Zentor App — நிறுவனங்களுக்கான செயற்கை நுண்ணறிவு தொடர்பு தளம்

Zentor App என்றது என்ன?

Zentor App என்பது ஒரு தொகுப்பு தளமாகும், இது செயற்கை நுண்ணறிவு சேட்போட், ஆம்னிசேனல் இன்பாக்ஸ், அறிவுத் தளம் மற்றும் தானியங்கிப்படுத்தலை ஒரே அமைப்பில் இணைத்துள்ளது. நிறுவனங்கள் இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் வினவல்களை வலைச் சேட், WhatsApp, Telegram, SMS மற்றும் எலக்ட்ரான் மின்னஞ்சல் வழியாகத் தானியங்கி முறையில் கையாளுகின்றன; தேவைப்பட்டால் இவற்றை மனிதப் பணியாளர்களுக்கு இயல்பாக மாற்றித் தரலாம். தொலைபேசி அழைப்புகளை Zentor SIP-Voicebot மூலம் சேர்த்துக்கொள்ளலாம் (Zentor மூலம் தனிப்பட்ட அமைப்பு).

இந்த தளம் EU-யில் அல்லது உள்ளூர் முறையில் (On-Premises) இயங்குகிறது. வெளிப்புற செயற்கை நுண்ணறிவு வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்ற கட்டாயம் இல்லை — உள்ளூர் மொழி மாதிரிகள் நேரடியாகவே தனியான அமைப்பின் மீது இயக்கப்படலாம்; தேவைப்பட்டால் ஒரு வெளிப்புற செயற்கை நுண்ணறிவு வழங்குநர் இணைக்கப்பட்டால், EU-விற்கு வெளியே ஏதேனும் பயன்பாடு EU-தர ஒப்பந்தக் குறிப்புகள் மூலம் மட்டுமே பாதுகாக்கப்படும்.

Zentor App-க்கு இது எவருக்காக?

Zentor App என்பது, தினமும் பல வாடிக்கையாளர் வினவல்களைப் பெற்று, அவற்றை கட்டமைப்புடன், திறமையாகவும் மற்றும் தரவு பாதுகாப்பு விதிகளுக்கு ஏற்பவும் கையாளுவதற்காக உருவாக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுக்காகவே உள்ளது:

• நடுத்தர அளவு நிறுவனங்கள் — அதிக கேள்வி அளவு மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட ஆதரவு வளங்களுடன்
• எண்டர்ஃபைஸ் நிறுவனங்கள் — சிக்கலான பல-குத்தகைதாரர் அமைப்புகள் மற்றும் விரிவாக்கப்பட்ட தானியங்கிமைப்படுத்தல்களைத் தேவைப்படுபவை
• டிஜிட்டல் ஏஜென்சிகள் — தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான செயற்கை நுண்ணறிவு சேட்‌போட் தீர்வுகளை உருவாக்கவும் இயக்கவும்
• சேவை வழங்குநர்கள் — தகவல் தொழில்நுட்பம், வீட்டுவசதி, கைத்தொழில், வணிகம் மற்றும் ஆலோசனை ஆகியவற்றிலிருந்து
• ஆன்லைன் கடைகள் மற்றும் தொழில்துறைகள் — இரவும் பகலும் தொடர்புகொள்ளக் கூடியவர்களாக இருக்க வேண்டியவை

Zentor App-ஐ ஏன் உருவாக்கினார்கள்?

பல நிறுவனங்கள் ஒரே பிரச்சனையை எதிர்கொள்கின்றன: வாடிக்கையாளர் தொடர்பு அதிக எண்ணிக்கையிலான தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சேனல்களைக் கொண்டு இயங்குகிறது, சாட்போட் தீர்வுகள் அல்லது மிகவும் எளிமையானவை அல்லது மிகவும் விலையுயர்ந்தவை, மற்றும் GDPR-க்கு ஏற்ப செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவது சிக்கலானது.

Zentor App இந்த இடைவெளியை நிரப்புவதற்காக உருவாக்கப்பட்டது: தரவு, மாதிரிகள் மற்றும் வேலைப்பிரிவுகளை முழுமையாகக் கட்டுப்படுத்தும், AI-சேட்போட், Omnichannel-Inbox மற்றும் தானியங்கிமைப்படுத்தலை இணைக்கும் உற்பத்தித் தயாரான தளம். லாக்-இன் இல்லை, கம்பலைன்ஸ்-பாதிப்பு இல்லை.

GDPR, தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் ஹோஸ்டிங்

Zentor App ஐரோப்பிய கட்டமைப்பில் இயங்குகிறது. அனைத்து செயலாற்றல்களும் GDPR-க்கு ஏற்ப நடைபெறுகின்றன. குறிப்பிடத்தக்க தரவு பாதுகாப்பு தேவைகளைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு, On-Premises விருப்பம் கிடைக்கிறது: அப்போது முழுமையான தளம் — AI மாதிரியை உள்ளடக்கியது — நிறுவனத்தின் சொந்த கட்டமைப்பிலேயே இயங்கும்.

• EU ஹோஸ்டிங், முழுமையாக ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்குள்
• On-Premises விருப்பம்: வெளிப்புற வழங்குநர்களுக்கு தரவு மாற்றம் இல்லை
• வெளிப்புற API-ஐச் சார்ந்த சார்பின்றி உள்ளூர் கலைநுண்பொருட்கள்
• தரவு செயலாக்க ஒப்பந்தங்கள் (AVV) கோரிக்கையின் பேரில்
• பங்கு அடிப்படையிலான அணுகல் உரிமைகள் மற்றும் ஆய்வு பதிவேடு

மேலும் தகவல்களுக்கு நமது தரவுப் பாதுகாப்பு அறிவிப்பு மற்றும் இம்ப்ரெஸம்.

தொடர்பு மற்றும் பொறுப்பு

Zentor App-சார்ந்த கேள்விகள், கூட்டாண்மை கோரிக்கைகள் அல்லது தொழில்நுட்பத் தகவல்களுக்கு நாம் மகிழ்ச்சியுடன் உதவுவோம். இயக்குநர் மற்றும் சட்டப்பூர்வ பொறுப்புக்கள் தொடர்பான முழுமையான விவரங்களை நீங்கள் இங்கு காணலாம் இம்ப்ரெஸம்.

→ தொடர்பு கொள்ளுங்கள்