Despre Zentor App — platformă de comunicare IA pentru companii
Zentor App este o platformă europeană pentru comunicarea cu clienții asistată de IA. Ne concentrăm pe arhitectura multi-tenant, suveranitatea datelor și automatizarea fluidă a workflow-urilor — fără lock-in-ul suitelor SaaS mari și fără riscul de conformitate al IA cloud necontrolate.
Ce este Zentor App?
Zentor App este o platformă integrată care reunește chatbotul IA, inboxul omnichannel, baza de cunoștințe și automatizarea într-un singur sistem. Companiile pot astfel procesa automat solicitările clienților prin webchat, WhatsApp, Telegram, SMS și e-mail — și, la nevoie, le pot transfera fără sincope angajaților umani. Telefonia poate fi adăugată prin Zentor SIP-Voicebot (configurare individuală de către Zentor).
Platforma rulează în UE sau on-premises. Nu există obligația de a utiliza furnizori externi de IA – modelele lingvistice locale pot fi operate direct pe propria infrastructură; dacă se integrează opțional un furnizor extern de IA, orice utilizare în afara UE este asigurată exclusiv prin clauze contractuale standard UE.
Pentru cine este Zentor App?
Zentor App este adresată companiilor care primesc zilnic numeroase solicitări de la clienți și doresc să le proceseze într-un mod structurat, eficient și în conformitate cu GDPR:
- Întreprinderi mijlocii — cu un volum ridicat de solicitări și resurse de suport limitate
- Întreprinderi mari — care necesită structuri complexe multi-tenant și automatizări extinse
- Agenții digitale — care construiesc și operează soluții de chatbot IA pentru clienții lor
- Prestatori de servicii — din IT, imobiliare, meserii, comerț și consultanță
- magazine online și sectoare — trebuie să fie disponibile non-stop
De ce a fost construită Zentor App?
Multe companii se confruntă cu aceeași problemă: comunicarea cu clienții are loc pe prea multe canale izolate, soluțiile de chatbot sunt fie prea simple, fie prea scumpe, iar utilizarea IA în conformitate cu GDPR este complexă.
Zentor App a fost concepută pentru a umple exact această lacună: o platformă gata de producție care reunește chatbotul IA, inboxul omnichannel și automatizarea — cu control deplin asupra datelor, modelelor și workflow-urilor. Fără lock-in, fără risc de conformitate.
GDPR, protecția datelor și hostingul
Zentor App funcționează pe infrastructură europeană. Toate prelucrările sunt conforme cu GDPR. Pentru companiile cu cerințe deosebit de stricte privind protecția datelor este disponibilă opțiunea On-Premises: întreaga platformă — inclusiv modelul IA — rulează atunci pe infrastructura proprie a companiei.
- Hosting în UE, complet în interiorul Uniunii Europene
- Opțiune On-Premises: fără transfer de date către furnizori externi
- Modele locale de IA fără dependență de API-uri externe
- Contracte de prelucrare a datelor (AVV) la cerere
- Drepturi de acces bazate pe roluri și audit trail
Mai multe informații găsiți în Politica de confidențialitate și în Mențiuni legale.
Contact și responsabilitate
Pentru orice întrebări legate de Zentor App, solicitări de colaborare sau informații tehnice, vă stăm la dispoziție. Detaliile complete privind operatorul și responsabilitatea legală le găsiți în Mențiuni legale.
Descoperiți Zentor App
Descoperiți platforma live — chatbot IA, inbox omnichannel și automatizare într-o demonstrație fără înregistrare.