jsou poskytovány prostřednictvím balíčku Individuell: volně konfigurovatelné, maximálně 899 €/měsíc, nastavení podle náročnosti až do maximální výše 399 €. Protože se požadavky, počet uživatelů, počet mandantů a hloubka integrace liší podle organizace, je před platbou vytvořena konkrétní nabídka. Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře.

Jak dlouho trvá implementace podnikové konfigurace?

Délka implementace závisí na rozsahu požadavků — typicky zahrnuje technické nastavení, integraci dat, budování znalostní báze a testovací běhy. Konkrétní časové rámce jsou definovány společně v rámci onboardingu. Pro implementace blízké standardu je realistických několik týdnů; komplexní on-premises nastavení s vlastními integracemi mohou trvat déle.

Je možné Zentor App propojit se se stávajícími CRM nebo ERP systémy?

Ano. V balíčku Individuál jsou k dispozici individuální API integrace. Prostřednictvím Zentor App API a nativně integrovaných n8n pracovních postupů lze vytvořit spojení s běžnými CRM systémy (např. Salesforce, HubSpot), ERP systémy, ticketovými systémy a dalšími interními nástroji. Konkrétní rozsah integrace je dohodnut v rámci onboardingu.

Jaké compliance požadavky podporuje Zentor App pro velké organizace?

Zentor App podporuje organizace s přísnými požadavky na shodu (compliance) prostřednictvím: EU hostingu pro zpracování dat v souladu s GDPR, plného provozu on-premises na vlastní infrastruktuře, auditního protokolu (audit trail) pro všechny relevantní systémové akce a RBAC s granulární správou oprávnění — jako doplňkové moduly v balíčku Individuální, včetně individuálních dohod o podpoře. Pro specifické požadavky odvětví nás kontaktujte přímo.

Jste připraveni na vaše podnikové požadavky?

Hovořte s námi o vašich požadavcích. Vytvoříme individuální nabídku pro vaši organizaci v balíčku Individuell — včetně SLA, integračního plánu a onboardingu.